• 本イベントは1名でも複数名でもお楽しみいただけます。会場で他のお客様とチームを組むことはございません。
• 受付からイベント終了までの所要時間は約120分、制限時間は60分です。
• 各回、開場時刻はイベントスタートの20分前です。
• 原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合、体調・気分が悪くなった場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

• 本イベントは、スマートフォンアプリ「LINE」が使用できる端末が必要です。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。
  LINEアプリのダウンロードの方法についてはこちらをご参照ください。
• WEB／アプリを使用するイベントとなりますので、スマートフォンのバッテリーは十分余裕を持ってご参加ください。
• インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となります。

• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。
• チケットは記載されている日時にのみ有効です。
• 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
• 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
• 当日チケット情報についてはご参加会場のチケットカレンダーをご確認ください。
• チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。

• 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。出題される謎や演出はすべてのイベントで同じ内容です。
• 会場内には、初めて該当イベントを参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、ゲーム・イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。

• 謎解きの難易度から、このイベントへの推奨参加年齢は15歳以上（高校生以上）となっております。小学生以下のお子様は18歳以上の保護者の方とご一緒にご参加ください。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。
  小学生以上はチケットの購入が必要です。
• ベビーカーのご利用については「イベントご参加にあたり」をご確認の上でご参加ください。
• 【保護者の皆様へ】
  本イベントには、ホラー要素やびっくりする演出、一部の方が不快に感じる可能性のある表現（グロテスクな表現等）が含まれるため、小学生以下のお子様とご参加の場合は保護者の方が十分にご配慮いただいたうえでご参加ください。また、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願いいたします。

• 本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
  （This event is only available in Japanese.）

• イベントの性質上、大きなお荷物や大量のお荷物は、会場へお持ち込みいただけません。
• クロークの有無や料金についてはご参加予定の会場へお問い合わせください。お問い合わせ先は各会場詳細の最下部に記載しています。

• 会場内への飲み物の持ち込みは可能です。ただし、匂いの強いものや蓋のない飲料の持ち込みはご遠慮ください。また、食べ物の持ち込みはご遠慮いただいております。

• 会場内は撮影可能です。ただし、イベント内で使用されている映像や音声などの撮影、録音は固くお断りいたします。
• イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎ですが、これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止しております。
  また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
  また、イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴にかかわらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、ご参加ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

• 泥酔されている方
• 暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

• 本イベントでは椅子や机のご用意がございません。荷物は少なめにしてお越しください。
• 会場内を歩き回って移動する場面がございます。
• 移動には段差や狭い通路、階段を使用する場合がございます。
• ステージに登壇するスタッフやキャストのアナウンス、スクリーンの映像や音声をもとにゲームの内容や注意事項を説明いたします。
• 照明や音響設備を使った演出で、会場内の明暗転や大きな音が流れることがございます。
• イベント内では以下のような表現がございます。
  人間の死体（体の一部）、血、動物の死体、虫、光や大きな音、暴言暴力表現
• 会場内に設置されたヒントや手元の問題用紙を見たり、アイテムを使ってゲームを進めていただきます。
• ご自身のスマートフォンで問題や画像を見たり、解答入力を行なったりします。
• 音声や色味に関わる情報を手がかりにしてゲームを進めていただきます。
• スタッフやキャストへ解答を見せる、話しかけるといった行動をする場面がございます。

イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

• 音声を使った表現についてご希望の方には台本をお渡しいたします。
• 赤、青、黄、緑などの基本的な色に関して、色の名称からその色を判断することが難しい方、また色を見てその色の名称と結びつかない方へは、別途ヒントをご用意しておりますので、そちらを使用してお楽しみいただけます。
• スタッフやキャストが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。
• 車椅子をご利用の方が移動しやすいような座席のご提供をさせていただきます。

上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて対応が可能です。
対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。
その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。