A：今回の「からくり館の脱出」においては基本的に一緒に来たお友達同士でチームを組んでいただけます。5～6名で1チームを組んでいただきます。 しかし次の場合は別々のチームになってしまう可能性がありますのでご了承ください。
（※ご入場は先着順になります。）
５名でお越し頂いた場合
混雑時は６名でチームを組ませていただきます。その場合、５名の友人様同士でチームを組んでしまわれると残り１名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、５名でお越し頂いた場合は２名と３名に別れていただくことがあります。
４名でお越し頂いた場合
４名の友人様同士でチームを組んでしまわれると残り１～２名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため２名と２名に別れていただくことがあります。
１名でお越し頂いた場合
なるべく５名の友人同士と１名、４名の友人同士と１名といったようなチームにはならぬよう運営側として努力させていただきます。
お友達が遅れて来られた場合
基本的に先着順でご入場していただいておりますので、一緒に入場出来ない場合は、別々のチームになってしまいます。
出来るだけ満足していただけるチーム分けを行いますので、上記をお読みいただき、何卒ご理解頂けると幸いです。
A：基本的に各回、開演の30分前から開場です。（場所と回によって20分のところもありますので、よくご確認ください。）早く来たからといって謎が早く解けるわけではありません。開演10分前にはお越しくださいますよう、ご協力をお願い致します。（※ゲームの性質上遅れてのご入場はお断りする場合もございます。ご了承ください。）
A：参加者体験型の謎解きゲームイベントなので、お化けが出てきたり、突然驚かされたりするものではありません。ただ、会場が暗くなったり、殺人事件がテーマになっているので小さなお子様では怖がってしまう可能性はございます。
A：各会場によって設備が異なりますので、各公演情報の最下部に記載されております【問い合わせ】の方へ、ご確認お願い致します。
A：座席指定、整理番号はございません。
A：複数回のご参加は、お断りさせていただいております。ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持よくプレイできますようご協力をお願いします。
A：天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報はオフィシャルウェブにて随時発表しますので、必ずご確認ください。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切致しません。
A：このイベントは実際にあなたが頭を使って謎を解き、閉じ込められた部屋から脱出するゲーム・イベントです。暗号を解いたり、アイテムを組み合わせたりして、なんとか最後の扉を開ける鍵をゲットしてください。もし制限時間以内に脱出できなくても一生会場に住まなくてはならないということにはなりません。殺人鬼に殺されることもありません。ご安心ください。（リアル脱出ゲームとは？ページもご覧ください）
A：当日までにもしあなたがトレーニングをしたいとお考えならば、パソコンの検索エンジンで「脱出ゲーム」と打ち込んでみてください。無数の脱出ゲームがあなたを待ち構えているでしょう。またSCRAPグッズショップでは謎解きが出来るグッズも販売しておりますのでよかったらご覧ください。
A：はい。リアル脱出ゲームにおいては、読んだことがなくても大丈夫です。ただし、読んでいた方がテンションがあがる場面が用意されているかもしれません。
A：各回、開演時間から100分程度での終了時間を予定しています。遠方からお越しのお客様は、お帰りの時間に十分にご注意下さい。
A：各公演情報の最下部に記載されております【問い合わせ】の方へ、ご確認お願い致します。
A：小学生以上の方は、入場料が必要です。
小学校高学年くらいのお子さまから十分お楽しみいただける内容です。 より一層楽しんでいただくために、小学生の方でも保護者の同伴が必要です。謎に集中しすぎて、お子さまから目を離される保護者の方がよく見られます。お気をつけ下さい。また、今回チーム戦となります。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
A：はい、大丈夫です。しかし自分が解いた答えを、まだその謎に接していない人に教えてしまうのは、謎を楽しむ上でもっともやってはいけない行為です。全国ツアーとなりますので、「ネタばれ」になる恐れのある写真、メッセージのWEB等での掲載はお控えください。
A：チケットの紛失や盗難等による再発行は一切致しませんのであらかじめご了承ください。お客様のご都合での払い戻しの対応はしておりません。天候不良等によるチケット払い戻しが発生する際にはこちらのHPで方法を記載させて頂きます。
A：きちんとした時間は当日会場で発表になるでしょう。脱出するまでの制限時間はとても短いです。しかし、もし脱出できなかったとしても恥じることはありません。人は時に答えを得られなかった哀しみから成長するのです。
A：この公演は全国で開催されます。ブログ、twitter、facebookでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。大きな声でネタバレ内容を話していて、うっかり隣に次回参加の方がいるかもしれません
A：リアル脱出ゲームではすべての人が脱出できるわけではありません。東京で行われた「からくり館からの脱出」では脱出率は約10％でした。
過去のリアル脱出ゲームの脱出率は下記の通りです。
あるドームからの脱出＠東京ドーム
脱出率16.4％
人狼村からの脱出＠東京カルチャーカルチャー
脱出率9.6％
夜の遊園地からの脱出＠ナガシマスパーランド
脱出率19.7％
ある使徒からの脱出＠富士急ハイランド
脱出率5.4％
ある合戦からの脱出＠明治神宮野球場
脱出率9.4％
月面基地からの脱出＠全国ZEPP
脱出率5.7％
子どもだましの簡単な謎ではありません。名探偵気取りでお越しください。
