イベント参加に関わる注意事項
イベントについて
- 本イベントは1~6人でチームを組んで挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
- 各回複数のチームが参加しますが、イベントはチームごとに挑戦していただきます。
- 所要時間は約120分です。
- 開演時間になるとイベントがスタートいたします。
- 入場受付開始時刻は会場ごとに異なりますが、お席へのご案内やゲーム参加にあたっての注意事項を事前にお伝えいたします。
スムーズなイベント開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。 - 開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
- 原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
- 最少催行人数(2人)に満たない場合、他の回や他の日への振替をご案内することがございます。あらかじめご了承ください。
お子様/未就学児のご入場、ご参加について
- 謎解きの難易度から、このイベントへの推奨参加年齢は12歳以上(中学生以上)となっております。
- ゲームの難易度の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。また小学生以下のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。
- 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
- 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。
- ベビーカーのご利用については「イベントご参加にあたり」をよくお読みになった上でご参加ください。一部の会場ではベビーカーを折り畳んでの入場をお願いする場合がございます。
- 【保護者の皆様へ】
各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。
クロークについて
- お客様のお荷物はご自身での管理をお願いしております。置ききれない場合や、イベント進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
- クロークの有無や料金についてはご参加予定の会場(店舗)のページに記載されている「当日のお問い合わせ先」までお問い合わせください。またお預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。
撮影・録音/ネタバレについて
- 会場内は撮影可能です。
ただし、イベント内で使用されている演出、映像、音声などの録画、録音は固くお断りいたします。 - イベントの中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」につながります。
これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上で公開することはご遠慮ください。
外国語の対応について
- 本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
(This event is only available in Japanese.)
複数回の参加について
- 2回目以降参加される方は、リピートチケットまたはグループチケットをご購入ください。
- 出題される謎や演出はすべてのイベントで同じ内容ですので、ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってのご参加にご協力をお願いします。
免責事項
- 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
- イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の一切の保障はいたしかねます。
チケットに関わる注意事項
チケットについて
- 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
- チケットは券面、もしくは専用画面に記載された日時にのみ有効です。
- 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
- 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
- 当日チケット情報については各開催会場のチケットカレンダーをご確認ください。
- チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し(キャンセル)等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
- 購入時に発券されたチケットはすべて会場までお持ちください。紛失には十分お気をつけください。
- 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
- グループチケットではない場合、6人でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
- 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
グループチケットについて
- グループチケットは1~6人のお好きな人数のお連れ様のみのチームでイベントに参加できるチケットです。
- お連れ様のみのチームで参加したい方はグループチケットをご購入ください。
- 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。
- 未就学児は人数に含みません。
- 当日の受付には、グループ全員が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。
リピートチケットについて
- リピートチケットのチームは脱出成功/失敗、どちらのカウントにも含まれません。
- 券売状況により、リピートチケットの販売を終了する日がございます。
- 会場内には、初めて該当イベントを参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、ゲーム・イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。
- お連れ様同士のみでチームを組みたい場合は、リピート参加であってもグループチケットをご購入ください。
オリジナルグッズに関する注意事項
オリジナルグッズについて
- 価格は税込です。
- オリジナルグッズは『殺し屋迫るキラーマーケットからの脱出』開催会場にて販売いたします。
- 会場では、基本的にチケットをお持ちの方に限り、参加されるイベント時間内(開場時間~ご退場)で、オリジナルグッズのご購入が可能です。
- 会場により、チケットがなくてもお買い求めいただける場合がございます。チケットがなくても購入可能な会場は下記となります。
東京会場:東京ミステリーサーカス
愛知会場:リアル脱出ゲーム名古屋店
北海道会場:リアル脱出ゲーム札幌店
岡山会場:リアル脱出ゲーム岡山店 - 状況に応じて購入制限をかけさせていただく場合がございます。
- 不良品以外の返品、交換は出来ません。
- オリジナルグッズの転売行為は禁止しております。
- 販売場所や期間は予告なしに変更になる場合がございます。