リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら 「時の迷宮からの脱出」-さくら脱出

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注意事項/よくある質問

注意事項

チケットについて

●これは4人1組のチームごとに、協力して挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
4人未満のご参加でもスタッフがマッチングをして4人チームを作りますのでご安心ください。

●チケットはすべて入場日時指定チケットとなります。
指定日時以外ご利用できません。

●本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。
参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。

●ゲームの性質上、イベント受付時間に遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。

●小学生以上の方は入場、ゲーム参加にチケットが必要です。

●未就学児は保護者同伴の場合に限り入場可。参加無料です。

●小学生以下のお客様のみでのチーム参加はお断りさせていただきます。
小学生以下のお客様がご参加される場合は、同じチームに必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
また保護者の方は、各会場の青少年保護育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

●チケット購入後にはお客さまのご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。購入の際には、お支払前にもう一度よくご確認ください。

●営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

当日券について

●前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

●当日券については、会場一覧のご希望の会場内カレンダーにてご確認ください。

●また、当日券での「特典付き前売券」の販売はございません。

イベントで使用した謎解きキットについて

●本公演の謎解きキットは公演終了後一部を除きお持ち帰りいただくことはできません。

●また、謎解きキットは転売禁止となります。

推奨年齢について

●謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は小学校高学年以上となっております。

未就学児童のご参加、ご来場について

●未就学児童のご入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可。
入場は無料です。

●未就学児1人につき保護者1名の付き添いをお願いいたします。

●公演中は他のお客さまのご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

●公演中には会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。

●ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。

身体に不自由のある方について

●詳しくは利用制限をご確認ください。

●不安のある方は事前に各会場までご連絡ください。

撮影について

●会場内は撮影可能です。

●ただし、インターネット上での動画配信、謎やパズルの答えや、演出などのネタバレになるような動画、写真のアップロードは固くお断りいたします。

ネタバレについて

●イベントの中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」につながりますので、ブログやTwitter、Facebook等SNSへの投稿、写真のアップロードは固くお断りいたします。

複数回参加について

●出題される謎や演出はすべての公演で同一の内容です。

●謎解きというイベントの性質上、初めてイベントに参加するお客さまのご迷惑やトラブルとなるため、答えを知っている方の複数回参加は基本的にお断りいたします。

外国人のご参加について

●本イベントは、日本語のみに対応しております。
(This event is only available in Japanese.)

よくある質問

Q.アニメ「カードキャプターさくら」を観ていなくても楽しめますか?

もちろん、全く問題なく楽しめます!

ただ、事前に「カードキャプターさくら」の世界や、アニメに触れておくと、より楽しめる内容となっております。

Q.知らない人とチームを組むことはありますか?

本イベントは4人1組のチームごとに、協力して挑戦していただくリアル脱出ゲームです。

4人未満のご参加でもスタッフがマッチングをして4人チームを作りますのでご安心ください。

Q.年齢制限はありますか?

参加にあたっての年齢制限はございません。

ゲームの内容は小学校高学年以上を対象としております。

小学生以下のお客様のみでのチーム参加はお断りさせていただきます。

小学生以下のお客様がご参加される場合は、同じチームに必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。

Q.当日チケットを購入して参加することは可能ですか?

当日券がある回は、当日参加も可能です。

前売券が完売した回は、当日券の販売はありません。

Q.チケットの指定日や指定時間の変更はできますか?

お客様のご都合での変更、払戻しは対応しておりません。

また、チケットの紛失や盗難等による再発行も行っておりません。予めご了承ください。

Q.何分くらいのイベントですか?

各回、開演時間から120分程度での終演を予定しています。遠方からお越しのお客さまは、お帰りの時間に十分にご注意ください。

Q.コインロッカーや駐車場はありますか?

各公演会場までご確認ください。

Q.台風などで中止になる場合もありますか?

台風などの天災、その他やむを得ない理由により中止となる場合がございます。

開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報はリアル脱出ゲーム公式サイトにて随時発表しますので、必ずご確認ください。

なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費などの保障は一切いたしません。

Q.クーポンは利用できますか?

ご利用いただけるクーポンもございますので、詳しくは各種クーポンの利用可能公演をご確認ください。

利用制限

年齢制限 年齢制限なし。

ただし、未就学児童のご入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可。
十分にお楽しみいただける推奨年齢 小学校高学年レベルの読み書きができる方でしたら、お子さまでも、お楽しみいただけます。
その他身体による制限 ゲームの演出上ご気分が悪くなる恐れがあるため、以下に該当される方はご参加いただけません。

・暗い場所が苦手な方
・大きな音が苦手な方
妊娠中の方
※安全には十分にご注意ください
ベビーカーでお子様をお連れの方
※会場にお問い合わせください
おんぶしての利用
※安全には十分にご注意ください
抱っこしての利用
※安全には十分にご注意ください
泥酔している方 ×
心臓の弱い方
※緊張を誘うような演出がございます
目の不自由な方 ×
手の不自由な方 補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能。
ゲームの進行上アイテムを手に持つ場面があり、十分にお楽しみいただけない可能性がございます

※チケットご購入前にお問い合わせください
※ご参加の1週間前までにご連絡ください
耳の不自由な方 通訳が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能。

※チケットご購入前にお問い合わせください
※ご参加の1週間前までにご連絡ください
足の不自由な方
※義足等で歩行がある程度可能

※会場にお問い合わせください
首や脊髄に異常のある方
精神障がいをお持ちの方
※本人またはお連れの方の申告によって認定します

※スタッフの指示に従っていただける方で、健常者の付き添いがある場合