イベントについて
・合計体験時間は約30分〜60分です。
・推奨参加年齢は、謎解きの難易度から12歳以上(中学生以上)となっております。
・プレイ可能時間内に終了しなかった場合、謎解きキットをお持ちのうえ、翌日以降に続きをプレイすることも可能です。

チケットについて
・料金はすべて税込です。
・小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
・前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
・当日チケット情報についてはチケットカレンダーをご確認ください。
・ハイシーズンはチケット料金が異なります。ハイシーズンとはGW、年末年始、夏季休暇など大型連休期間中の平日を含みます。ハイシーズン対象日程についてはチケット販売ページをご確認ください。
・チケット購入後にはお客様のご都合による日時の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。予めご了承ください。
・会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お集まりの上お越しください。
・営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

お子様／小学生以下のご入場、ご参加について
・難易度の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。
・未就学児は18歳以上の保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。
【保護者の皆様へ】
保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

手荷物の持ち込みについて
・イベントの性質上、大きなお荷物や大量のお荷物は、クロークにお預けください。貴重品はお預かりできません。ご自身での管理をお願いいたします。
・クロークでお預かりできるお荷物の数には限りがございます。

外国語の対応について
・今後対応予定となっております。詳細は追って発表いたしますので、お待ちください。
（Currently in development. Details will be announced once confirmed. Please stay tuned.）

ネタバレについて
・これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
ただし、イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。

複数回の参加について
・2回目以降のご参加は可能です。※謎の内容は変わりません。
・会場内には、初めてイベントに参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、ゲーム・イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。
・本イベントはリピートチケットの販売はございません。2回目以降のご参加の方も通常のチケットをご購入ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

免責事項
・荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
・イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の一切の保障はいたしかねます。
・参加中に万が一、事件、事故、盗難などが起こっても一切責任は負いかねます。十分に気をつけてご参加ください。

イベントご参加にあたり

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴に関わらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、ご相談ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

・泥酔されている方
・暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りする場合もございます。予めご了承ください。

イベントの内容
イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

・会場内を歩き回って移動する場面がございます。
・移動には段差や狭い通路、階段を使用する場合がございます。
・会場内に設置されたヒントや手元の問題用紙を見たり、アイテムを使ってイベントを進めていただきます。
・色味に関わる情報を手がかりにしてイベントを進める場面がございます。
・スタッフやキャストへ解答を見せる、話しかけるといった行動をする場面がございます。

SCRAPが対応できること
・赤、青、黄、緑などの基本的な色に関して、色の名称からその色を判断することが難しい方、また色を見てその色の名称と結びつかない方へは、補足の資料をお渡しさせていただきますので、そちらを使用してお楽しみいただけます。
・スタッフやキャストが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。
上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて対応が可能です。
対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。
その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。