制限時間15分のゲームとなっています。説明をあわせると1プレイの想定所要時間は20分程度です。

1チーム1〜3人でお楽しみいただくゲームとなっております。他のお客さまとチームを組むことはございません。

受付はゲーム開始時間の10分前より開始します。ゲーム開始5分前には必ずお越しください。

当日の受付には、チームのみなさまがそろってお越しください。

会場の受付にてお連れさま分のチケットをお預かりすることはできません。

ゲームの性質上、スタートに遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。

原則、ゲーム中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、イベントスペースの外にいるスタッフに退場および再入場の旨をお申し出ください。

カメラ、スマートフォン、筆記用具等の外部から持ち込んだものをゲーム中に使用することはできません。
ただし、ゲーム終了時に二次元コードを読み取っていただく必要がございますので、必ずチームで1台以上、スマートフォンなどをお持ちください。

二次元コードは各店舗共通となっております。どの店舗からでも二次元コードをお持ちの場合続きからプレイが可能です。

当コンテンツではよりブラッシュアップしたコンテンツをお届けするため一部の謎の表示方法を変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

小学校高学年くらいのお子さまからお楽しみいただける内容です。小学校中学年以下の方には難易度の高いゲームとなっております。

小学生以上はチケットが必要です。

小学生以下のお客さまのみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず18歳以上の保護者の方がご同伴ください。また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

未就学児童のご入場は、安全上の理由により18歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料、人数には含みません。

ご同伴される保護者の方の年齢制限について修正いたしました。(2024/04/09)

未就学児の入場は可能ですが、ベビーカーでイベントスペースへのご入場はできません。

本イベントへのご参加には必ず専用のチケットが必要です。ご購入の上、当日は忘れずにお持ちください。

チケットは券面、もしくは専用画面に記載された日時にのみ有効です。

チケット購入後、各種変更（公演日、公演時間の変更、代金の払戻し）は一切お受けできませんので予めご了承ください。購入の際、お支払前にもう1度よくご確認ください。

営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

初めて参加する方は「はじめからチケット」を、2回目以降で前回の続きからご参加する方は「つづきからチケット」をご購入ください。

「つづきからチケット」で前回の続きからプレイしていただく場合は、専用のWebページをご提示していただく必要がございます。

専用のWebページは、ゲーム終了時プレイルーム内に表示される専用の二次元コードからアクセスできます。受付時にページをご提示いただいた場合のみ前回の続きからご参加いただくことができますので、読み取ったページは必ずブックマークや表示される二次元コードのスクリーンショットをして保存しておくようにお願いいたします。

イベントスペースへの大きな荷物の持ち込みは避けていただきますようお願いいたします。
※数に限りがございますが、各店舗1Fチケットカウンターにて有料（500円）でお預かりできるクロークを用意しています。

当日はイベントスペース内を動き回りますので、動きやすい格好、履き慣れた靴でのご参加をオススメいたします。スカートではなく、パンツスタイルでのご参加を強く推奨いたします。

本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。 (This event is only available in Japanese)

これからお楽しみいただくお客さまのために、謎の問題、解答、音声の内容をブログやSNSなど、インターネットで公開すること、また配布物を譲渡や転売することは固くお断りいたします。ただしネタバレを含まないイベントの内容は、是非たくさん拡散してください！

本イベントは、何度も続きから挑戦することができるイベントです。
2回目以降で前回の続きからご参加する方は「つづきからチケット」をご購入ください。

お化け屋敷のような怖いイベントですか？

お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただ、緊迫した音が流れるなどの演出が入ります。

公演が中止になる場合もありますか？

本イベントは屋内での開催となるので雨天決行です。新型コロナウイルスの影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。

解けなかった場合、謎の答えを教えてくれるのですか？

何度も挑戦していただき最上階を目指すイベントとなってますので、ゲーム中に謎の解説はございません。ヒントは時間経過と共に表示される場合がございます。

全員100階まで到達できますか？

100階に到達するには、複数回の参加が必須となっております。
また上の階に行くにつれ難易度が上がっていきますので、100階に到達できるのはごく一部の方になると思われます。
このタワーは6段階に目指すレベルが分かれていますので、チームのメンバーと相談して目指すレベルを設定した上で挑戦してみてください。

色覚異常の人でも楽しめますか？

本イベントには色を使った謎解きもございますので、色覚異常の方のみのご参加ですと謎解きができない場合がございます。色覚異常でない方と一緒にご参加するようにお願いいたします。

前回一緒に参加していない友達と、「つづきからチケット」で参加しても良いでしょうか？

はい、お互いの同意があれば構いません。その際は、ご参加するどなたかの二次元コードを使って続きからプレイしていただく形になります。

「つづきからチケット」で参加する際に二次元コードのデータをなくしてしまった場合どうしたらいいですか？

ゲーム終了時に公開する二次元コードのデータをなくしてしまった場合、「つづきからチケット」をご購入の場合も続きからプレイしていただくことはできません。くれぐれもデータをなくさないようにお気をつけください。
また、なくしてしまった場合、「はじめからチケット」との差額分をお支払いいただいた上で初めからプレイしていただくことになります。予めご了承ください。

前回の続きから参加したかったのに間違えて「はじめからチケット」を購入してしまった場合、どうしたら良いでしょうか？

受付で前回参加した際の二次元コードをお見せいただければ続きからご参加することができます。ただし差額分の返金はできかねますので、くれぐれも買い間違えにご注意ください。

2回目以降の参加なのですが、もう一度1階から挑戦したい場合は「はじめからチケット」と「つづきからチケット」どちらを購入すれば良いですか？

「つづきからチケット」をご購入ください。ただし受付の際に、前回参加した際の二次元コードをお見せいただく必要はございますので、必ずご準備するようにお願いいたします。

会場内はカメラ撮影しても良いですか？

ゲームプレイ中の様子や部屋の中は撮影禁止です。また、インターネット上での動画配信、謎やパズルの答えや、演出などのネタバレになるような動画、写真のアップロードは固くお断りいたします。ただし、ゲーム終了時に二次元コードを読み取っていただく必要がございますので、必ずチームで1台以上スマートフォンなどをお持ちください。

ゲームには参加せずに、オリジナルグッズを買うことはできますか？

可能です。WEB通販、または各店舗1FのGOODS SHOPにてどなたでも購入することができます。

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴にかかわらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、必要な場合はSCRAPまでご相談ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

泥酔されている方

暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

イベントの内容

イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

個室内に入り、さまざまな箇所に設置されたボタンを順番に押すなど、個室内を動き回りながらゲームに参加していただきます。

ゲームをクリアするために、個室内を激しく動き回る場合がございます。

移動には狭い通路、扉を使用いたします。

ゲーム開始前にスタッフから説明資料をもとに口頭にてゲームの内容や注意事項を説明いたします。

照明や音響設備を使った演出で、会場内の明暗転や大きな音が流れることがございます。

映像や音声、色味を手がかりにしてゲームを進める場面がございます。

タブレットへ解答を入力する場面がございます。

SCRAPが対応できること

スタッフが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。

SCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて対応いたします。対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。