• 本イベントは、会場内を移動します。動きやすい服装、履きなれた靴でご参加ください。
• 1人でも複数人でもご参加いただける随時参加型のイベントです。お知り合い同士でプレイする場合は同じ日時のチケットをご購入ください。
• 受付からイベント終了までの所要時間は約60分です。制限時間はございません。（混雑により前後する場合があります。）
• 会場内を移動する際、荷物は常に持ったまま移動していただきます。お手荷物は最小限にしてお越しください。
  ※貴重品は自己管理していただくようお願いします。
• 原則、イベント中の再入場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。
• チケットは記載されている日時にのみ有効です。
• 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
• 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
• 当日チケット情報については本サイトのチケットカレンダーをご確認ください。
• チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。

• 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。出題される謎や演出はすべてのイベントで同じ内容です。
• 会場内には、初めて該当イベントに参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。

• 謎解きの難易度から、このイベントへの推奨参加年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。
• 物語の世界観を重視する演出の一環として、謎に関わらない一部の表記は、常用外漢字と常用外の読み方のみにルビ表記を行なっております。ルビ表記のない、推奨参加年齢の12歳以上（中学生以上）で習う漢字の読み方については、謎解きキットに記載された補足のご案内をご利用いただけます。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。小学生以上はチケットの購入が必要です。
• ベビーカーのご利用については「イベントご参加にあたり」のイベントの内容をよくお読みになった上でご参加ください。会場の一部ではベビーカーを折り畳んでの入場をお願いする場合がございます。
• 【保護者の皆様へ】
  各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

• 本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
  （This event is only available in Japanese.）

• イベントの性質上、大きなお荷物や大量のお荷物は、会場へお持ち込みいただけません。
• 数に限りがございますが、リアル脱出ゲーム渋谷店地下1階総合受付にクローク（有料）がございます。クロークをご希望の方は必ず『きさらぎ駅からの脱出』の会場へご入場前にご利用ください。

• 会場内への飲み物の持ち込みは可能です。ただし、匂いの強いものや蓋のない飲料の持ち込みはご遠慮ください。また、食べ物の持ち込みはご遠慮いただいております。

• 会場内は撮影可能です。ただし、イベント内で使用されている映像や音声などの撮影、録音は固くお断りいたします。
• イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎ですが、これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止しております。
  また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
  また、イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。

このイベントは「きさらぎ駅」へ迷い込んだあなたが、駅構内を探索し、現実世界への“帰り方”を見つけ出す体験型ゲーム・イベントです。

もちろんお楽しみいただけます。当日は、お客様個人でヒントを見ることができますので、安心してお楽しみください。

もちろんお楽しみいただけます。「きさらぎ駅」の世界観をご存知の方はより楽しめる内容になっております。

暗い部屋に入る、緊迫した音が流れるなどのホラー要素のある表現や、一部の方が不快に感じる可能性のある表現（グロテスクな表現等）が含まれますが、そのような演出が苦手な方にもご参加いただけるよう、演出をスキップすることができるガイドをご用意しています。ご希望の方は受付の際にお申し付けください。

参加にあたっての年齢制限はございません。イベント参加の参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）を対象としております。ただし、イベントの難易度の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者が同伴してご参加ください。
※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。
※保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願いいたします。

小学校高学年レベルの日本語の読み書きや、日本語でのコミュニケーションができる方でしたら、ご参加いただけます。
ただし、イベントの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）になります。小学生以下のお子様がイベントをお楽しみいただくには保護者の方のサポートが必要です。

会場内を歩き回って謎を解くイベントとなります。履きなれた靴でご参加ください。
またイベント中、インターネットに接続されたスマートフォンが必要となります。インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
スマートフォンでは映像をご覧いただくため、イヤホンのご持参を推奨いたします。

紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしかねます。本イベントはチケットがないとご参加いただけないのでご注意ください。天候不良などによるチケット払戻しが発生する際には、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

知らない人とチームを組むことはありません。チケット1枚で1名でのご参加が可能です。

開演時間になるとイベントがスタートいたします。遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。スムーズなイベント開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。

専用の駐輪場や駐車場はございません。お越しの際は公共の交通機関をご利用ください。車やバイク、自転車でお越しの際は近隣の有料駐車場、駐輪場をご利用ください。

もちろんご参加いただけます。ただし、出題される謎や演出はすべてのイベントで同一の内容です。

これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。 イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。

一度終わったイベントでも今後また開催されることがございます。公式で特別に許可を出している場合を除き、今後ご参加いただく方のために、イベント開催期間が終わってもSNSなどでネタバレはしないようお願いいたします。

既定はありません。ただし、屈んだりする場合がありますので動きやすい服装でのご参加を推奨いたします。

料金など詳しくは【リアル脱出ゲーム 貸切／団体利用のご案内】をご覧ください。