各回開場はゲームスタートの30分前を予定しております。
早く来場したほうがスムーズに謎が解けるなどということはございませんが、ゲームスタート10分前にはお越しくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

また、ゲームの性質上、遅れてのご入場はお断りする場合もございます。ご了承ください。

各回、開演時間から110分程度 （ゲーム時間60分程度、オープニング・謎の解説・エンディングあわせて50分程度）での終了を予定しています。 遠方からお越しのお客様は、お帰りの時間にご注意ください。

謎解きを通じて『Fate/Grand Order』の世界をリアルに体験できるゲームです。
6人1チームになって、仕掛けられた“謎”に挑戦していただきます。

もちろんお楽しみいただけます。
『Fate/Grand Order』についてご存じの方はより楽しんでいただくことができる内容になっております。

リアル脱出ゲームという言葉にはある種のおどろおどろしさがありますが、決して怖いゲームではございません。演出上、会場内が暗くなることや、大きな音がすることはございます。

リアル脱出ゲームの脱出成功率は約10％程度となっております。
失敗をしても、実害はございませんのでご安心ください。

あなたが活躍できる場面が必ずあります。
チームの仲間と協力し、大いなる“謎”に立ち向かってください。

基本的に一緒に来た友達同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。
絶対に友達同士で参加したい！という場合は、グループチケットをご購入ください。

・5人でお越しいただいた場合
混雑時は6人でチームを組ませていただきます。
その場合、5人の友人様同士でチームを組んでしまわれると、残り1人の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、5人でお越しいただいた場合は2人と3人に分かれていただくことがあります。

・4人でお越しいただいた場合
4人の友人様同士でチームを組んでしまわれると残り1～2人の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため2人と2人に分かれていただくことがあります。

・2人でお越しいただいた場合
基本的には同じチームになるようにチーム分けをさせていただきますが、ご来場されたタイミングでの状況次第では、分かれていただく場合もございます。

・1人でお越しいただいた場合
なるべく5人の友人同士と1人、4人の友人同士と1人といったようなチームにはならぬよう運営側として努力させていただきます。

・お友達が遅れて来られた場合
基本的に先着順でご入場していただいておりますので、一緒に入場出来ない場合は、別々のチームになってしまいます。 できるだけ満足していただけるチーム分けを行いますので、上記をお読みいただき、何卒ご理解いただけると幸いです。

小学生以上は入場時にチケットが必要です。
小学生の方は高校生以上の保護者の同伴が必要です。また、ゲームクリアのための推奨年齢は、高校生以上となります。推奨年齢未満の方には、少々難易度の高いゲームとなっております。
また、謎に集中しすぎて、お子さまから目を離される保護者の方がよく見られますので、お気をつけください。また、公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

高校生レベルの日本語の読み書きや、日本語でのコミュニケーションができる方でしたら、外国の方でもお楽しみいただけますが、少々難易度が高い可能性がございます。なお、ゲームは日本語のみに対応です。外国語対応はございませんのでご了承ください。

事前の座席指定や整理番号による整列などはございません。 ご一緒に参加するお連れ様とチケットが連番になっている必要はありません。

会場内の撮影はできません。
また、インターネット上での動画配信、謎やパズルの答えや、演出などのネタバレになるような動画・写真のアップロードは固くお断りいたします。

ネタバレは固くお断りいたします。公演の様子を撮影しインターネット上への動画配信をすること、謎やパズルの答えや、演出内容などを撮影しアップロードすることは固くお断りいたします。帰り道もご注意ください。うっかり大きな声でネタバレ内容を話していると、隣に次回参加の方がいるかもしれません。

リアル脱出ゲームは、すべての公演で同じ内容となっておりますため、基本的に同じタイトルの公演には1度しかご参加いただけません。
ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。

紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本公演はチケットがないとご入場できませんのでご注意ください。天候不良等によるチケット払戻しが発生する際には当サイトにて告知させていだきます。

誤った日時のチケットの購入、急な予定変更などのお客様のご都合での、変更・払戻しはできません。

天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報は当サイトにて随時発表しますので、必ずご確認ください。
なお公演の中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。

各会場によって設備が異なりますので、各公演情報のアクセスに記載されております会場まで直接ご確認をお願いいたします。

各会場によって設備が異なりますので、各公演情報のアクセスに記載されております会場まで直接ご確認をお願いいたします。ただしゲームの性質上、会場内で行き来できない箇所がございますため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。ご了承の上ご参加いただけますようお願いいたします。

グッズの購入はご参加された公演時間中のみ可能です。ご購入にあたっては、現金のみご利用可能となっております。