注意事項
チケットについて
- 本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
※小学生以上はチケットが必要です。
※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料で参加可能です。ただし、あわしまマリンパークの入園料が別途発生いたします。 - チケットにはあわしまマリンパーク入園料（乗船料などを含む）1,800円が含まれています。
- チケットは券面、専用画面に記載された日にちにのみ有効です。
- チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替・代金の払戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
- 荒天・天災などによりあわしまマリンパークへの船が欠航になった場合のみ、払戻しいたします。船の運航状況は本サイト内TOPページにある【NEWS】にてお知らせいたします。
- イベントの中止に伴う、会場までの交通費・宿泊等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
- 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
- 小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
当日券について
- 前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
-
当日券はあわしまマリンパークでのみ販売しております。
※あわしまマリンパークで販売される当日券状況は本サイト内TOPページにある【NEWS】にてお知らせいたします。
当日の参加方法について
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当日は専用の音声ガイドアプリを事前にDLの上、ご参加ください。
※アプリの詳細は特設サイトをご覧ください。 - 当日はあわしまマリンパーク＜チケット売り場＞までお越しください。チケットを確認し、謎解きキットと乗船券をお渡しいたします。
- ＜チケット売り場＞は9：30より営業を開始いたしますが、当日の状況により変更になる場合がございます。
- あわしまマリンパークの駐車場は＜チケット売り場＞のOPENとあわせて、ご利用いただけます。会場付近での徹夜および早朝のご来場はご遠慮ください。
- 乗船までお時間がかかる可能性がございます。
「ショップりくたろう」での
オリジナルグッズ購入方法について
- ショップりくたろうは陸側にありますので、船に乗って島に渡る必要はございません。 ※あわしまマリンパーク内ショップしまたろうでは販売しておりません。
- ショップりくたろうの営業時間は10：00～17：15までとなっております。
- 販売開始時刻は、当日の状況により変更になる場合がございます。
- 混雑が予想される場合は待機列を形成させていただきます。待機列はこちらで指定した場所にて行わせていただきますので、予めご了承ください。
- 当日は、スタッフの指示にしたがっていただきますようお願いいたします。ご対応いただけない場合は、購入をご遠慮いただく場合がございます。
- オリジナルグッズはイベントチケット・入園券をお持ちでない方もご購入できます。
- お車でお越しの方は「ショップしまたろう」ご利用だけでも駐車料金1台1日500円掛かります。
- デザイン・仕様は変更となる場合がございます、予めご了承ください。
- 不良品以外の返品・交換は出来ません。
- 返品時は必ず購入時のレシートが必要になります。
- 数に限りがございますので、予めご了承ください。
- 当日の状況によっては、購入数の制限を変更する場合がございます、予めご了承ください。
- お支払いは現金と、クレジットカード、PayPay(ALIPAY)がご利用いただけます。 （VISA／Mastercard®／JCB／American Express／Diners Club／Discoverですが、一部ご利用いただけない場合もございます。）
- クレジットカードでのお支払いは、通信の状況によりご利用いただけない場合がございます。
- クレジットカードの売り場は現金の売り場よりも、お買い物までにお時間が掛かる場合がございます。
- グッズの購入に際し、会場付近での徹夜および早朝のご来場はご遠慮ください。
- その他の場所でも一部の商品は展開中・展開予定です。販売場所についてはイベント特設サイトにて順次発表予定です。
あわしまマリンパークについて
- あわしまマリンパークへは船で3分程乗船が必要になります。船は約15分間隔で運行しております。
荒天・天災などにより船が欠航になる場合がございます。その際は本サイト内TOPページにある【NEWS】にてお知らせいたします。 - あわしまマリンパーク＜チケット売り場＞横にコインロッカーを設置しております。数に限りがございますので、お手荷物は少なめにしてのご来場を推奨いたします。あわしまマリンパーク内にはございません。また本イベント専用のクロークなどのご用意はございません。
- 別途1日1台につき500円で駐車場をご利用いただけます。ただし、数に限りがありますのでなるべく公共交通機関をご利用ください。（収容台数 ： 約150台）
- その他の会場に関しての情報はコチラをご確認ください。
持込物について
【法令での所持・携帯禁止物】
法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料・火薬・発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。また釣り道具や銛の持ち込みは禁止です。
【飲食物】
持込可能です。ただし、パーク内でのバーベキューは禁止されております。
【乗物（※車イスを除く）】
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などのパーク内への持ち込み、パーク内での使用はできません。またローラー付運動靴などでパーク内を走るのは危険ですのでおやめください。
【動物（※補助犬を除く） 】
介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、パーク内へ動物・ペット類を持ち込むことはできません。
法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料・火薬・発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。また釣り道具や銛の持ち込みは禁止です。
【飲食物】
持込可能です。ただし、パーク内でのバーベキューは禁止されております。
【乗物（※車イスを除く）】
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などのパーク内への持ち込み、パーク内での使用はできません。またローラー付運動靴などでパーク内を走るのは危険ですのでおやめください。
【動物（※補助犬を除く） 】
介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、パーク内へ動物・ペット類を持ち込むことはできません。
必要なもの・推奨環境
- 本イベントに参加するには専用の音声ガイドアプリ（無料）が必要です。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。ご了承ください。
また、あわしまマリンパーク内にはwi-fi環境がありません。事前にダウンロードしてからご参加ください。
※通信費はお客様のご負担となります。 - 音声ガイドアプリを使用したイベントとなりますので、スマートフォンのバッテリーには十分余裕を持たせたうえでお越しください。パーク内に充電可能な施設はございません。
また、周囲の方へのネタバレ防止のためイヤフォンまたはヘッドフォンをご持参いただくことを推奨しております。 - あわしまマリンパーク内を歩き回るイベントとなりますので、履きなれた靴でご参加ください。
イベントについて
- 本イベントは雨天決行ですが、荒天・その他の事由により止むを得ず開催を中止する場合がございます。開催に関するお知らせ等は本サイト内TOPページにある【NEWS】にてお知らせいたします。
- 制限時間はございません。ゲームの所要時間は2～3時間ほどを想定しております。プレイ可能時間はあわしまマリンパークの営業時間に準じます。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることをお勧めいたします。また、複数日にわたってプレイすることも可能です。ただし、別途あわしまマリンパークへの入園料が必要となります。
- 謎解きを進める中で何かを購入する必要はありません。
- 本イベントは、お一人様でも、お友達同士でもお好きな人数でお楽しみいただけます。
- 謎解きイベント参加中、観光などをしている一般の方の迷惑にならないようお楽しみください。
- 参加中に万が一、事件、事故、盗難などが起こっても主催者は一切責任は負いかねます。十分に気をつけてご参加ください。
- 全日程同内容となりますので、ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持よくプレイできますようご協力をお願いします。
音声アプリについて
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本イベントに参加するには専用の音声ガイドアプリ（無料）が必要です。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。ご了承ください。
※専用アプリの配信は終了しました
推奨環境：Android OS 5以上／iOS 9以上
最大コンテンツ容量 700MB
※過去にダウンロード済の方で、再度ご参加される場合は後日公開されるバージョンへのアップデートが必要です。 -
端末のOSが古い場合、アプリをインストールできない可能性がありますので、端末OSのバージョンを確認してください。
1 ) ホーム画面で「設定」をタップします。
2 ) 「一般」に進みます。
3 ) 「情報」に進みます。
4 ) 情報画面の中段までスクロールし、項目「バージョン」に端末のOSのバージョンが表示されています。
※OSのバージョンによって遷移方法が異なる場合があります
※iOSのバージョンが8.1未満のOSはインストールできない端末です。
【Android OS のバージョンの確認方法 】
1 ) メニューから「設定」に進みます。
2 ) 一番下までスクロールし「端末情報」に進みます。
3 ) 項目「Android バージョン」に端末のOSのバージョンが表示されています。
※OSのバージョンによって遷移方法が異なる場合があります。
※Android OSのバージョンが4.3未満のOSはインストールできない端末です。
謎解きキットについて
- イベント中にキットを無くした場合でも、キットの再発行はいたしておりません。改めてお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
推奨年齢について
- ゲームクリアのための推奨年齢は、中学生以上となります。推奨年齢未満の方には、少々難易度の高いゲームとなっております。
プレイ可能時間について
- ゲームプレイ可能時間は営業時間に準じます。
あわしまマリンパーク営業時間：9：30～17：00（最終入園15：30）
※船の最終便の出航時間は16：50となりますので、お気を付けください。
コスプレについて
- コスプレイベントの日以外はお断りしております。予めご了承ください。
身体に不自由のある方について
【車いすの方】
本イベントは、パーク内を1周しながらお楽しみいただくイベントになっております。
パーク内ウォーキングコース等の急な坂道、淡嶋神社への階段、水族館内階段の上り下りと付き添いの方との参加が必須となります。予めご了承ください。
船に乗る際は乗船補助がございますので、ご安心ください。
【聴覚障害者の方】
音声ガイドアプリ（無料）を使用する際、画面には字幕が表示されますのでご安心ください。
【その他】
その他不安がある方はあわしまマリンパークまでお問い合わせください。
本イベントは、パーク内を1周しながらお楽しみいただくイベントになっております。
パーク内ウォーキングコース等の急な坂道、淡嶋神社への階段、水族館内階段の上り下りと付き添いの方との参加が必須となります。予めご了承ください。
船に乗る際は乗船補助がございますので、ご安心ください。
【聴覚障害者の方】
音声ガイドアプリ（無料）を使用する際、画面には字幕が表示されますのでご安心ください。
【その他】
その他不安がある方はあわしまマリンパークまでお問い合わせください。
外国人のご参加について
-
ゲームは、日本語のみに対応しております。小学校高学年レベルの日本語を読み書き・聞き取りができる方でしたら、外国の方でもお楽しみいただけます。
※外国語対応はございませんのであらかじめご了承ください。
撮影について
- 会場内は撮影可能です。ただし、謎やパズルの答えや、演出などのネタバレになるような動画・写真のアップロードは固くお断りいたします。
ヒントについて
- 謎解きキット内の冊子にはヒントもにご用意しておりますので、謎解きに詰まった際はご覧ください。
- あわしまのスタッフは謎のヒントや答えを持っておりません。
ネタバレについて
- これからお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答、配布物、音声の内容をブログやSNSなど、インターネットで公開すること、譲渡や転売することは固くお断りいたします。
払戻しについて
- チケットの紛失や盗難等による再発行は一切いたしませんのでご了承ください。また、お客様のご都合での振替・代金の払戻し等は一切お受けできません。
天候不良等による公演中止など、チケット払戻しが発生する際に本サイト内TOPページにある【NEWS】にてお知らせいたします。
よくある質問
イベントについて
- Q：どんなイベントですか？
- このイベントは「ラブライブ！サンシャイン!!」をテーマにしたリアル脱出ゲームです。
- Q：初めてリアル脱出ゲームに参加する人でも楽しめますか？
- もちろんお楽しみいただけます。リアル脱出ゲームについてはTOPページ下部にある【リアル脱出ゲームとは】をご確認ください。
謎解きに詰まった際にはヒントもご用意しておりますので、安心してお楽しみください。
- Q：「ラブライブ！サンシャイン!!」を良く知らない人でも楽しめますか？
- もちろんお楽しみいただけます。事前に「ラブライブ!サンシャイン!!」の世界に触れておいた方がより楽しめる内容になっています。
- Q：一人でも参加できますか？
- ご参加いただけます。また同日に参加したお友達同士でもお楽しみいただけます。
- Q：年齢制限はありますか？
- 年齢制限はございませんが、小学生以上はチケットが必要となります。また、小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
チケットの詳細はコチラよりご確認ください。
- Q：制限時間はありますか？
- 制限時間はございません。ですが、あわしまマリンパークからの船の最終便は16:50発です。想定所要時間は2~3時間程度ですが、混雑時には受付待ち時間が発生する場合がございますので、余裕を持ってご参加されることをお勧めいたします。
- Q：複数日にわたってプレイすることは可能ですか？
- 開催期間内であれば翌日以降にキットをお持ちいただき、続けてプレイいただくことも可能です。ただし、別途あわしまマリンパークへの入園料が必要となります。
- Q：中止になる場合もありますか？
- 台風などの天災、その他やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報は本サイト内TOPページにある【NEWS】にて随時発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
チケットについて
- Q：あわしまマリンパークの入園料は別途必要ですか？
- 本イベントのチケットにはあわしまマリンパークへの入園料（乗船料など）も含まれておりますので、別途購入する必要はありません。
- Q：チケットの紛失や払戻しの対応をしてもらえますか？
- チケットの紛失や盗難等による再発行は一切いたしませんのでご了承ください。また、お客様のご都合での振替・代金の払戻し等は一切お受けできません。
天候不良等による公演中止など、チケット払戻しが発生する際には本サイト内TOPページにある【NEWS】にてお知らせいたします。
グッズの購入ついて
- Q：ゲームには参加せずに、ラブライブ!サンシャイン!!「孤島の水族館からの脱出」オリジナルグッズを買うことはできますか？
- ご購入可能です。オリジナルグッズの再販に関しては後日発表いたします。
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