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チケット購入

リアル脱出ゲーム×ラブライブ!サンシャイン!!「学校祭ライブ中止の危機からの脱出」

注意事項・よくある質問

注意事項

チケットについて

  • 本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
    ※小学生以上はチケットが必要です。また小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
    ※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料で参加可能です。
  • チケットは券面、専用画面に記載された日時にのみ有効です。
  • チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替・代金の払戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
  • 先行販売にてチケットが完売した場合、チケットの一般発売はございません。
  • 前売券完売の場合でも当日券を販売する可能性がございます。当日券を販売する場合は、イベント公式Twitter(@reald_lls)にてお知らせいたします。当日券の販売は会場のみとなりますので、予めご了承ください。
  • 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
  • 特典付き前売チケットは数に限りがございます。
  • 本イベントは雨天決行ですが、荒天・その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。

イベントについて

  • 本イベントは、1人で挑戦しても、仲間と協力して一緒に挑戦することも可能です。各回500名ほどが同時に参加します。
  • 制限時間60分のゲームとなっており、前後の説明・解説をあわせると想定所要時間は120分程です。
  • 本イベントにAqoursの声優陣の出演予定はございません。ご理解の上、ご参加ください。
  • 原則、ゲーム中の再入場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
  • 参加当日は本イベント専用アプリ(無料)を事前にダウンロードの上、ご参加ください。

    必要環境:Android OS 4.1以上/iOS 8以上
    推奨環境:Android OS 5.0以上/iOS 9以上
  • 入場受付はゲームスタートの30分前より開始します。必ず開演の10分前までにご入場ください。
  • ゲームの性質上、ゲームスタートに遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。
  • 本イベントは複数回ご参加いただけるゲームとなっております。
  • 周囲に危害を加える行為、迷惑行為、イベント進行の妨げになる行為とスタッフが判断した場合にはお声掛けの上、ご退場いただく場合がございます。

参加者特典CDについて

  • 参加者特典CDのお渡しは、ご購入いただいたチケットの公演参加時に会場でのみお渡しとなります。

必要なもの・推奨環境

  • 本イベントへの参加には専用アプリ(無料)が必要です。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。ご了承ください。
    ※通信費はお客様のご負担となります。
  • アプリを使用したイベントとなりますので、スマートフォンのバッテリーには十分余裕を持たせたうえでお越しください。
  • 会場内を歩き回るイベントとなりますので、履きなれた靴でご参加ください。
  • ゲームの性質上、専用アプリで音声を聞く場面が多数訪れます。端末に接続可能なイヤホンまたはヘッドフォンのご持参をおすすめ致します。

専用アプリについて

  • 本イベントに参加するには専用アプリ(無料)が必要です。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。ご了承ください。
    必要環境:Android OS 4.1以上/iOS 9以上
    推奨環境:Android OS 5.0以上/iOS 10以上
    ストレージ空き容量(ROM):必要環境 500MB以上/推奨環境 600MB以上
    メモリ(RAM):必要環境1GB以上/推奨環境2GB以上
  • カメラ機能が使用できる端末が必要となります。
  • 今回の公演はリピート参加可能な公演となっておりますが、再度ご参加される場合は一度アプリをアンイストールし、再インストールが必要となります。
  • 端末のOSが古い場合、アプリをインストールできない可能性がありますので、端末OSのバージョンを確認してください。
    【iOS のバージョンの確認方法】
    1) ホーム画面で「設定」をタップします。
    2) 「一般」に進みます。
    3) 「情報」に進みます。
    4) 情報画面の中段までスクロールし、項目「バージョン」に端末のOSのバージョンが表示されています。
    ※OSのバージョンによって遷移方法が異なる場合があります。
    ※iOSのバージョンが9.0未満のOSはインストールできない端末です。

    【Android OS のバージョンの確認方法】
    1) メニューから「設定」に進みます。
    2) 一番下までスクロールし「端末情報」に進みます。
    3) 項目「Android バージョン」に端末のOSのバージョンが表示されています。
    ※OSのバージョンによって遷移方法が異なる場合があります。
    ※Android OSのバージョンが4.1未満のOSはインストールできない端末です。

    専用アプリに関するお問合せ:lls_rdg@scrapmagazine.com
    ※お客様のお問合せ受付日から3営業日以内を目処にご返信を差し上げております。

推奨年齢について

  • ゲームクリアのための推奨年齢は、中学生以上となります。推奨年齢未満の方には、少々難易度の高いゲームとなっております。

会場設備について

  • クロークはございません。各地Zepp Hall会場のコインロッカーをご利用ください。
  • 駐車場、喫煙所については各会場によって設備が異なりますので、お問い合わせ先【SCRAP東京本社 TEL : 03-5341-4570 (11:00〜19:00)】へご確認ください。

持ち込み禁止物について

<法令での所持・携帯禁止物>
法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類(模造を含む)、消防法での危険物とされるもの(燃料・火薬・発火物など)、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。

<飲食物>
飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

<乗物(※車イスを除く)>
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内への持ち込み、場内での使用はできません。またローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。

<動物(※補助犬を除く)>
介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、場内へ動物・ペット類を持ち込むことはできません。

コスプレについて

  • コスプレでのご参加はできません。

身体に不自由のある方について

<車いすの方>
補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能
(ゲーム内に車椅子でのご移動が難しい場所があり、十分にお楽しみいただけない可能性がございます)

<聴覚障害者の方>
通訳が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能
(音声を聞いて謎を解く場面がございます。)

チケットご購入前にお問い合わせください。
【SCRAP東京本社 TEL : 03-5341-4570 (11:00〜19:00)】

外国人のご参加について

  • ゲームは、日本語のみに対応しております。小学校高学年レベルの日本語を読み書き・聞き取りができる方でしたら、外国の方でもお楽しみいただけます。
    ※外国語対応はございませんのであらかじめご了承ください。

グッズについて

  • オリジナルグッズは本公演のチケットをお持ちでない方もご購入いただけます。
  • 販売時間は、各日初回公演開場時間の30分前から、各日最終公演終了後の30分後までです。
  • 販売時間は、当日の状況により変更になる場合がございます。
  • 混雑が予想される場合は、待機列を形成させていただきます。待機列はこちらで指定した場所にて行わせていただきますので予めご了承ください。
  • 当日はスタッフの指示にしたがっていただきますようお願い致します。ご対応いただけない場合は、購入をご遠慮いただく場合がございます。
  • 数に限りがありますので、予めご了承ください。
  • 状況に応じて購入制限をかけさせていただく場合がございます。
  • 不良品以外の返品・交換は出来ません。
  • お支払いは現金とクレジットカードがご利用いただけます。(VISA/Mastercard)
  • クレジットカードでのお支払いは、通信状況によりご利用いただけない場合がございます。
  • グッズ購入に際し、会場付近での徹夜および早朝のご来場はご遠慮ください。

ネタバレについて

  • これからお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答、配布物、音声の内容をブログやSNSなど、インターネットで公開すること、譲渡や転売することは固くお断りいたします。

注意事項

イベントについて

Q:どんなイベントですか?
このイベントは「ラブライブ!サンシャイン!!」をテーマにしたリアル脱出ゲームです。
Q:初めてリアル脱出ゲームに参加する人でも楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。リアル脱出ゲームについてはTOPページ下部にある【リアル脱出ゲームとは】をご確認ください。
Q:「ラブライブ!サンシャイン!!」を良く知らない人でも楽しめますか?
もちろんお楽しみいただけます。事前に「ラブライブ!サンシャイン!!」の世界に触れておいた方がより楽しめる内容になっています。
Q:一人でも参加できますか?
ご参加いただけます。また、同じ回に参加したお友達同士でもお楽しみいただけます。
Q:年齢制限はありますか?
年齢制限はございませんが、推奨年齢は中学生以上です。小学生以上はチケットが必要となります。また、小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
Q:中止になる場合もありますか?
台風などの天災、その他やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催・払戻しに関するお知らせは、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。

チケットについて

チケットの紛失や払戻しの対応をしてもらえますか?
チケットの紛失や盗難等による再発行は一切いたしませんのでご了承ください。また、お客様のご都合での振替・代金の払戻し等は一切お受けできません。

グッズの購入ついて

Q:ゲームには参加せずに、本イベントのオリジナルグッズを買うことはできますか?
ご購入可能です。