制限時間60分のゲームとなっており、前後の説明、解説をあわせると想定所要時間は100分程です。

1チーム2〜4人でお楽しみいただくゲームとなっております。会場内に最大20チームほどが同時に参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦していただきます。

入場受付は開演の20分前より開始します。必ず開演10分前までにご入場ください。またチームの全員がそろった状態で受付をしてください。

当日の受付には、チームの皆様が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。また、会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできませんので、代表の方がお連れ様分をまとめてお持ちください。

ゲームの性質上、開演に遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。

原則、ゲーム中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

チケットは券面、もしくは専用画面に記載された日にちの公演時間にのみ有効です。

本イベントは、ご購入いただいたチームチケットの人数で挑戦していただきます。他のお客様とチームを組むことはございません。

小学生以上の方は入場、ゲーム参加にチケットが必要です。

チケット購入後にはお客様のご都合による公演日の振替や代金の払戻し等は一切お受けできません。

チケット購入の際には、お支払い前に内容をもう一度よくご確認ください。

営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

本公演はゲームの特性や満足度担保のため、1チーム2人以上でご参加いただくゲームとなっております。
お1人様でご参加いただくことはできません。予めご了承ください。

当日会場にて学生証 / 生徒手帳をご提示ください。
※小学生で学生証 / 生徒手帳をお持ちでない方は、同伴の保護者の方が生年月日の分かる公的な書類（健康保険証等）をご提示ください。

証明書のない場合は一般料金との差額をお支払いいただく場合があります。

一般料金との差額を、主催者から払戻しはいたしません。あらかじめご了承ください。

前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

当日券情報については本サイトの各地公演スケジュールをご確認ください。

イベント内で使用、配布されたキットの譲渡や転売は固くお断りいたします。

謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は中学生以上となっております。

未就学児童のご入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可。入場は無料です。

未就学児1人につき保護者1人の付き添いをお願いいたします。

公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

公演中には会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。

未就学児同伴の場合の席や待機場所については各店舗までご確認ください。

本公演は、2〜4人1組のお連れ様同士でチームごとに挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
他の方と同じチームになることはございませんので、必ずお連れ様同士だけでお楽しみいただけます。

当日の受付には、必ず皆様揃ってお越しください。
※受付でお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。
※チケットをお持ちでない方はご入場をお断りいたします。

詳しくは利用制限をご確認ください。
不安のある方は事前に各店舗までご確認ください。

会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、謎やパズルの答えや、演出などのネタバレになるような動画、写真のアップロードは固くお断りいたします。

お客様のお荷物はご自身で管理していただきます。置ききれない場合や、ゲーム進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。クロークの有無や料金については各店舗までご確認ください。

イベントの中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」につながりますので、ブログやTwitter、Instagram等SNSへの投稿、写真のアップロードは固くお断りいたします。

出題される謎や演出はすべての公演で同一の内容ですが、ご同行者の了承を得ていれば複数回のご参加は可能です。新たにチケットをお買い求めの上、ご参加ください。

知らない人とチームを組むことはありますか？

ありません。本イベントは2〜4人のお連れ様同士のみでお楽しみいただけます。

年齢制限はありますか？

イベント参加への年齢制限はございませんが、ゲーム内容は中学生以上を対象としております。対象未満の方がゲームを楽しんでいただくには保護者の方のサポートが必要です。
※保護者の皆様へ　ご自分が謎に集中しすぎて、お子様から目を離される方がよく見られますので、お気をつけください。また、公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

怖いゲームですか？

参加者体験型の謎解きゲーム・イベントなので、お化けが出てきたり、突然驚かされたりするものではありません。ただ、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出が入りますので、小さなお子様では怖がってしまう可能性がございます。

複数回参加できますか？

可能ですが、必ずご同行者の了承を得た上でご参加ください。

当日チケットを購入して参加することは可能ですか？

当日券がある回は、当日参加も可能です。
前売券が完売した回は、当日券の販売はありません。
当日券情報については本サイトの各地公演スケジュールをご確認ください。

チケットの指定日や指定時間の変更はできますか？

お客様のご都合での変更、払戻しはできません。あらかじめご了承ください。チケットをご購入の際には十分ご注意ください。

台風などで中止になる場合もありますか？

天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報はリアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の「お知らせ」にて随時発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。

全員脱出できるのですか？

成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。過去のリアル脱出ゲームの脱出率は下記の通りです。あなたもぜひ、チームのメンバーと協力し、脱出成功を勝ち取ってください。

「夜の遊園地からの脱出 at ナガシマスパーランド」　
脱出率19.7％
進撃の巨人×リアル脱出ゲーム「巨人潜む巨大樹の森からの脱出」　
脱出率21.7%
リアル脱出ゲーム×名探偵コナン「ロンドン警視庁からの脱出」　
脱出率8.2%
リアル脱出ゲーム✕ONE PIECE「海底監獄インペルダウンからの脱出」　
脱出率9％
リアル脱出ゲーム✕FINAL FANTASY XIV「大迷宮バハムートからの脱出」　
脱出率11％

クーポンは利用できますか？

ご利用いただけるクーポンもございますので、詳しくは各種クーポンの利用可能公演をご確認ください。