チケット･料金･予約や会場施設など
公演に関わるよくある質問をまとめました｡
チケットについて
- Q：座席指定や整理番号はありますか？
- A：座席指定、整理番号はございません。友人達とお越しの際に、チケットが連番になっている必要はありません。ただし、同じチームで参加したい場合は同じ入場日時指定チケットをご購入の上、皆様お揃いの上ご入場ください。
- Q：チケットのキャンセル、紛失による払い戻しは可能ですか？
- A：チケットの紛失や盗難などによる再発行、キャンセル、払い戻し等はお受けできません。予めご了承ください。天災によるチケット払い戻しが発生する際はリアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の「お知らせ」にて随時発表させていただきます。
会場施設について
- Q：お手洗いはありますか？
- A：はい。ただし、受付が完了し、映像ブースに案内されてしまうと、ご利用いただけませんので、入場前にご利用ください。
- Q：駐車場はありますか？
- A：駐車場はございません。お越しの際は公共交通機関をご利用ください。
- Q：コインロッカーはありますか？
- A：会場にてコインロッカーをご準備しております。ただし、数に限りがございますので、予めご了承ください。各自貴重品などの管理には十分ご注意ください。
- Q：喫煙所はありますか？
- A：建物入り口にございます。
- Q：車いすでの参加は可能ですか？
- A：車いすでのご入場は可能です。ただし、ゲームの性質上会場内で行き来できない箇所もございますので、付き添いの方とご一緒にいらっしゃることをお勧めいたします。また、当日スムーズにご案内するために前日までに【問い合わせ】へご連絡ください。
イベントについて
- Q：「アイアムアヒーロー」の知識がなくても楽しめますか？
- A：もちろんお楽しみいただけます。「アイアムアヒーロー」の世界観をご存じの方はより楽しんでいただくことができる内容になっております。
- Q：子どもや外国人でも楽しめますか？
- A：小学校高学年レベルの日本語の読み書きや、日本語でのコミュニケーションができる方でしたら、お子様でも、外国の方でも、お楽しみいただけます。
※外国語対応はございませんのでご了承ください。 - Q：推奨年齢はありますか？
- A：高校生以上の方を対象とした難易度となっております。中学生以下の方もチケットをご購入いただければご参加可能ですが、参加される場合は同じグループに必ず保護者の方がご同伴ください。また、未就学児童の方はご入場いただけません。
- Q：一人で複数回参加してもいいですか？
- A：複数回のご参加は、お断りさせていただいております。公演内容はすべての回で同じ内容となっております。ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。
- Q：怖いイベントですか？
- A：はい。ホラー要素を取り入れた演出があり、会場が暗く、緊迫した音が流れたりするので小さなお子様では怖がってしまう可能性はございます。なお、7月20日以降には、通常公演に加え、「マイルドモード」および「ハードモード」での公演開催も行います。ホラー演出に差をつけた公演となります。
- Q：「マイルドモード」「ハードモード」はどんなものですか？
- A：通常の公演に加え、ホラー演出がマイルドになったものが「マイルドモード」、ホラー演出が過剰になったものが「ハードモード」となります。謎に変更はございません。怖いのが得意ではなくて参加を敬遠していた方、より過激なホラー演出をお求めの方は、ぜひこの機会にご参加ください。
- Q：中止になる場合もありますか？
- A：天災でやむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報はリアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の「お知らせ」にて随時発表させていただきます。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
- Q：ネタバレはOKですか？
- A：ブログ、twitter、facebookでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。大きな声でネタバレ内容を話していて、うっかり隣に次の回の参加者がいるかもしれません。
- Q：受付は何時からですか？
- A：入場時間より受付を開始いたします。入場時間から入場締切時間までのお好きな時間にお越しください。入場締切時間を過ぎてからの受付はできません。
- Q：所要時間はどれくらいですか？
- A：入場時から100~120分程度での終了を予定しております。ただし混雑状況によっては、入場までにお待ちいただく場合がございます。遠方からお越しのお客様は、お帰りの時間に十分にご注意ください。
- Q：ほかに気を付けることはありますか？
- A：会場内では安全のためスタッフの指示に従ってください。また、ほかのお客様を脅かす行為や、出演者への暴力や迷惑行為等は一切禁止です。発見した際は、ご退場いただきますので、予めご了承ください。
- Q：どうせ全員脱出できるんでしょ？
- A：リアル脱出ゲームではすべての人が脱出できるわけではありません。 過去のリアル脱出ゲームの脱出率は下記の通りです。
「夜の遊園地からの脱出 at ナガシマスパーランド」
脱出率19.7％
リアル脱出ゲーム エヴァンゲリオン「ある使徒からの脱出」
脱出率5.4％
宇宙兄弟 リアル脱出ゲーム「月面基地からの脱出」
脱出率5.7％
進撃の巨人 リアル脱出ゲーム「ある城塞都市からの脱出」
脱出率10％
リアル脱出ゲーム ONE PIECE「海底監獄インペルダウンからの脱出」
脱出率9％