注意事項

  • チケットについて

    ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。

    料金はすべて税込です。

    券面、もしくは専用画面に記載された日時にのみ有効です。

    記載された公演日、受付時間にのみご入場いただけます。

    購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。予めご了承ください。

    会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。

  • 「丸一日チケット」について

    「丸一日チケット」は、「昼コースチケット」と「夜公演チケット」がセットになったお得なチケットです。

    ご購入後「昼コース」や「夜公演」分のみの代金の払戻し等はお受けできません。予めご了承ください。

  • 「夜公演チケット」について

    「夜公演」のみにご参加いただけるチケットです。

    「夜公演チケット」をご購入いただくと、「夜公演」の受付開始時間から追加料金なく遊園地にご入園いただけます。

  • 「昼コースチケット」について

    「昼コース」のみにご参加いただけるチケットです。

    遊園地への入園券等はついておりません。別途、遊園地で販売している入園券のご購入が必要です。

    「夜公演チケット」および、「丸一日チケット」が完売した場合でも販売する場合がございます。販売情報については各開催会場のページのチケットカレンダーからご確認ください。

  • 前売券について

    参加日前日の23:59まで購入可能です。

  • 当日券について

    前売で完売した場合、当日券の販売はございません。

    販売情報については各開催会場のページのチケットカレンダーからご確認ください。

    現地での販売場所は開催会場となる遊園地により異なります。各開催会場のページをご確認ください。

  • 【U22団員】のチケットについて

    SCRAP公式ファンクラブ「少年探偵SCRAP団」に入団している22歳以下の会員限定のチケットです。

    【U22団員】の詳細につきましてはこちらよりご確認ください。

  • 遊園地のチケットが付いたチケットについて

    遊園地の入園券やアトラクションに乗れるパスなど、イベントのチケットとは別に遊園地のチケットがついた、よりお得なチケットです。

    開催会場となる遊園地により、付属する券種や料金区分等が異なります。各開催会場のページをご確認ください。

    付属する遊園地のチケット分のみの代金の払戻し等はお受けできません。予めご了承ください。

  • 特典付きチケット- 「夜の遊園地マストバイセット」- について

    当日券での販売はございません。前売券のみでの販売となります。

    「昼コース」とのセット販売はございません。「丸一日チケット」もしくは「夜公演チケット」とのセット販売のみとなります。

    特典は「夜公演」の特典グッズ引換所にて、イベント参加当日にお渡しいたします。特典グッズ引換所は会場により異なりますが、受付時にご説明をさせていただきます。

  • イベントについて

    1人で挑戦しても、仲間と挑戦してもOKなリアル脱出ゲームです。

    2〜6人のグループでの挑戦を推奨しております。ぜひお友達や恋人、ご家族とともにご参加ください。

    「昼コース」は「夜公演」の前日譚となり、開催時間や内容が異なります。

    インターネットに接続された端末(スマートフォン)が必要です。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。スマートフォンのバッテリーは十分余裕を持ってお越しください。

    インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

  • 受付について

    受付場所は開催会場となる遊園地により異なります。また、遊園地により「昼コース」と「夜公演」の受付場所が異なる場合もございますので、各開催会場のページをご確認ください。

    グループ皆様が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。

    お連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。代表の方がお連れ様分をまとめてお持ちください。

  • 免責事項

    小雨決行ですが、荒天やその他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合がございます。開催の有無は当日正午12時に発表いたします。SCRAP公式サイトの「お知らせ」もしくは、サイトTOPのNEWSを必ずご確認ください。

    公演が中止になった場合でも、一度ご入園いただいてしまうと払い戻しができない場合がございます。雨天が予報されているなど、開催へのご不安がある日は当日正午に行われる開催有無の発表をお待ちいただいてからのご入園をお勧めいたします。

    イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の一切の保障はいたしかねます。

  • 禁止事項

    営利目的のチケット、グッズ等の転売は固くお断りいたします。

    イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

  • 「夜公演」について

    想定所要時間は、開演から約120分です。

    夜の遊園地を歩き回るイベントです。足元が暗い箇所もございますので、歩きやすい靴でお越しくださいませ。

    公演の性質上、開演時間に遅れた場合は他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。予めご了承ください。

    原則、公演中の入退場はできません。緊急の場合はお近くのスタッフにお申し出ください。

    複数回の参加は可能ですが、謎の内容やストーリーはすべての会場、日程で同じものとなります。公演の趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。

    ご入場ゲートからスタート地点までは距離がございます。時間通りにスタートするため、各開催会場のページに記載された受付終了の時間に入場を締め切らせていただきます。必ず、記載の時間までにご入場受付までお越しください。

  • 「昼コース」について

    開園中に、遊園地を楽しみながら遊ぶことができるリアル脱出ゲームです。

    遊園地のアトラクションやフード、自由な散策を楽しみながら遊んでいただけます。アトラクションに乗らないと解けないないような謎はございません。

    すべての財宝を集めなくてもゲームクリアは可能です。体力や時間に余裕のある方はすべて見つけられるか挑戦してみてください。

    「昼コース」自体に制限時間はございませんが、遊べるのは開催会場となる遊園地の開園から閉園までとなります。営業時間の詳細は各遊園地のHPからご確認ください。

    クリアまでの時間は移動時間含め120分〜240分程度を想定しております。

    開催期間中であれば複数日にわたってプレイすることも可能ですが、「昼コース」の開催は「夜公演」の開催日に限ります。

    イベントの性質上、遊園地ごとに若干内容が異なりますので、別の遊園地で続きを遊ぶことができない可能性がございます。クリアには時間がかかる場合もございます。余裕を持ったご来園をお勧めいたします。

    各遊園地の営業時間中に開催いたしますので、他のお客様のご迷惑とならないよう配慮をしながらお楽しみいただけるよう、ご協力をお願いいたします。

    スマートフォンアプリ「LINE」を使用します。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。LINEアプリのダウンロードの方法についてはこちらをご参照ください。

    遊園地のスタッフは謎のヒントや答えを持っておりません。ヒントは専用ページにご用意しております。謎解きに詰まった際はそちらをご活用ください。

  • イベントの対象年齢について

    謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は15歳以上(高校生以上)となっております。

    謎解きの難易度や安全の観点から、小学生、中学生のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。必ず同じグループに18歳以上の保護者の方がご同伴ください。

    小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。

  • 未就学児の入場について

    本イベントに関しては、保護者に同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。18歳以上の保護者1人のご参加につき、未就学児1人が参加可能です。

    イベント中はほかのお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

    ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。

    【保護者の皆様へ】

    謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよくいらっしゃいますので、お気を付けください。

    また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

  • クロークについて

    「夜公演」の終演時間が夜分遅くなります。円滑にご退園いただくため、また安全上の理由から「夜公演」中の園内のコインロッカーの使用は禁止とさせていただきます。

    「夜公演」中にお荷物を預けることができるのはクロークのみとなりますので、お荷物を預けたいお客様は必ずクロークをご利用ください。

    クロークの料金は、1つもしくは1袋(90L)当たり500円です。袋に入る限りは複数名でご利用いただいても問題ございません。

    貴重品のお預かりは承れませんので、お客様自身での管理をお願いいたします。

    遊園地の営業時間中にはイベントのクロークはございません。園内のコインロッカー等のご利用をお願いいたします。

  • 外国語の対応について

    本イベントは日本語のみに対応しておりますが、高校生レベルの日本語を読み書きできる方でしたらお楽しみいただけます。
    (This event is only available in Japanese.)

  • 撮影、録音について

    会場内は写真撮影可能です。ただし、公演内で使用されている映像や音声等の録画、録音は固くお断りいたします。

  • ネタバレについて

    これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、ゲームの内容や配布物の詳細をブログやSNS等、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。

    イベントの感想や謎解きに関わらない写真や動画の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。

よくある質問

  • 「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか?

    もちろんお楽しみいただけます。ヒントを見ることができたり、どうしても謎が解けない場合にはスタッフからのフォローやヒントのご用意もございますので、安心してお楽しみください。「夜公演」では最後には謎の解説もございます。

  • 「夜公演」と「昼コース」の内容は一緒ですか?

    「昼コース」は「夜公演」の前日譚となり、内容は異なります。
    「昼コース」はお客様のペースで、遊園地を周遊しながら謎解きを楽しんでいただく内容になっております。
    「夜公演」は制限時間がある中、1,000人以上で同時に楽しんでいただく内容になっております。

  • 「夜公演」もしくは「昼コース」だけの参加でも楽しめますか?

    もちろんお楽しみいただけますが、セットで遊んでいただくとより物語の世界をお楽しみいただけます。
    「夜公演」に「昼コース」を遊ばないと意味がわからないような謎や演出はございません。
    また「昼コース」単体だけでも完結し、楽しめる内容を用意しております。

  • お化け屋敷のような怖いイベントですか?

    お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただし「夜公演」では、会場が暗くなる、緊迫した音が流れる等の演出が入ります。

  • イベントの参加チケットで、開演前に遊園地へ入園できますか?

    会場および、お買い求めいただく券種により異なります。各開催会場のページよりご確認ください。

  • 座席指定や整理番号はありますか?

    座席指定、整理番号はございません。

  • イベントに必要なもの、用意するものはありますか?

    遊園地を歩き回って謎を解くイベントとなります。また「夜公演」は園内も暗くなりますので、履きなれた靴でご参加ください。
    またゲーム中、スマートフォンやタブレットなど、インターネットに接続された端末が必要となります。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
    「昼コース」ではスマートフォンアプリ「LINE」を使用します。LINEアプリのダウンロードの方法についてはこちらをご参照ください。

  • チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか?

    紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。
    本イベントはチケットがないとご参加いただけないのでご注意ください。
    天候不良等によるチケット払戻しが発生する際にはSCRAP公式サイト内の「お知らせ」もしくは、サイトTOPのNEWSにて随時ご案内いたします。

  • 駐車場、駐輪場はありますか?

    会場となる遊園地のホームページをご確認ください。

  • 公演期間が終わればネタバレ解禁ですか?

    一度終わった公演でも今後また開催されることがございます。今後ご参加いただく方のために、公演期間が終わってもSNS等でネタバレはされないようお願いいたします。

  • 貸切や団体利用の予約はできますか?

    SCRAP東京本社までお問い合わせください。
    TEL:03-5341-4570 (11:00~19:00)

  • 絶対に脱出できますか?

    「夜公演」は全員が脱出成功できるイベントではございません。成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。ぜひ、グループのメンバーと協力し、脱出成功を勝ち取ってください。
    「昼コース」は想定時間以内でクリアできるよう制作しております。「夜公演」に向けたウォーミングアップとしてもご活用くださいませ。ただし、初めて遊ばれる方や謎解きに詰まった際にはヒントの活用を推奨いたします。

  • イベントをスタッフとして手伝うことはできますか?

    スタッフは随時募集をしております。スタッフ募集のページをご確認ください。

イベントのご参加にあたり

  • SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴にかかわらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、必要な場合はSCRAPまでご相談ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

    泥酔されている方

    暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

    また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

    イベントの内容

    イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

    遊園地内を歩き回ります。

    移動には段差や狭い通路、階段を使用する場合がございます。

    ステージに登壇するスタッフやキャストのアナウンス、スクリーンの映像や音声をもとにゲームの内容や注意事項を説明いたします。

    照明や音響設備を使った演出で、会場内の明暗転や大きな音が流れることがございます。

    会場内に設置されたヒントや手元の問題用紙を見たり、アイテムを使ってゲームを進めていただきます。

    スマートフォンを使用し、表示された情報を読んで謎を解いたり、解答を入力したりする場面がございます。

    スタッフやキャストへ解答を見せる、話しかけるといった行動をする場面がございます。

    音声や色味に関わる情報を手がかりにしてゲームを進める場面がございます。

    SCRAPが対応できること

    音声を使った表現についてご希望の方には台本をお渡しいたします。

    スタッフやキャストが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。

    車椅子をご利用の方が移動しやすいような座席のご提供をさせていただきます。

    上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて下記対応が可能です。対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • x
  • line
  • facebook