イベント参加に関わる注意事項

全般

これは4名1組で、チームごとに挑戦していただくリアル脱出ゲームです。

開演から110分程度での終了を予定しています。

グループチケットではない場合、4名様でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、ご了承ください。

謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は中学生以上となっております。

子ども（小学生以下）だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。

本公演ではイスの用意がございません。荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。クロークの有無や料金については各店舗までご確認ください。

ゲームの性質上、開演に遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。

外国語の対応について

本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
（This event is only available in Japanese.）

ネタバレに関して

これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答、配布物をブログやSNSなど、インターネットで公開することや、譲渡、転売することは固くお断りいたします。

複数回の参加について

イベントの性質上、複数回のご参加はご遠慮いただいております。
公演内容はすべての会場で同じ内容ですので、ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってご参加いただきますようご協力をお願いします。
ただし、どうしても複数回ご参加希望の方は、グループチケットをお買い上げいただき、テーブル貸切でお知り合いの方のみで遊んでいただく場合に限り、ご参加可能です。

雨天、荒天での開催について

イベントは雨天決行ですが、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイトの【お知らせ】にてお知らせいたします。
イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。

チケットに関わる注意事項

全般

前売券は参加日前日の23:59まで購入可能です。

ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。

小学生以上の方は入場、ゲーム参加にチケットが必要です。

前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

当日券は各公演開始時間まで販売しています。

チケットは券面もしくは専用画面に記載された日にちの公演時間にのみ有効です。

購入時に発券されたチケットはすべて会場までお持ちください。紛失には十分お気をつけください。

チケット購入後にはお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。また、他チケットとの差額の払戻し等もお受けできません。あらかじめご了承ください。

営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

当日券情報についてはこちらをご確認ください。

学生料金について

学生がお得にご購入できるチケットです。

グループチケットもご用意しております。学生グループチケットは全員が学生である必要があります。

学生チケットをお買い上げの方は当日、受付にて学生証/ 生徒手帳をご提示ください。

証明書のない場合は一般料金との差額をお支払いいただく場合があります。

一般料金との差額を、主催者から払戻しはいたしません。予めご了承ください。

グループチケットについて

グループチケットは1〜4名様のお好きな人数で、1ブースを貸し切ってゲームに参加できるチケットです。お連れ様どうしでゲームに参加したい方はグループチケットをご購入ください。

未就学児は1〜4名の人数には含みません。ただし、未就学児の入場に関しては未就学児1名に対して保護者1名の付き添いが必要です。

前売り販売のみ取扱いのチケットです。当日券での販売はございません。

会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできませんので、代表の方がまとめてお持ちください。

小学生のお客様のみでの利用はお断りさせていただきます。同じグループに必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。

残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。あらかじめご了承ください。

当日の受付には、グループ皆様が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。