よくある質問

  • 公演内容について
  • 公演時間について
  • チケットについて
  • 注意事項について
  • 会場について
  • 【公演内容について】
    Q. 友達同士で参加した場合も、知らない人同士でチームを組むのですか?

    A:本公演は、チーム制ではない予定です(11/28現在)。一緒に参加したお友達同士で遊んでいただけます。もちろん1名様での参加も大歓迎。TwitterやFacebook等で仲間を募るのもおすすめします。

    Q. どんなイベントなのですか?本当に会場に閉じ込められてしまうのですか?

    A:リアル脱出ゲームとは?を参考にしてみてください。このイベントは実際にあなたが体を使って謎を解き、閉じ込められた会場から脱出するゲーム・イベントです。暗号を解いたり、アイテムを組み合わせたりして、なんとか最後の扉を開ける鍵をゲットしてください。もし制限時間以内に脱出できなくても一生展望台に住まなくてはならないということにはなりません。ご安心ください。

    Q. どこで謎解き修行ができますか?

    A:当日までにもしあなたがトレーニングをしたいとお考えならば、パソコンの検索エンジンで「脱出ゲーム」と打ち込んでみてください。無数の脱出ゲームがあなたを待ち構えているでしょう。 またSCRAPグッズショップでは謎解きが出来るグッズも販売しておりますのでよかったらご覧ください。

    Q. 内容の変更はありますか?

    A:基本的にはございません。変更がある場合はこちらのHPでもお知らせさせて頂きます。

    Q. 中止になる場合もありますか?

    A:雨天決行、荒天中止です。また天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報はオフィシャルウェブ(こちらのサイト)にて随時発表しますので、必ずご確認ください。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切致しません。

    Q. 再入場はできますか?

    A:一度会場から出てしまわれた方の再入場はできません。

    Q. 謎を解く制限時間はどのくらいですか?

    A:きちんとした制限時間は当日会場で発表します。脱出するまでの制限時間はきっととても短く感じるでしょう。しかし、もし脱出できなかったとしても恥じることはありません。人は時に答えを得られなかった哀しみから成長するのです。

    Q. どうせ全員脱出できるんでしょ?

    A:リアル脱出ゲームではすべての人が脱出できるわけではありません。過去のリアル脱出ゲームの脱出率は下記の通りです。

    あるドームからの脱出@東京ドーム 成功率16.4%
    人狼村からの脱出@東京カルチャーカルチャー 成功率9.6%
    夜の遊園地からの脱出@ナガシマスパーランド 成功率19.7%
    ある使徒からの脱出@富士急ハイランド 成功率5.4%
    ある合戦からの脱出@明治神宮野球場 成功率9.4%

    子どもだましの簡単な謎ではありません。名探偵気取りでお越しくだい。

    Q. 年齢制限はありますか?

    A:18歳未満の方は条例により、「OPEN 21:45 / START22:10」の回は入場できません。身分証明書をご提示頂くこともございますのであらかじめご了承下さい。

    小学生以上の方は料金が必要です。小学校高学年の方でも十分お楽しみいただける内容ですが、より一層楽しんでいただくために、小学生の方には保護者の方の同伴をお願いしております。
    小学校入学前のお子様は入場無料ですが、必ず保護者の方の同伴が必要です。謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られます。お気を付けください。

    Q. 外国からのお客様も楽しめますか?

    A:公演内容(出題される問題)が日本語となっておりますので、日本語を完全に理解されている方であれば問題ございません。

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    【公演時間について】
    Q. 開場と開演時間は?

    A:①OPEN19:00 / START 19:45
    ②OPEN 21:45 / START22:10の2回ございます。
    必ずスタートの10分前にはご入場ください。ゲームの性質上、時間に遅れますとご入場いただけない場合がございます。


    ※ご入場いただけなかった場合、前売券、当日券の払い戻しは行いません。
    ※18歳未満の方は条例により、②の回は入場できません。ご年齢の確認をさせて頂くこともございますのであらかじめご了承下さい。
    Q. 終演時間は?

    A:①は21:15頃、②は23:40頃を予定しております。
    遠方からお越しのお客様は、お帰りの時間に十分ご注意ください。

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    【チケットについて】
    Q. 前売券はどこで買えますか?

    A:12月16日(日)より各プレイガイドで販売します。

    Q. 当日券の販売はありますか?

    A:前売券が完売の場合は当日券を販売する予定はございません。
    当日券を販売する場合は直前にこちらのHPで発表いたします。

    Q. チケットの割引はありますか?

    A:一律、前売券3,500円、当日券(販売枠があれば)4,000円です。 年齢区分やその他割引は一切ございません。

    Q. 日時の変更は可能ですか?

    A:お客様の都合による日時変更はできません。お友達にチケットを譲る等の対応をお願いいたします。

    Q. 行けなくなったのでチケットの払い戻しはできますか?

    A:公演中止の場合を除き、チケット購入後の払い戻しは一切致しませんのであらかじめご了承ください。

    Q. チケットの紛失については?

    A:チケットの紛失や盗難等による再発行は一切致しませんのであらかじめご了承ください。

    Q. ペアチケットってなんですか?

    A:2名分の「夜の展望台からの脱出」参加チケット+2名分の「MADO LOUNGE」コースディナーで18,000円のチケットです。
    六本木ヒルズ森タワー52階にある「天空のレストラン」、【MADO LOUNGE(マドラウンジ)】のコースディナー付チケットとなっております。

    ※イープラスのみでの取り扱いとなります。
    ※ペアディナーは事前にお電話にてご予約が必要です。(ご予約は1か月前より承ります)
    ご予約がない場合は、ご着席までお待たせする場合がありますので予めご了承ください。
    ペアディナーは、ゲーム参加当日のマドラウンジの営業時間内でお楽しみいただけます。
    ※最終入店時間は、19:45スタートに参加のお客様は(ゲーム終了後~)22:00、22:10スタートに参加のお客様は(18:00~)19:30となります。
    特に22:10スタートに参加のお客様はゲーム終了後はマドラウンジのラストオーダーが終了しておりますので、ゲーム開始前のお食事、ご予約をお願いいたします。
    なお、最終入店時間より遅れてご到着の場合、お料理の提供に支障がでることがございますのでご注意ください。
    ※同性でのご参加も大歓迎です!

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    【注意事項について】
    Q. 会場内はカメラ撮影をしても良いですか?

    A:はい、大丈夫です。しかし自分が解いた答えを、まだその謎に接していない人に教えてしまったりすると、教えるつもりがなくても悲しむ人が出てきてしまいます。謎を楽しむ上でもっともやってはいけない行為ですので、「ネタバレ」になる恐れのある写真、メッセージのWEB上等での掲載はお控えください。

    Q. 走ったり、高いところに登ったりしてもいいですか?

    A:やめてください!リアル脱出ゲームではテンションがあがって、いい年した大人が全力で走りだしたくなる瞬間や、ないとわかっていても高いところを探したくなる瞬間があります。そんな風に作っています。ですが、危ないので絶対にやめてください。細心の注意を払っての「早歩き」までは黙認しています。

    Q. 自分のブログやtwitterでネタバレしてもいいですか?

    A:ブログ、Twitter、Facebook等でのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。
    ネタバレ解禁につきまして、SCRAP(@scrapmagazine)・リアル脱出ゲーム(@realdgame)のツイッターにてお知らせします。

    Q. その他禁止事項はありますか?

    A:火気・危険物、傘・なぎなた等の長尺物、銃刀類、工具類、その他運営者が危険と判断した物の持ち込みは固くお断りします。
    他のお客様のご迷惑になる行為は固くお断りいたします。

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    【会場について】
    Q. 駐車場はありますか?

    A:http://www.roppongihills.com/guide/parking/
    上記ページをご確認ください。
    なお、本イベントでは六本木ヒルズの駐車料金割引サービスは対象外となります。

    Q. たばこの吸える場所はありますか?

    A:会場となる52階フロアには喫煙所はございません。
    六本木ヒルズ内にある喫煙所であれば自由に吸っていただいて大丈夫です。

    Q. 車椅子、ベビーカーで参加することは可能ですか?

    A:可能です。ですが、段差がある場所等もございますので、付添いの方と一緒にいらっしゃることをおすすめします。

    Q. 荷物を預かってくれるところはありますか?

    A:六本木ヒルズ内の有料コインロッカーをご利用下さい。
    詳しくは上記リンクをご確認ください。

    Q. ゲーム開始前に展望台に入ることはできますか?

    A:ゲームプレイ中の展望台の料金はチケットに含まれております。ゲーム開始前の展望台への入場については別途通常入場料がかかります。なお、期間中の展望台の通常営業は20:00(最終入場19:30)で終了となります。

    Q. ペットの入場は可能ですか?

    A:ペットを連れて入場はできません。 但し、盲導犬、介助犬、(聴導犬、アラート犬)を連れての入館は可能です。

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