Q.「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。脱出成功に向けて行き詰まった場合は、お好きなタイミングでヒントキットをご活用いただけます。また、イベント中のスタッフのフォローや、最後には物語の解説もございます。
Q.「葬送のフリーレン」の知識がなくても楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。「葬送のフリーレン」の世界観をご存知の方はより楽しめる内容になっております。
Q.お化け屋敷のような怖いイベントですか?
お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただ、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出がございます。
Q.イベント参加に年齢制限はありますか?
参加にあたっての年齢制限はございません。ただし謎解きの難易度から、本イベントへの推奨参加年齢は12歳以上(中学生以上)となっております。
Q.チケットの払戻しは対応してもらえますか?
紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本イベントはチケットがないとご参加いただけないのでご注意ください。
天候不良などによるチケット払戻しが発生する際には、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
Q.座席指定や整理番号はありますか?
事前の座席指定や整理番号はございません。当日スタッフにてご入場順に、お席へご案内いたします。
Q.開演時間に間に合わなさそうなのですが、参加できますか?
開演時間になるとイベントがスタートいたします。遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。スムーズなイベント開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。
Q.駐車場、駐輪場はありますか?
リアル脱出ゲーム各店舗には専用の駐輪場や駐車場はございません。お越しの際は公共の交通機関をご利用ください。車やバイク、自転車でお越しの際は近隣の有料駐車場、駐輪場をご利用ください。それ以外の会場は事前にアクセス情報などをご確認の上お越しください。
Q.会場に手荷物を預けられる場所はありますか?
ご参加予定の会場へお問い合わせください。お問い合わせ先は各地ページの最下部に記載しています。
Q.1人で複数回参加してもいいですか?
もちろんご参加いただけます。ただし、出題される謎や演出はすべてのイベントで同一の内容となります。
Q.自分のブログやSNSでネタバレしてもいいですか?
これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。
Q.イベント開催期間が終わればネタバレ解禁ですか?
一度終わったイベントでも今後また開催されることがございます。公式で特別に許可を出している場合を除き、今後ご参加いただく方のために、イベント開催期間が終わってもSNSなどでネタバレはしないようお願いいたします。
Q.貸切/団体利用の予約はできますか?
料金など詳しくは【リアル脱出ゲーム
貸切/団体利用のご案内】をご覧ください。
Q.ファミリーキットの詳細を教えてください。
ファミリーキットは、会場での体験や謎解きのクオリティはそのままに、謎の難易度やボリュームを調整し、漢字にルビが入りテキストが読みやすくなったキットで、より親子で物語の世界を楽しみながら謎解きに挑戦することができるゲームキットです。
Q.ファミリーキットの対象年齢はありますか?
6歳〜12歳(小学生)が対象年齢となります。いずれも保護者の方とお子様がご一緒に楽しんでいただけるように調整をしております。
Q.ファミリーキットのチケットの購入方法(参加方法)を教えてください。
参加される人数分の一般チケットをご購入ください。ご参加日当日に受付でファミリーキットをご希望の旨をお伝えいただければ、ご案内いたします。
Q.子どもはファミリーキット、大人は通常キットで一緒に遊ぶことはできますか。
できません。どちらか一方のお渡しとなります。