- 公演について
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本公演は1~4人でチームを組んで挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
各回複数のチームが参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦していただきます。所要時間は約120分です。
開演時間は専用画面に記載されております。開演時間になるとゲームがスタートいたします。
開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
原則、公演中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフにお申し出ください。
リピート参加(2回目以降のご参加)される方は、必ずリピーターチケットをお求めください。
イヤホンは貸し出しも行っておりますが、ご自身のイヤホンで音声を聞きたい方は必ず3.5mmプラグの有線イヤホンをご持参ください。
- チケットについて
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ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
チケットは専用画面に記載された公演日、受付時間にのみご入場いただけます。
ハイシーズンはチケット料金が異なります。ハイシーズンとはGW、年末年始、夏季休暇などを含む大型連休期間を想定しております。金額をご確認の上、チケットのご購入をお願いいたします。
チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し(キャンセル)等は一切お受けできません。
グループチケットではない場合、4人でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございます。
- 前売チケットについて
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前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
- 当日チケットについて
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前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
当日チケット情報については各開催会場のチケットカレンダーをご確認ください。
- グループチケットについて
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グループチケットは1~4人のお好きな人数のお連れ様のみのチームで公演に参加できるチケットです。
お連れ様のみのチームで参加したい方はグループチケットをご購入ください。
残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。
未就学児は人数に含みません。
- リピーターチケットについて
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2回目以降にご参加の場合は、必ずこのチケットをお求めください。
リピーターチケットと通常チケットをお求めの方は、異なるチームにご案内いたします。
誤って通常チケットをお求めいただいた方は、受付時に必ずリピーターであることをお伝えください。
初めて参加される方と一緒に来られた場合は別々のチームにご案内する可能性がございます。
リピーターで初めて参加する人と参加したい場合は必ずグループチケットをお買い求めください。リピーターグループチケットを購入される場合、グループの中に初めて参加される方がいらっしゃっても、ご本人が了承いただいていれば一緒に参加いただけます。
- 特典付きチケットについて
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当日チケットでの販売はございません。前売のみでの販売となります。
限定グッズのみでの販売はいたしません。
限定グッズは会場受付にて、公演参加当日にお渡しいたします。
グループチケットをご購入の場合、限定グッズの数は0~4個からお選びいただけます。
- 受付について
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会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
各回、受付開始はゲームスタートの20分前です。
ゲームスタートの前にはお席へのご案内やゲーム参加にあたっての注意事項のご案内がございますので、スムーズな公演進行のため開演時間の10分前までに受付へお越しください。
- 対象年齢について
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演出で使用するHMD(ヘッドマウントディスプレイ)の利用制限により、対象年齢は13歳以上となっております。(12歳以下の方はHMDを使用しない演出を体験いただくことになります。)
ゲームの難易度や安全の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者の方が同じチームでご参加ください。
小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
- 未就学児のご入場、ご参加について
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未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。ただし未就学児1人の入場につき、18歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
公演中はほかのお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。
【保護者の皆様へ】
謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気を付けください。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。 - クロークについて
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お客様のお荷物はご自身での管理をお願いしております。席に置ききれない場合や、公演進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
クロークではお預かりできる荷物の数に限りがございますので、公共のコインロッカー等も併せてご利用ください。お荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。
クロークの有無や料金についてはご参加予定の店舗へお問い合わせください。お問い合わせ先は、各会場詳細をご覧ください。
- 外国語の対応について
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本公演には外国語の対応はございません。ご注意ください。
(This event is only available in Japanese.) - 撮影、録音について
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会場内は謎解きに使用するアイテム以外は撮影可能です。
公演内で使用されている演出、映像、音声などの録画、録音は固くお断りいたします。
- ネタバレについて
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これから公演をお楽しみいただくお客様のために、公演の内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
公演の感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。公演を楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信してください。
- 禁止事項
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営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。
また、公演内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。 - 免責事項
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本公演は屋内で開催いたしますため、雨天決行です。
感染症の影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
公演の中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしかねます。
「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。当日は、各チームごとにヒントを見ることができたり、どうしても謎が解けない場合にはスタッフからのフォローもございますので、安心してお楽しみください。また、最後には謎の解説もございます。
「にじさんじ」の知識がなくても楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。必要な知識は公演冒頭にご説明させていただきます。ただし、「にじさんじ」をご存じの方はより楽しめる内容になっております。
お化け屋敷のような怖いイベントですか?
お化けが出てきたりすることはございません。
ただし一部会場が暗くなる、緊迫した音が流れる、突然驚かされる等の演出が入りますので、小さなお子様や苦手な方はスタッフにお声がけいただくか事前にお問い合わせください。座席指定や整理番号はありますか?
座席指定、整理番号はございません。
チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか?
紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本公演はチケットがないとご参加いただけないのでご注意ください。天候不良等によるチケット払戻しが発生する際にはリアル脱出ゲーム公式ページ内の「お知らせ」にて随時ご案内いたしますので、必ずご確認ください。
友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか?
4人1チームでゲームに挑戦していただきます。基本的にはお連れ様同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。絶対にお連れ様同士でご参加になりたい場合は、グループチケットをご購入ください。
【お連れ様が遅れていらっしゃる場合】
一緒にご入場いただけない場合は、別々のチームになってしまう可能性がございます。駐車場、駐輪場はありますか?
専用の駐輪場や駐車場はございません。お越しの際は公共の交通機関をご利用ください。車やバイク、自転車でお越しの際は近隣の有料駐車場、駐輪場をご利用ください。
コインロッカーやクロークはありますか?
ご参加予定の会場へお問い合わせください。お問い合わせ先は各会場詳細の最下部に記載しています。
忘れ物をしたときはどこに連絡すればいいですか?
ご参加された会場へお問い合わせください。お問い合わせ先は各会場詳細の最下部に記載しています。
公演期間が終わればネタバレ解禁ですか?
一度終わった公演でも今後また開催されることがございます。今後ご参加いただく方のために、公演期間が終わってもSNS等でネタバレはされないようお願いいたします。
貸切や団体利用の予約はできますか?
料金等、詳しくは「リアル脱出ゲーム 貸切/団体利用のご案内」をご覧ください。
絶対に脱出できますか?
全員が脱出成功できる公演ではございません。成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。ぜひ、チームのメンバーと協力し、脱出成功を勝ち取ってください。
- 参加可能な年齢制限
- 6歳以上(小学生以上)
小学生以下のお子様は、18歳以上の保護者が同じグループでご参加になる場合に限りご参加いただけます。
未就学児は保護者に同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。18歳以上の保護者1人のご参加につき、未就学児1人が参加可能です。
小学生以上は参加にチケットが必要です。
- 十分に
お楽しみ
いただける
推奨年齢 - 13歳以上
演出で使用するHMD(ヘッドマウントディスプレイ)の利用制限により、対象年齢は13歳以上となっております。
(12歳以下の方はHMDを使用しない演出を体験いただくことになります。) - 妊娠中の方
- ○
体を大きく動かす場面がございます。十分にご注意ください。
- お子様を
ベビーカーで
お連れの方 - ○
お席の混雑状況により、ベビーカーを畳んでご入場いただく場合がございます。
チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の店舗へお問い合わせください。
- お子様を
抱いて
お連れの方 - ○
体を大きく動かす場面がございます。十分にご注意ください。
- 泥酔している方
- ×
施設にご入館いただけません。
- 心臓の
弱い方 - ○
ご参加いただけますが、急に大きな音がなったり、会場が暗くなる等、緊張を誘うような演出がございます。
- 目の
不自由な方 - ×
- 色覚特性の
ある方 - ◯
色を使った問題がございますが、謎は解けるようになっています。
- 手の
不自由な方 - △
補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能です。手を使って謎を解く場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の店舗へお問い合わせください。
- 耳の
不自由な方 - △
補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能です。演出や映像、音声による案内等があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の店舗へお問い合わせください。
- 足の
不自由な方
(義足等で歩行がある程度可能) - 〇
会場内を移動する場面がございますが、ゲームはお楽しみいただけます。
- 車いすの方
(歩行が不可能) - △
お席の状況により、車いすのままご参加いただけない場合がございます。
会場内を移動する場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の店舗へお問い合わせください。
- 精神障がいを
お持ちの方
(本人またはお連れ様の申告によって認定します) - ○
スタッフの指示に従っていただける方で、健常者の付き添いがある場合のみ参加可能です。
- その他
身体による
制限 - ゲームの演出上ご気分が悪くなるおそれがあるため、以下に該当される方はご参加いただけません。
・大きな音が苦手な方。 ・光の点滅が苦手な方。 - 外国語の
対応について - ×
本公演には外国語の対応はございません。ご注意ください。(This event is only available in Japanese.)