イベントについて

• 各回複数のチームが参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦していただきます。
• 所要時間は110分程度を想定しております。
• 入場受付開始時間は会場ごとに異なりますが、必ずゲームスタートの10分前までにご入場ください。なお当日受付には皆様揃ってお越しください。
• ゲームの性質上、遅れてしまいますと入場をお断りする場合がございます。
• 本公演では椅子のご用意がございません。荷物は少なめにして、お越しください。
• 本公演の最小催行人数に満たない場合には、前日に公演のお振替などのご連絡をする場合がございます。また、当日になり他の参加者がご来場されないなどの理由により公演の実施が難しい場合、他の回や他の日への振替をご提案することがございます。

小学生以下の入場について

• 謎解きの難易度から、本公演への参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
• 小学生以下のお子様は、18歳以上の保護者同伴の場合に限りご参加いただけます。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。ただし未就学児1人の入場につき、18歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
• 小学生以上は参加にチケットが必要です。
• ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。

チケットについて

• チケットは専用画面に記載された日にちの公演時間にのみ有効です。
• ハイシーズンは、GW、年末年始、夏季休暇などを含む大型連休期間を想定しています。チケット購入時に金額をご確認の上、ご購入をお願いいたします。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
• 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
• 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
• 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
• チケットご購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
• グループチケットではない場合、4人でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

グループチケットについて

• 未就学児は1〜4人の人数には含みません。
• チケットご購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
• グループチケットに学生料金設定はございません。あらかじめご了承ください。
• 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 当日の受付には、グループ皆様が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。

クロークについて

• お客様のお荷物はご自身で管理していただきます。置ききれない場合や、ゲーム進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
• お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。クロークの有無や料金については各店舗までご確認ください。

公演の撮影・録音について

• 会場内は写真撮影可能です。
• 映像や公演の音声などの録画、録音は固くお断りいたします。

外国語の対応について

• 本公演は外国語の対応はございません。ご注意ください。
  （This event is only available in Japanese.）

ネタバレについて

• 公演の中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」に繋がりますので、ブログやTwitter、Facebook等SNSへの投稿、写真のアップロードは固くお断りいたします。
• 公演内での配布物の譲渡や転売は固くお断りいたします。

複数回の参加について

• 出題される謎や演出はすべての公演で同一の内容です。
• 謎解きイベントという公演の性質上、2回目以降参加される場合についてはグループチケットをお買い上げいただき、お知り合いの方同士のみでプレイするようにしてください。

持ち込み禁止物について

• 法令で所持、携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲、刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料、火薬、発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。

• 介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、会場内へ動物、ペット類を持ち込むことはできません。

免責事項

• 本公演は屋内での開催となるので雨天決行です。
  新型コロナウイルスの影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。

リアル脱出ゲームへの参加がはじめてでも楽しめますか?

お化け屋敷のような怖いイベントですか？

イベント参加に年齢制限はありますか？

友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？

座席指定や整理番号はありますか？

コインロッカーや駐車場はありますか？

絶対に脱出できますか？