チケット購入はこちら

意事項

イベント参加に関わる注意事項

全般
これは4名1組で、チームごとに挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
開演から110分程度での終了を予定しています。
グループチケットではない場合、4名様でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、ご了承ください。
謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は中学生以上となっております。
子ども(小学生以下)だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。
本公演ではイスの用意がございません。荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。クロークの有無や料金については各店舗までご確認ください。
ゲームの性質上、開演に遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。
外国語の対応について
本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
(This event is only available in Japanese.)
ネタバレに関して
これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答、配布物をブログやSNSなど、インターネットで公開することや、譲渡、転売することは固くお断りいたします。
複数回の参加について
イベントの性質上、複数回のご参加はご遠慮いただいております。
公演内容はすべての会場で同じ内容ですので、ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってご参加いただきますようご協力をお願いします。
ただし、どうしても複数回ご参加希望の方は、グループチケットをお買い上げいただき、テーブル貸切でお知り合いの方のみで遊んでいただく場合に限り、ご参加可能です。
雨天、荒天での開催について
イベントは雨天決行ですが、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイトの【お知らせ】にてお知らせいたします。
イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。

チケットに関わる注意事項

全般
前売券は参加日前日の23:59まで購入可能です。
ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
小学生以上の方は入場、ゲーム参加にチケットが必要です。
前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
当日券は各公演開始時間まで販売しています。
チケットは券面もしくは専用画面に記載された日にちの公演時間にのみ有効です。
購入時に発券されたチケットはすべて会場までお持ちください。紛失には十分お気をつけください。
チケット購入後にはお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。また、他チケットとの差額の払戻し等もお受けできません。あらかじめご了承ください。
営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
当日券情報についてはこちらをご確認ください。
学生料金について
学生がお得にご購入できるチケットです。
グループチケットもご用意しております。学生グループチケットは全員が学生である必要があります。
学生チケットをお買い上げの方は当日、受付にて学生証/ 生徒手帳をご提示ください。
証明書のない場合は一般料金との差額をお支払いいただく場合があります。
一般料金との差額を、主催者から払戻しはいたしません。予めご了承ください。
グループチケットについて
グループチケットは1〜4名様のお好きな人数で、1ブースを貸し切ってゲームに参加できるチケットです。お連れ様どうしでゲームに参加したい方はグループチケットをご購入ください。
未就学児は1〜4名の人数には含みません。ただし、未就学児の入場に関しては未就学児1名に対して保護者1名の付き添いが必要です。
前売り販売のみ取扱いのチケットです。当日券での販売はございません。
会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできませんので、代表の方がまとめてお持ちください。
小学生のお客様のみでの利用はお断りさせていただきます。同じグループに必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。あらかじめご了承ください。
当日の受付には、グループ皆様が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。

くある質問

『約束のネバーランド』の知識がなくても楽しめますか?
お楽しみいただけます。『約束のネバーランド』の世界観をご存じの方は、より楽しんでいただくことができる内容になっております。
「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。
友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか?
4名1チームでゲームに挑戦していただきます。基本的に一緒に来た友達同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。
絶対に友達同士で参加したい!という場合は、グループチケットをご購入ください。(※ご入場は先着順になります)
【3名でお越しいただいた場合】
混雑時は4名でチームを組ませていただきます。
その場合、3名のご友人同士でチームを組んでしまわれると、残り1名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、3名でお越しいただいた場合は2名と1名に別れていただくことがあります。
【お友達が遅れて来られた場合】
基本的に先着順でご入場いただいておりますので、一緒にご入場できない場合は、別々のチームになってしまう可能性がございます。
絶対に友達同士で参加したいという場合は、グループチケットをご購入ください。
座席指定や整理番号はありますか?
座席指定、整理番号はございません。
年齢制限はありますか?
ございませんが、ゲームの推奨参加年齢は中学生以上です。
【保護者の皆様へ】
謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気をつけください。
また、今回はチーム戦となります。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
車いすでの参加は可能ですか?
補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能です。
・チケットご購入前に各店舗までお問い合わせください。
・ご参加の一週間前までに上記店舗までご連絡ください。

用制限

参加可能な
年齢制限
年齢制限なし
・小学生以下のお子様は、たとえフルスコア級の頭脳をお持ちの場合でも、20歳以上の保護者同伴の場合に限りご参加いただけます。
・未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。ただし未就学児1人の入場につき、20歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
・小学生以上は参加にチケットが必要です。
十分に
お楽しみ
いただける
推奨年齢
12歳以上(中学生以上)
妊娠中
の方
ベビーカーで
お子様を
お連れの方

・お席の混雑状況により、ベビーカーを畳んでご入場いただく場合がございます。
お子様を
抱いての
利用
泥酔して
いる方
会場にご入場いただけません。
心臓の
弱い方

・緊張を誘うような演出がございます。
目の
不自由な方
×
手の
不自由な方
補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能
・ゲームの進行上アイテムを手に持つ場面があり、十分にお楽しみいただけない可能性がございます。
・チケットご購入前にお問い合わせください。
・ご参加の一週間前までにご連絡ください。
耳の
不自由な方
補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能
・ゲームの進行上音声を使用する場面があり、十分にお楽しみいただけない可能性がございます。
・チケットご購入前にお問い合わせください。
・ご参加の一週間前までにご連絡ください。
足の
不自由な方
(義足等で
歩行がある
程度可能)
車いすの方
(歩行が不可能)
お席の混雑状況により、車いすのままご参加いただけない場合がございます。また、一部演出がお楽しみいただけない場合がございます。
・チケットご購入前にお問い合わせください。
・ご参加の一週間前までにご連絡ください。
首や脊髄に
異常のある方
精神障がいを
お持ちの方
(本人または
お連れの方の
申告によって
認定します)

スタッフの指示に従っていただける方で、健常者の付き添いがある場合のみ参加可能
その他
身体等による
制限
ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性があるため、以下に該当される方はご参加いただけません。
・ 大きな音が苦手な方
・ 緊張感を煽る演出が苦手な方
・万が一ご参加中にご気分が優れなくなった場合は、お近くのスタッフにお声がけください。
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主催/企画制作:SCRAP