FAQ

FAQ

どんなイベントですか?
このイベントは、実際にあなたが巨大迷路の中で謎を解きながらINSOMNIA TRAINのステージを目指すゲーム・イベントです。
タブレット端末を使用しながら、巨大迷路内に隠された謎を解き明かし、脱出を目指します。
「SEKAI NO OWARI」の知識がなくても楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。「SEKAI NO OWARI」、「INSOMNIA TRAIN」の世界観をご存じの方はより楽しんでいただくことができる内容になっております。
1人でも参加できますか?
お1人でお越しの方でもご参加いただけます。会場でスタッフが最大4人1組のチームを組ませていただきます。
年齢制限はありますか?
安全上の観点から、中学生以下の方だけでの参加はできません。必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。
小学生未満は参加できますか? また、その場合に料金は発生しますか?
未就学児は保護者同伴の場合に限りご参加いただけます。参加無料です。
チケット無しで同伴として参加できますか?
できません。同伴いただく方もチケットの購入が必要ですので、ご了承ください。
車いすでの参加は可能ですか?
「巨大迷路」でのゲームの性質上また安全面の観点から、車いすでのご参加はお断りいたします。ご了承ください。
子供や外国人でも楽しめますか?
高校生レベルの日本語の読み書きや、日本語でのコミュニケーションができる方でしたら、お子様でも、外国の方でも、お楽しみいただけます。
※外国語対応はございませんのでご了承ください。
会場内はカメラ撮影しても良いですか?
会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、謎やパズルの答えや、演出などのネタバレになるような動画・写真のアップロードは固くお断りいたします。
自分のブログやTwitterでネタバレしてもいいですか?
ブログ、Twitter、facebookでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。大きな声でネタバレ内容を話していて、うっかり隣に次の回の参加者がいるかもしれません。
複数回参加してもいいですか?
公演内容はすべての回で同じ内容となっているため、複数回のご参加は基本的にお断りさせていただいております。
複数回参加をご希望の方はグループチケットをご利用のうえ、お連れの方と同じチームで参加していただきますようお願いいたします。
ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。
中止になる場合もありますか?
天災でやむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報は「INSOMNIA TRAINからの脱出」公式サイトにて随時発表させていただきます。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
お化け屋敷のような怖いイベントですか?
参加者体験型の謎解きゲーム・イベントなので、お化けが出てきたり、突然驚かされたりするものではありません。
急な用事で参加できなくなったので、払戻しをしてもらえますか?
紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本イベントはチケットがないとご入場できませんのでご注意ください。
天候不良等によるチケット払戻しが発生する際には「INSOMNIA TRAINからの脱出」公式サイトにて随時発表いたしますので、必ずご確認ください。
間違えて別の日程のチケットを購入してしまいました。変更はできますか?
お客様のご都合での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。チケットをご購入の際には十分ご注意ください。
全員、脱出できるのですか?
本イベントではすべてのチームが脱出できるわけではありません。同じチームの方と協力して、制限時間内に脱出を目指してください。
脱出できなかったチームには制限時間終了後に謎の解説があります。
座席指定や整理番号はありますか?
座席指定、整理番号はございません。友人達とお越しの際に、チケットが連番になっている必要はありません。ただし、同じチームで参加したい場合は同じ入場日時指定チケットをご購入の上、皆様お揃いになってからご入場ください。
謎を解く制限時間はありますか?
ゲームの制限時間は50分となります。残り時間はタブレット端末に表示されます。50分で脱出できなかった場合は、コンティニューも可能です。ただし、コンティニューは一度限り、別途1000円で10分の延長となります。また、コンティニューはチーム全員でのご利用のみとなります。

ATTENTION

注意事項

チケットに関して
  • 本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
    • 小学生以上はチケットが必要です。
    • 中学生以下のお子様は20歳以上の大人の方の同伴が必要です。同伴の方もチケットが必要です。
  • 1時間ごとの入場日時指定券となっております。入場は券面に記載している50分間受付いたします。指定の時間を超えるとご入場いただけませんので、ご注意ください。
  • 指定日時以外のご利用はできません。 
  • チケットはご使用されなくとも日時変更、払い戻しはできません。
  • チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替・代金の払い戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
  • チケットは定員になり次第販売を終了させていただきます。
  • 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
当日券に関して
  • 当日券の有無はリアル脱出ゲーム公式サイト内のお知らせよりご確認ください。
  • 前売り完売公演に関して、当日券の販売は現時点では予定しておりません。
イベントに関して
  • 屋外でのゲーム・イベントとなるため、熱中症対策や日焼け対策をご用意の上、体調管理には十分ご注意ください。日焼け止め、帽子、水分補給などが必要でしたらお持ちください。
  • 本イベントは雨天決行ですが、荒天・その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合がございます。開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報は「INSOMNIA TRAINからの脱出」公式サイトにて随時発表しますので、必ずご確認ください。イベントの中止に伴う、会場までの交通費・宿泊等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
  • 参加中に万が一、紛失、盗難などが起こっても主催者は一切責任は負いかねます。十分に気をつけてご参加ください。 
  • ゲームの所要時間は100分ほどを想定しております。ただしチームごとに順次ご案内となりますので、ご入場までに最大50分ほどお待ちいただく場合がございます。お時間に余裕をもってご参加されることをお勧めいたします。
コンティニューに関して
制限時間を超えてしまった場合、お1人につき別途1000円で10分間の延長が可能です。
  • コンティニューは1チームにつき1度限りのご利用となります。
  • コンティニューはチーム全員でのご利用のみとなります。
推奨年齢に関して
ゲームを楽しむための推奨年齢は、12歳以上となります。
身体に不自由のある方に関して
「巨大迷路」でのゲームの性質上また安全面の観点から、車いすでのご参加はお断りいたします。ご了承ください。
また身体に不自由がある方のご参加について、一部十分にお楽しみいただけない可能性がございます。参加日の1週間前までにお問い合わせください。
会場設備に関して
駐車場、喫煙所などの会場内の設備に関しては、富士急ハイランドホームページよりご確認ください。
持ち込み物に関して
〈法令での所持・携帯禁止物〉
法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類(模造を含む)、消防法での危険物とされるもの(燃料・火薬・発火物など)、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。
〈飲食物〉
アルコールの持ち込みはご遠慮ください。また蓋付きの飲み物以外は、持ち込み禁止です。
〈乗物〉
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内への持ち込み、場内での使用はできません。また、ローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。
服装に関して
当日は会場内を歩き回って謎を解きますので、動きやすい恰好、履き慣れた靴でのご参加をオススメいたします。
外国人のご参加に関して
ゲームは、日本語のみに対応しております。高校生レベルの日本語を読み書きできる方でしたら、外国の方でも、お楽しみいただけます。
※外国語対応はございませんのであらかじめご了承ください。