イベントについて

• 所要時間の目安は、謎解きと移動時間のみで5〜6時間です。観光の時間は含まれておりません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることを推奨いたします。
• 本イベントは、謎解きキットを引き換えてから、各路線の終電までプレイが可能です。別日、また複数日にわたってのご参加はできませんので、プレイする日を選んでご購入ください。
• WEBサイトの解答入力は参加日の25時まで可能です。
• 謎解きキットに付属の専用24時間券は、使用開始から24時間有効ですので、翌日に渡っての使用が可能です。
• 一部時間によって入れない場所がございますが、WEBサイトを見て謎は解けるようになっております。
• きっぷやICカード乗車券で入場し、同じ駅で出場することはできません。 入場した際は、電車に乗車の上、他の駅で出場してください。
• 改札の通過には有効な乗車券が必要です。 短い時間でも、有効な乗車券なしに改札口の入出場はできません。 (東京メトロでは乗車せずに改札内に入るための入場券は発売しておりません。)
• 自然災害等の予期せぬ事態が発生した場合は、お客様ご自身の安全確保を優先して下さい。

必要なもの／推奨環境

• 本イベントはインターネットに接続できる端末が必要です。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。
• スマートフォンのバッテリーは十分余裕を持ってご参加ください。
• インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となります。

謎解きキットについて

• お1人様1部ずつ謎解きキットをご購入の上、お楽しみください。また、小児用の24時間券を組み合わせた謎解きキットの発売はございません。
• 小学生以上のご参加には、謎解きキットが必要です。
• 謎解きキット等の不具合があった場合は、引換場所で交換対応いたします。
• イベント中に謎解きキットを失くした場合でも、謎解きキットの再発行はいたしません。あらためてお買い求めください。
• 購入後は専用24時間券を除き、お客様のご都合による、代金の払戻し(キャンセル)等は一切お受けできません。

謎解きキット引換方法に関して

• 指定した日時に「謎解きキット引換場所」で謎解きキットをお受け取りいただけます。
• 購入後に届くメールに記載されている日時に、「謎解きキット引換場所」までお越しください。
• 指定の日付以外での引換はいたしかねます。
• 電子チケット内の「スタッフが操作します」ボタンは、先に操作してしまうと、正しく手続きが行なえなくなるため、絶対にタップしないようご注意ください。

複数回の参加について

• 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。内容はすべての日程で同じです。

お子様のご参加について

• (中学生以上)となっておりますが、小学生以下のお子様は18歳以上の保護者の方とご一緒にご参加いただければ十分にお楽しみいただけます。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。小学生以上は謎解きキットの購入が必要です。
• 18歳未満のお客様の保護者の方は、ご本人が23時までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

外国語の対応について

• 本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
  (This event is only available in Japanese.)

撮影／ネタバレについて

• これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や謎解きに関わる謎解きキットの詳細をブログやSNSなど、インターネットで公開することは固くお断りいたします。ただし、イベント中に立ち寄ったお店の写真や、ファイルバッグ、冊子の表紙などの謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。

安全に楽しむために

• 東京の街を歩いてめぐるイベントです。履きなれた靴でお越しください。
• 長い距離を移動します。当日は水分補給やこまめな休憩を挟み体調管理には気を付けつつ、動きやすい服装でご参加ください。
• 歩行中の謎解きやスマートフォンの操作は、大変危険ですのでお控えください。
• 参加中は、買い物や観光をされている周囲の方へのご配慮をお願いいたします。また、公共の道路や施設内での座り込みは、トラブルの原因となる場合がございますので、お控えください。
• 深夜にプレイする場合は、近隣住民の方のご迷惑とならないようご注意ください。

ヒントについて

• ヒントページをWEBサイト上にご用意しておりますので、謎解きに詰まった際はご覧ください。
• 駅社員や乗務員は謎のヒントや答えを持っておりません。

禁止事項

• 謎解きキットの転売や譲渡は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項

• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイトお知らせにてお知らせいたします。
• イベントの中止に伴う、開催場所までの旅費等(キャンセル料)の一切の保障は一切いたしかねます。
• 参加中に万が一、事件、事故、盗難などが起こっても主催者は一切責任は負いかねます。交通ルールを守り、十分に気を付けてご参加ください。

Q. 「ナゾトキ街歩きゲーム」初参加でも楽しめますか？

Q. 東京の駅や街を知らなくても楽しめますか？

Q. 制限時間はありますか？

Q. 購入時にキットの引換日を選択するようになっていますが、選択した日にプレイしなければならないのですか。

Q. 引換日と別日、または複数日にわたってプレイすることはできますか？

Q. 複数人で遊びたい場合、人数分購入する必要はありますか？

Q. イベント参加に年齢制限はありますか？

Q. 謎解きキットをなくしてしまったのですが、再発行してもらえますか？

Q. 自分のブログやSNSでネタバレしてもいいですか？

Q. イベント開催期間が終わればネタバレ解禁ですか？

Q. 貸切・団体利用の予約はできますか？

Q. 団員クーポンは使えますか？

Q. U22団員割は使用できますか？