- チケットについて
購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払い戻し等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
小学生以上はイベント参加にチケットが必要です。
(中学生以下は18歳以上の保護者同伴で入場可、チケットが必要です)
(未就学児は18歳以上の保護者同伴で入場可、チケットは不要です)※詳しくは未就学児の入場についてをご確認ください。チケットの券面または電子チケットの専用画面に記載された日時のみ有効です。
ハイシーズンは、GW、年末年始、夏季休暇などを含む大型連休期間を想定しています。チケット購入時に金額をご確認の上、ご購入をお願いいたします。
グループチケットは1~6人のお好きな人数でテーブルを貸切ってゲームに参加できるチケットです。お連れ様と必ず同じチームで参加したい場合はこちらをご購入ください。(中学生以下の方のみでのご利用不可。必ず18歳以上の保護者の方とご参加ください。)その他チケットはお連れさまと分かれてご案内する可能性がございます。
前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
- イベントについて
SCRAP営業店舗では【SCRAP新型コロナウィルス対策】を徹底し、細心の注意を払って運営に努めてまいります。詳細はこちらのリンクよりご確認ください。
イベントへの参加は小学生から可能ですが、謎解きの難易度から高校生以上が推奨年齢となっております。
制限時間60分のゲームとなっており、前後の説明、解説をあわせると想定所要時間は110分程です。
入場受付開始時刻は会場ごとに異なりますが、スムーズな公演開始のため10分前までの来場にご協力ください。なお当日受付には皆さま揃ってお越しください。ご一緒にお越しいただけない場合、別チームでのご案内となります。
ゲームの性質上、開演に遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。
本公演の最小催行人数は4人です。4人に満たない場合には、前日に公演のお振替などのご連絡をする場合がございます。また、当日になり他の参加者がご来場されないなどの理由により公演の実施が難しい場合、他の回や他の日への振替をご提案することがございます。
これからお楽しみいただくお客様のために、謎の問題 / 解答 / 映像の内容をブログやSNSなどインターネット上に公開すること、また謎解きキットを譲渡や転売することは固くお断りいたします。
チケット料金の差額を主催者からお客様へお返しすることはありません。チケット購入時はくれぐれもご注意ください。以下のような場合でも、差額はお返しできかねます。
・U22団員の方が一般チケットを購入された場合
・グループチケットで参加される方の中に、学生の方がいる場合- 未就学児の入場について
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未就学児童の入場は、安全上の理由により18歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料です。
未就学児1名につき保護者1名の付き添いをお願いいたします。
公演中には会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。ご了承の上ご参加ください。
公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
- べビーカーのご利用について
詳しくは利用制限をご確認ください。
- 身体に不自由のある方について
詳しくは利用制限をご確認ください。
- クロークについて
クロークの有無や料金については各会場までご確認ください。
お客様のお荷物はご自身で管理していただきます。荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。
- 撮影について
会場内は撮影可能です。
ただし、イベントの中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」につながりますので、ブログやSNSへの投稿、写真のアップロードは固くお断りいたします。- 複数回参加について
謎解きイベントという公演の性質上、複数回のご参加はご遠慮いただいております。
公演はすべての会場で同じ内容ですので、ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってご参加いただきますようご協力をお願いします。
ただし、グループチケットをお買い上げいただき、テーブル貸切でお知り合いの方のみで遊んでいただく場合に限り、複数回ご参加可能です。
- リアル脱出ゲームへの参加がはじめてでも楽しめますか?
- もちろんお楽しみいただけます。当日は、各チームごとにヒントを見ることができたり、どうしても謎が解けない場合にはスタッフからのフォローもございますので、安心してお楽しみください。
- お化け屋敷のような怖いイベントですか?
- ホラー要素を伴う演出はございません。ただ、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出が入りますので、小さなお子様は怖がってしまう可能性がございます。
- コインロッカーや駐車場はありますか?
- 各会場までご確認ください。
- 台風などで中止になる場合もありますか?
- 天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報はリアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の 「お知らせ」 にて随時発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料含む)の保障は一切いたしません。
- 絶対に脱出できますか?
- 成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。あなたもぜひ、チームのメンバーと協力し、脱出成功を勝ち取ってください。
- 何分ぐらいのイベントですか?
- 制限時間は60分、説明、解説をあわせると想定所要時間は110分程度です。
- 解けなかった場合、謎の答えを教えてくれるのですか?
- はい、ゲーム終了後には謎の解説をします。
- 座席指定や整理番号はありますか?
- 座席指定、整理番号はございません。ご一緒に参加するお連れ様とチケットが連番になっている必要はありません。
- 友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか?
- お連れ様と分かれて、別のお客様とチームを組んで参加いただくことがあります。絶対にお連れ様と同じチームで参加したいという場合は、グループチケットをご利用ください。なお、お子様と同伴の場合は、お子様と保護者は必ず同じチームにご案内します。
- ゲームには参加せずに、公演オリジナルグッズを買うことはできますか?
- はい、可能です。オリジナルグッズは会場併設のグッズショップにて商品販売を行っております。グッズショップの営業時間は各会場ごとに異なりますので、会場までご確認ください。また、オリジナルグッズの転売行為は禁止しております。
- 景品がもらえるイベントですか?
- 景品がもらえるイベントではありません。
ただし、見事脱出できたみなさまには素敵なプレゼントがあります。
それは脱出成功した!というあの歓喜の瞬間です。どうかひとりでもたくさんの人が、私たちの用意したプレゼントを手にしていただけるように、心から願ってやみません。
- 年齢制限
- 小学生以上
中学生以下のご入場は、安全上の理由により18歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可。 - 十分にお楽しみいただける推奨年齢
- 高校生以上
- 外国語の対応について
- 本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
(This event is only available in Japanese.) - 妊娠中の方
- ◯
- 泥酔している方
- ×
- 心臓の弱い方
- ◯
(びっくりする演出がございます。) - 目の不自由な方
- △
実際に射的を行っていただく場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入前にお問い合わせください。 - 手の不自由な方
- △
実際に射的を行っていただく場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入前にお問い合わせください。 - 耳の不自由な方
- △
映像での演出や音声による案内などがあるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入前にお問い合わせください。 - 足の不自由な方
(義足等で歩行がある程度可能) - △
会場内を移動する場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入前にお問い合わせください。 - 首や脊髄に異常のある方
- △
会場内を移動する場面や実際に射的を行っていただく場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入前にお問い合わせください。 - 精神障がいをお持ちの方
※本人またはお連れの方の申告によって認定します - △
スタッフの指示に従っていただける方で、健常者の付き添いがある場合に限り可。 - ベビーカーをご利用の方
- チケットご購入前に各会場までご確認ください。
- お子様を抱いての利用
- ◯
- 車椅子の方
(歩行が不可能)- チケットご購入前に各会場までご確認ください。