イベントについて

本イベントは1名でも複数名でもお楽しみいただけますが、イベントの性質上、1チーム2〜3人でプレイすることをおすすめいたします。会場で他のお客様とチームを組むことはございません。

受付からイベント終了までの所要時間は約120分、制限時間は約60分です。

各回、開場時刻はイベントスタートの20分前です。

原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

チケットについて

6歳以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。

チケットは記載されている日時にのみ有効です。

イベント開催前日の23:59までにチケットが完売した場合、当日のチケット販売はございません。

当日のチケット販売情報についてはご参加会場のチケット販売ページをご確認ください。

チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。

会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。

チケット料金について

年齢割引は前売／平日のチケット料金を基準に、以下の割引率相当で設定しています。
-6～18歳：25%、19～22歳：10%
-少年探偵SCRAP団　～22歳：50％

年齢割引の併用はできません。
(例)22歳(少年探偵SCRAP団)がイベント当日にチケットを購入する場合、-1,850円の割引となります。

すべてのチケットに、対象者に応じた年齢や会員区分に応じた割引の適用が可能です。
詳細はチケット販売ページの料金明細をご確認ください。

お子様の入場について

謎解きの難易度から、このイベントへの推奨参加年齢は12歳以上(中学生以上)となっております。小学生以下のお子様は18歳以上の保護者の方とご一緒にご参加ください。

ベビーカーのご利用については「イベントご参加にあたり」をご確認の上でご参加ください。

【保護者の皆様へ】
各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

外国語の対応について

本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
(This event is only available in Japanese.)

手荷物のお持ち込みについて

クロークの有無や料金についてはご参加予定の会場へお問い合わせください。お問い合わせ先は「各会場詳細の最下部」に記載しています。

イベントの性質上、大きなお荷物や大量のお荷物は、会場へお持ち込みいただけません。

撮影 ／ 録音 ／ ネタバレについて

会場内は撮影可能です。ただし、イベント内で使用されている映像や音声などの撮影、録音は固くお断りいたします。

イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎ですが、これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。

禁止事項

営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止しております。
また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項

荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
また、イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。