イベントについて
- 本公演では【SCRAP新型コロナウイルス対策10項目】を徹底し、細心の注意を払って運営に努めてまいります。
- 各回複数のチームが参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦していただきます。
- 各回、開場はゲームスタートの20分前です。開演時間になると公演がスタートいたします。大阪公演の開場時間は30分前です。
- ゲームの性質上、遅れるとご参加いただけない場合がございます。
- 本公演では椅子のご用意がございません。足元に置けるスペースが限られておりますので、荷物は少なめにしてお越しください。
- 当日券情報についてはご参加店舗のチケットカレンダーをご確認ください。
- 謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上(中学生以上)となっております。
- 小学生だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。
チケットについて
- チケットは専用画面に記載された日にちの公演時間にのみ有効です。
- ハイシーズンは、GW、年末年始、夏季休暇などを含む大型連休期間を想定しています。チケット購入時に金額をご確認の上、ご購入をお願いいたします。
- 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、チーム全員で揃ってお越しください。
- 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
- 購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払い戻し等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
- 小学生以上はイベント参加にチケットが必要です。
小学生以下は20歳以上の保護者同伴で入場可、チケットが必要です。
未就学児童のご入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料です。
未就学児1人につき保護者1人の付き添いをお願いします。 - 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
- 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
- ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
- グループチケットではない場合、4名様でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、ご了承ください。
- 未就学児は1〜4名の人数には含みません。
- お客様のご都合による再発行、払戻しはお受けできませんのでご注意ください。また、他チケットとの差額の払戻し等もお受けできません。
- グループチケットに学生料金設定はございません。予めご了承ください。
- ご購入時に発券されたチケットはすべて会場までお持ちください。
- 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。予めご了承ください。
- 当日の受付には、グループ皆様が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。
- 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできませんので、代表の方がお連れ様分をまとめてお持ちください。
外国語の対応について
- 本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
(This event is only available in Japanese.)
ネタバレについて
- これからイベントをお楽しみいただくお客さまのために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネットで公開することは固くお断りいたします。
しかしながら、一部の公演内容(公演時に詳細をお伝えいたします)やイベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。
複数回のご参加について
- 出題される謎や演出はすべての公演で同一の内容です。
- 謎解きイベントという公演の性質上、2回目以降参加される場合についてはグループチケットをお買い上げいただき、お知り合いの方同士のみでプレイするようにしてください。
禁止事項
- 営利目的のチケット、グッズ等の転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
- これからイベントをお楽しみいただくお客さまのために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネットで公開することは固くお断りいたします。
免責事項
- 新型コロナウイルスの影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
- イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。