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注意事項・よくある質問

注意事項

チケットに関して

  • 本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
    • ※小学生以上はチケットが必要です。
    • ※未就学児童のご入場は、安全上の理由により保護者ご同伴の場合でもご遠慮ください。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
  • 1時間毎の入場日時指定券となっております。入場は券面記載の時間から40分間受付いたします。指定の時間を超えるとご入場いただけませんので、ご注意ください。
  • 指定日時以外のご利用はできません。 
  • チケットはご使用されなくとも日時変更、払い戻しはできません。
  • チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替・代金の払い戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
  • チケットは定員になり次第販売を終了させていただきます。
  • 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。 

学生チケットに関して

  • 学生料金でチケットをご購入の方は当日学生証のご提示をお願いしております。
  • 専門学生も学生チケットをご利用可能です。
  • 小学生で学生証 / 生徒手帳をお持ちでない方は、同伴の保護者の方が生年月日の分かる公的な書類(健康保険証等)をご提示ください。証明書のない場合は一般料金との差額をお支払いいただく場合があります。
  • 小学生のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
  • 未就学児童のご入場は、安全上の理由により保護者ご同伴の場合でもご遠慮ください。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

    【託児所に関して】
    完全予約制の託児サービスを設置します。定員に限りがございますので、ご予約のタイミングによってはご利用いただけない可能性がございます。予めご了承ください。
    詳細はコチラ 
    http://realdgame.jp/news/2018/05/dq2018-takuji.html

    〈千葉県青少年育成条例に基づく注意事項〉
    18歳以下のお客様の保護者の方は、ご本人が23時までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

当日券に関して

  • 前売り完売公演に関して、当日券の販売は現時点では予定しておりません。

イベントに関して

  • 本イベントは屋内でお楽しみいただくゲーム・イベントとなりますので、雨天・荒天の場合でも開催いたします。ただし、天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
  • 開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報は特設サイト、公式Twitterにて随時発表しますので、必ずご確認ください。
  • イベントの中止に伴う、会場までの交通費・宿泊等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
  • 参加中に万が一、紛失、盗難などが起こっても主催者は一切責任は負いかねます。十分に気をつけてご参加ください。
  • ゲーム終了時間は、8月11日〜14日・18日は22:00、8月15日・17日は20:00、8月19日は18:00です。ゲーム途中でもゲーム終了時間になりましたら退場していただきます。
  • 「大魔王ゾーマとの戦い」を除き、本イベントに制限時間はありません。ゲームの所要時間は3~4時間ほどを想定しております。ただし、個人の謎解き力によっては、その限りではございません。余裕をもってご参加されることをお勧めいたします。また、複数日にわたってプレイすることも可能です。ただし、入場に際して別途チケットをご購入いただく必要がございます。

コンティニューに関して

  • 「大魔王ゾーマとの戦い」では、脱出に失敗するとパーティが全滅してしまいます。全滅してしまったパーティは教会で復活することができます。 しかし、ゴールド(1人1,000円)が失われます。「大魔王ゾーマとの戦い」以外でしんでしまうことはありません。一度1000Gを払うと成功するまで何度でもコンティニューできます。

パーティに関して

  • 原則4人パーティでゲームに参加していただきます。3人以下でご来場の場合は、ゲーム入場口付近にある「ルイーダの酒場」にて仲間を集めることができます。4人パーティを組んでからのご入場となります。
  • 4枚のチケットを購入し、3人パーティで参加することは、難易度は随分あがりますが、ゲームを進める上で可能です。3人パーティで参加される場合は、4枚のチケットをお持ちの上、受付にてその旨をお伝えください。4枚のチケットを購入し、2人以下でゲームに参加することはできません。
  • 小学生は必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。小学生のみでパーティを組むことはできません。
  • ゲームに必要な「冒険の書」は、4人(または3人)の1パーティにつき1セットのみのお渡しとなります。小学生をパーティの中の一名としてカウントするか否かは、保護者の方のご判断にお任せいたします(身体に不自由のある方の介助者等も同様です)。
  • 中学生以上で5人を超えるパーティは原則としてお断りいたします。

推奨年齢に関して

  • ゲームを楽しむための推奨年齢は、9歳以上となります。

ヒントに関して

  • 本ゲームのヒントは会場内のブース、またはスマートフォンアプリの「LINE」にてご用意しておりますので、謎解きに詰まった際はご利用ください。

年齢制限・身体に不自由のある方に関して

〈車いす〉
ゲームの途中で、パーティの仲間にお手伝いいただかないとならない場面があるかもしれませんが、車椅子でのゲーム参加は可能です。

〈身体に不自由のある方〉
一部十分にお楽しみいただけない可能性がございます。参加日の1週間前までにお問い合わせください。
問い合わせ先:SCRAP
http://realdgame.jp/inquiry/

  • 未就学児童のご入場は、安全上の理由により保護者ご同伴の場合でもご遠慮ください。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
  • 完全予約制の託児サービスを予定しております。定員に限りがございますので、ご予約のタイミングによってはご利用いただけない可能性がございます。予めご了承ください。詳細は後日発表いたします。

再入場に関して

  • 原則、再入場はできません。緊急の場合などに限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。翌日以降に続きからゲームを始めたい場合は対象の公演のチケットをご購入ください。

駐車場に関して

  • お車でお越しの方は 幕張メッセの駐車場(有料)がご利用いただけます。駐車台数には限りがございます。あらかじめご了承ください。

    詳細はこちら
    https://www.m-messe.co.jp/access/access_car

喫煙所に関して

  • 会場内の所定の喫煙可能エリアをご利用ください。

持込物に関して

〈法令での所持・携帯禁止物〉
法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類(模造を含む)、消防法での危険物とされるもの(燃料・火薬・発火物など)、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。

〈飲食物〉
アルコールの持ち込みはご遠慮ください。また蓋付きの飲み物以外は、持ち込み禁止です。会場内では、飲食ブースがありますので、ぜひご利用ください。

〈乗物(※車イスを除く)〉
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内への持ち込み、場内での使用はできません。また、ローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。

服装に関して

  • 当日は会場内を歩き回って謎を解きますので、動きやすい恰好、履き慣れた靴でのご参加をオススメいたします。

コスプレに関して

  • コスプレ及び、コスプレとみなされる服装でのご来場、ご入場はお断りいたします。長物など他のお客様に危険が及びそうな道具の持ち込み、ボディペイント、着ぐるみなどでのご来場もご遠慮ください。またドラゴンクエストのイラストなどを個人で使用し作成したアイテムを着用しての入場も禁止とさせていただきます。

外国人の方のご参加に関して

  • ゲームは、日本語のみに対応しております。高校生レベルの日本語を読み書きできる方でしたら、外国の方でも、お楽しみいただけます。
    ※外国語対応はございませんのであらかじめご了承ください。

撮影に関して

  • 会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、ネタバレになるような動画・写真のアップロードは固くお断りいたします。

ネタバレに関して

  • ブログ、twitter、facebookなどでの、謎、ゲーム内容、ゲーム演出のネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りいたします。

複数回参加に関して

  • 複数回参加は下記条件を満たす3~4人でのご参加の場合のみ参加可能です。1~2人で参加はできません。ゲームの趣旨をご理解の上、ご参加いただきますようお願いいたします。
    • パーティの全員が2回目以上の参加の場合
    • 複数回参加者がいることに理解があるご家族、ご友人等とのみでパーティを組む場合
      ※3人パーティで参加される場合は、4枚のチケットをお持ちの上、受付にてその旨をお伝えください。

よくある質問

イベントについて

  • Q ドラゴンクエストをやったことがないのですが楽しめますか?
  • A ドラゴンクエストに詳しくなくても、みなさまにお楽しみいただける内容となっております。
  • Q 初めてリアル脱出ゲームに参加する人でも楽しめますか?
  • A もちろんお楽しみいただけます。リアル脱出ゲームについてはTOPページ下部にある【リアル脱出ゲームとは】をご確認ください。謎解きに詰まった際にはヒントもご用意しておりますので、安心してお楽しみください。
  • Q 次の回に参加の友達を待ってから入場したいのですが…
  • A 入場時間ごとでパーティを組んでいただきますので、違う時間帯でチケットをお買い求めの場合は、同じパーティでプレイしていただくことはできません。
  • Q 急な用事で行けなくなったので、返金してもらえますか?
  • A チケットはご使用されなくとも日時変更、払い戻しはできません。
  • Q 年齢制限はありますか?
  • A:ございます。未就学児童のご入場は、安全上の理由により保護者ご同伴の場合でもご遠慮ください。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。完全予約制の託児サービスを設置します。定員に限りがございますので、ご予約のタイミングによってはご利用いただけない可能性がございます。予めご了承ください。

    詳細はコチラ 
    http://realdgame.jp/news/2018/05/dq2018-takuji.html

    また、小学生は必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。小学生のみでパーティを組むことはできません。ゲームを楽しむための推奨年齢は、9歳以上となります。
  • Q 謎が解けなかったら先にすすめないのですか?
  • A ヒントコーナーを設けておりますので、もし謎に詰まってもそこに行けばきっと先へ進めるはずです。
  • Q 雨でも開催しますか?
  • A 本イベントは屋内でお楽しみいただくゲーム・イベントとなりますので、雨天・荒天の場合でも開催いたします。ただし、天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報は特設サイト、公式Twitterにて随時発表しますので、必ずご確認ください。

チケットについて

  • Q 当日券で行きたいのですが…
  • A 前売り完売公演に関して、当日券の販売は現時点では予定しておりません。
  • Q 日程を間違えて購入してしまった場合、振替または返金してもらえますか?
  • A チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替・代金の払い戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
  • Q 小学生の子どもだけで参加できますか?
  • A 小学生のお客様に関しては、必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。また難易度の問題から、小学生のみでパーティを組むことはできません。
  • Q プレミアムチケットを購入した人と通常前売券を購入した人が、一緒にパーティを組んでゲームに参加することはできますか?
  • A 可能です。ただし入場の際に並んでいただくレーンが異なりますので、入場後に合流していただく必要がございます。また、プレミアムチケット限定特典の【トクベツな場所】には、プレミアムチケットをご購入された方しか入ることができません。

会場について

  • Q 食事をする場所などはありますか?
  • A アルコール等の飲食物の持ち込みはご遠慮いただきますが(蓋つきの飲み物は除く)、会場にはフード販売エリアがございますのでぜひそちらをご利用ください。ご飲食はこちらのエリアのみ可能とさせていただきます。また販売は各日、オープンから21時までを予定しておりますが、売り切れ次第終了とさせていただきます。
  • Q 駐車場はありますか?
  • A 車でお越しの方は 幕張メッセの駐車場(有料)がご利用いただけます。駐車台数には限りがございます。あらかじめご了承ください。

パーティについて

  • Q 2人で行くのですが、パーティが組めるか心配です。
  • A スタッフがアテンド予定となっておりますので、仲間が見つからず、パーティが組めないということはございません。ご安心ください。
  • Q 大人2人、小学生の子ども3人で参加したいのですが...
  • A 大人2人、小学生の子ども3人の合計5人での参加は可能です。小学生をパーティの中の一名としてカウントするか否かは、保護者の方のご判断にお任せいたします。チケットは必ず人数分(今回の場合は5人分)ご購入ください。パーティに関してはこちらをご確認ください。ただし、ゲームに必要な「冒険の書」は1パーティにつき1セットのみのお渡しとなります。
  • Q 3人以下でパーティを組んでもいいですか?
  • A 3人のみでパーティを組んでゲームに参加したい場合は4人分のチケットをご購入ください。2人、1人のみでパーティを組んでの参加はできません。2人、1人で参加の場合は会場にある「ルイーダの酒場」にて仲間を集めていただきます。

その他

  • Q 会場の写真をブログ等にあげてもいいですか?
  • A ネタバレになるような写真のアップロードは禁止しております。
  • Q 開催中に何度も参加しても良いですか?
  • A 複数回参加は下記条件を満たす3~4人でのご参加の場合のみ参加可能です。1~2人で参加はできません。ゲームの趣旨をご理解の上、ご参加いただきますようお願いいたします。
    • ・パーティの全員が2回目以上の参加の場合
    • ・複数回参加者がいることに理解があるご家族、ご友人等とのみでパーティを組む場合
    ※3人パーティで参加される場合は、4枚のチケットをお持ちの上、受付にてその旨をお伝えください。
  • Q ご飯を食べに会場外に出た後、また参加することは可能ですか?
  • A 原則、再入場はできません。
  • Q コスプレで行ってもいいですか?
  • A コスプレ及び、コスプレとみなされる服装でのご来場、ご入場はお断りいたします。長物など他のお客様に危険が及びそうな道具の持ち込み、ボディペイント、着ぐるみなどでのご来場もご遠慮ください。またドラゴンクエストのイラストなどを個人で使用し作成したアイテムを着用しての入場も禁止とさせていただきます。
  • Q 車いすでの参加は可能ですか?
  • A ゲームの途中で、パーティの仲間にお手伝いいただかないとならない場面があるかもしれませんが、車椅子でのゲーム参加は可能です。
  • Q 荷物はどこかに預けられますか?
  • A 幕張メッセ内にあるコインロッカーをご利用ください。ただしコインロッカーはコンコースにあるため、チケットのご提示前にご利用ください。
  • Q ハイヒールで入場できますか?
  • A ご入場いただくことは可能ですが長い時間歩く必要がありますので、履き慣れた歩きやすい靴でおこしください。
  • Q 日本語ができなくても楽しめますか?
  • A ゲームは、日本語のみに対応しております。高校生レベルの日本語を読み書きできる方でしたら、外国の方でも、お楽しみいただけます。
    ※外国語対応はございませんのであらかじめご了承ください。

よくある質問

イベントについて

  • Q ドラゴンクエストをやったことがないのですが楽しめますか?
  • A ドラゴンクエストに詳しくなくても、みなさまにお楽しみいただける内容となっております。
  • Q 初めてリアル脱出ゲームに参加する人でも楽しめますか?
  • A もちろんお楽しみいただけます。リアル脱出ゲームについてはTOPページ下部にある【リアル脱出ゲームとは】をご確認ください。謎解きに詰まった際にはヒントもご用意しておりますので、安心してお楽しみください。
  • Q 次の回に参加の友達を待ってから入場したいのですが…
  • A 入場時間ごとでパーティを組んでいただきますので、違う時間帯でチケットをお買い求めの場合は、同じパーティでプレイしていただくことはできません。
  • Q 急な用事で行けなくなったので、返金してもらえますか?
  • A チケットはご使用されなくとも日時変更、払い戻しはできません。
  • Q 年齢制限はありますか?
  • A:ございます。未就学児童のご入場は、安全上の理由により保護者ご同伴の場合でもご遠慮ください。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。完全予約制の託児サービスを設置します。定員に限りがございますので、ご予約のタイミングによってはご利用いただけない可能性がございます。予めご了承ください。

    詳細はコチラ 
    http://realdgame.jp/news/2018/05/dq2018-takuji.html

    また、小学生は必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。小学生のみでパーティを組むことはできません。ゲームを楽しむための推奨年齢は、9歳以上となります。
  • Q 謎が解けなかったら先にすすめないのですか?
  • A ヒントコーナーを設けておりますので、もし謎に詰まってもそこに行けばきっと先へ進めるはずです。
  • Q 雨でも開催しますか?
  • A 本イベントは屋内でお楽しみいただくゲーム・イベントとなりますので、雨天・荒天の場合でも開催いたします。ただし、天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報は特設サイト、公式Twitterにて随時発表しますので、必ずご確認ください。

チケットについて

  • Q 当日券で行きたいのですが…
  • A 前売り完売公演に関して、当日券の販売は現時点では予定しておりません。
  • Q 日程を間違えて購入してしまった場合、振替または返金してもらえますか?
  • A チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替・代金の払い戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
  • Q 小学生の子どもだけで参加できますか?
  • A 小学生のお客様に関しては、必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。また難易度の問題から、小学生のみでパーティを組むことはできません。

会場について

  • Q 食事をする場所などはありますか?
  • A アルコール等の飲食物の持ち込みはご遠慮いただきますが(蓋つきの飲み物は除く)、会場にはフード販売エリアがございますのでぜひそちらをご利用ください。ご飲食はこちらのエリアのみ可能とさせていただきます。また販売は各日、オープンからゲーム終了時間の1時間前までしておりますが、売り切れ次第終了とさせていただきます。
  • Q 駐車場はありますか?
  • A 車でお越しの方は 幕張メッセの駐車場(有料)がご利用いただけます。駐車台数には限りがございます。あらかじめご了承ください。

パーティについて

  • Q 2人で行くのですが、パーティが組めるか心配です。
  • A スタッフがアテンド予定となっておりますので、仲間が見つからず、パーティが組めないということはございません。ご安心ください。
  • Q 大人2人、小学生の子ども3人で参加したいのですが...
  • A 大人2人、小学生の子ども3人の合計5人での参加は可能です。小学生をパーティの中の一名としてカウントするか否かは、保護者の方のご判断にお任せいたします。パーティに関してはこちらをご確認ください。ただし、ゲームに必要な「冒険の書」は1パーティにつき1セットのみのお渡しとなります。
  • Q 3人以下でパーティを組んでもいいですか?
  • A 3人のみでパーティを組んでゲームに参加したい場合は4人分のチケットをご購入ください。2人、1人のみでパーティを組んでの参加はできません。2人、1人で参加の場合は会場にある「ルイーダの酒場」にて仲間を集めていただきます。

その他

  • Q 会場の写真をブログ等にあげてもいいですか?
  • A ネタバレになるような写真のアップロードは禁止しております。
  • Q 開催中に何度も参加しても良いですか?
  • A 複数回参加は下記条件を満たす3~4人でのご参加の場合のみ参加可能です。1~2人で参加はできません。ゲームの趣旨をご理解の上、ご参加いただきますようお願いいたします。
    • ・パーティの全員が2回目以上の参加の場合
    • ・複数回参加者がいることに理解があるご家族、ご友人等とのみでパーティを組む場合
    ※3人パーティで参加される場合は、4枚のチケットをお持ちの上、受付にてその旨をお伝えください。
  • Q ご飯を食べに会場外に出た後、また参加することは可能ですか?
  • A 原則、再入場はできません。
  • Q コスプレで行ってもいいですか?
  • A コスプレ及び、コスプレとみなされる服装でのご来場、ご入場はお断りいたします。長物など他のお客様に危険が及びそうな道具の持ち込み、ボディペイント、着ぐるみなどでのご来場もご遠慮ください。またドラゴンクエストのイラストなどを個人で使用し作成したアイテムを着用しての入場も禁止とさせていただきます。
  • Q 車いすでの参加は可能ですか?
  • A ゲームの途中で、パーティの仲間にお手伝いいただかないとならない場面があるかもしれませんが、車椅子でのゲーム参加は可能です。
  • Q 荷物はどこかに預けられますか?
  • A:会場内にクローク(有料)をご用意しております。
  • Q ハイヒールで入場できますか?
  • A ご入場いただくことは可能ですが長い時間歩く必要がありますので、履き慣れた歩きやすい靴でおこしください。
  • Q 日本語ができなくても楽しめますか?
  • A ゲームは、日本語のみに対応しております。高校生レベルの日本語を読み書きできる方でしたら、外国の方でも、お楽しみいただけます。
    ※外国語対応はございませんのであらかじめご了承ください。