• このイベントは1～4人のチームで、チームごとに挑戦していただくリアル脱出ゲームです。

• 所要時間は110分程度を想定しております。

• 各回、開場はゲームスタートの30分前です。必ずゲームスタートの10分前までにお越しください。
  ゲームの性質上、遅れるとご参加いただけない場合がございます。
  （※東京ミステリーサーカスのみ20分前の開場となります）

• 謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は中学生以上となっております。

• 小学生以下のお子様の入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。

• 未就学児のお子様は入場は無料となります。ただし、1人につき保護者1人の付き添いをお願いいたします。

• 公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

• ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。

学生チケットご利用にあたっての注意事項

• 学生証明書がない場合は、一般料金との差額をお支払いいただく場合があります。

• 一般チケットを誤って購入した場合、その差額を主催者から払戻しはいたしません。予めご了承ください。

グループチケットご利用にあたっての注意事項

• お客様のご都合による再発行、払戻しはお受けできませんのでご注意ください。
  また、他チケットとの差額の払戻し等もお受けできません。

• 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。予めご了承ください。

• 当日の受付には、グループ全員で揃ってお越しください。
  チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。

親子コースチケットご利用にあたっての注意事項

• お子さまの参加推奨年齢は小学生となっております。

• 親子コースへの、お子さまのみ、大人のみでの参加はご遠慮いただいております。

• 他チケットとの差額は払戻しいたしません。

• 本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
  （This event is only available in Japanese.）

• これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答、配布物をブログやSNSなどのインターネットで公開することや、譲渡、転売することは固くお断りいたします。

• 謎解きイベントという公演の性質上、複数回のご参加はご遠慮いただいております。
  
  ただし、どうしても複数回ご参加希望の方は、グループチケットをお買い上げいただき、テーブル貸切でお知り合いの方のみで遊んでいただく場合に限り、ご参加可能です。
  
  公演内容はすべての会場で同じ内容ですので、ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってご参加いただきますようご協力をお願いします。

• 本イベントは屋内開催のため、雨天でも中止いたしません。
  新型コロナウイルスの影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。