ATTENTION & FAQ注意事項&FAQ

チケットについて

• 本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
  • 小学生以上はチケットが必要です。また小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
  • 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料で参加可能です。
• チケットは券面、専用画面に記載された日時にのみ有効です。
• チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
• 先行販売にてチケットが完売した場合、チケットの一般発売はございません。
• 前売券完売の場合でも当日券を販売する可能性がございます。当日券の取扱いは「スクラップチケット」および「会場販売」のみとなります。
• 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
• 本イベントは雨天決行ですが、荒天やその他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。

ノベルティについて

本公演にご参加のみなさまには、ノベルティとして「リバーシブルトートバッグ＆名探偵フォウムズ缶バッジ」をプレゼントいたします。ノベルティは全公演共通です。詳細は、各地詳細情報をご確認ください。

イベントについて

• 本イベントは、必ず6名1チームで挑んでいただいたシリーズ2作とは異なり、1人で挑戦することも、仲間と協力して一緒に挑戦することも可能です。各回500名ほどが同時に参加します。
• 制限時間60分のゲームとなっており、前後の説明、解説をあわせると想定所要時間は120分程です。
• 本イベントの映像以外で、「Fate/Grand Order」の声優（ボイスキャスト）陣の出演予定はございません。ご理解の上、ご参加ください。
• 原則、ゲーム中の再入場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
• 入場受付はゲームスタートの30分前より開始します。必ずゲームスタートの10分前までにご入場ください。
• ゲームの性質上、ゲームスタートに遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。
• 周囲に危害を加える行為、迷惑行為、イベント進行の妨げになる行為とスタッフが判断した場合にはお声掛けの上、ご退場いただく場合がございます。

必要なもの、推奨環境

会場内を歩き回るイベントとなりますので、履きなれた靴でご参加ください。

また、今回のイベントにテーブルのご用意はございません。ご自身のお荷物を持ったままゲームにご参加いただきますので、身軽な格好でのご参加をオススメいたします。

未就学児童のご参加、ご来場について

• 未就学児童のご入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料です。
• 未就学児1名につき保護者1名の付き添いをお願いします。
• 公演中は他のお客さまのご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
• 公演中には会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。ご了承の上ご参加ください。

推奨年齢について

ゲームクリアのための推奨年齢は、高校生以上となります。推奨年齢未満の方には、少々難易度の高いゲームとなっております。

会場設備について

クロークはございません。各地Zepp Hallのコインロッカーをご利用ください。

駐車場、喫煙所については各会場によって設備が異なりますので、お問い合わせ先【SCRAP東京本社 TEL : 03-5341-4570 (11:00〜19:00)】へご確認ください。

持ち込み禁止物について

＜法令での所持、携帯禁止物＞

法令で所持、携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲、刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料、火薬、発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。

＜飲食物＞

飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

＜乗物（※車イスを除く）＞

自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内への持ち込み、場内での使用はできません。またローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。

＜動物（※補助犬を除く）＞

介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、場内へ動物、ペット類を持ち込むことはできません。

身体に不自由のある方について

＜車いすの方＞

補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能

＜聴覚障害者の方＞

通訳が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能

チケットご購入前にお問い合わせください。
【SCRAP東京本社 TEL : 03-5341-4570 (11:00〜19:00)】

外国人のご参加について

ゲームは、日本語のみに対応しております。高校生レベルの日本語を読み書き、聞き取りができる方でしたら、外国の方でもお楽しみいただけます。

This game is only available in Japanese.

ネタバレについて

これからお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答、配布物、音声の内容をブログやSNSなど、インターネットで公開すること、譲渡や転売することは固くお断りいたします。

イベントについて

どんなゲームですか？

謎解きを通じて「Fate/Grand Order」の世界をリアルに体験できるゲームです。

初めてリアル脱出ゲームに参加する人でも楽しめますか？

もちろんお楽しみいただけます。リアル脱出ゲームについてはメニュー内【リアル脱出ゲームとは】をご確認ください。

「Fate/Grand Order」を良く知らない人でも楽しめますか？

もちろんお楽しみいただけます。事前に「Fate/Grand Order」の世界に触れておいた方がより楽しめる内容になっています。

1人でも参加できますか？

ご参加いただけます。また、同じ回に参加したお友達同士でもお楽しみいただけます。

年齢制限はありますか？

年齢制限はございませんが、推奨年齢は高校生以上です。小学生以上はチケットが必要となります。また、小学生以下のお客さまのみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。

複数回参加してもいいですか？

謎解きというゲームの性質上、基本的には複数回のご参加はお断りさせていただいておりますが、今回のゲームはお1人でもご参加が可能です。そのため、複数回のご参加も問題ございません。
複数回参加される方は、初回参加の方にご配慮いただき、皆様が気持ちよくプレイできますようご協力をお願いいたします。

解けなかった場合、謎の答えを教えてくれるのですか？

ゲーム終了後には皆様に謎の解説（ネタばらし）を行います。

自分のブログやTwitterでネタバレしてもいいですか？

この公演は全国で開催されます。ブログ、Twitter、Facebookでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。大きな声でネタバレ内容を話していて、うっかり隣に次回参加の方がいるかもしれません。

中止になる場合もありますか？

台風などの天災、その他やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催、払戻しに関するお知らせは、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。

コスプレで参加してもいいですか？

演出の都合上、コスプレでのご参加は禁止とさせていただきます。ご理解ご協力のほどお願いいたします。

チケットについて

チケットの紛失や払戻しの対応をしてもらえますか？

チケットの紛失や盗難等による再発行は一切いたしませんのでご了承ください。また、お客様のご都合での振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。

座席指定や整理番号はありますか？

座席指定、整理番号はございません。ご一緒に参加するお連れさまとチケットが連番になっている必要はありません。

新型コロナウイルス感染症関連のよくあるご質問（4/30公開）

4/30現在、Fate/Grand Order×リアル脱出ゲーム「謎特異点Ⅲ FINAL 冠位時間神殿からの脱出」は予定通り開催に向けて準備を進めております。なお、本項目で記載されている情報、内容は、政府および地方自治体からの発表ならびに新型コロナウイルスの感染拡大状況に応じて変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

新型コロナウイルスの感染拡大防止の影響で「中止」または「延期」になりますか？

現在、開催に向けて準備を進めております。ただし「中止」もしくは「延期」になる場合は、決定次第、FGO脱出ゲーム公式サイト及びリアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】ならびにFGO公式Twitterなどで情報発信してまいります。

新型コロナウイルスの感染拡大防止が理由で「中止」となった場合、チケットの払戻しはありますか？

払戻しの方法や詳細については「中止」決定後、FGO脱出ゲーム公式サイト及びリアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】ならびにFGO公式Twitterなどで情報発信をしてまいります。