会場

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リアル脱出ゲーム札幌店
札幌市中央区南1条西4丁目13　日之出ビル8F

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注意事項

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＜イベントについて＞
・想定所要時間は約120分程度です。
・必ずゲームスタートの10分前までに会場までお越しください。
・このイベントは1～6人のチームで、チームごとに挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
・各回複数のチームが参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦していただきます。
・飲酒されてるお客様のご入場はお断りする場合がございます。
・原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
・グループチケット以外のチケットをご購入の場合、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。
・謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
・小学生だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますようご指導ください。
＜複数回の参加について＞
※出題される謎や演出はすべてのイベントで同一の内容です。
複数回本イベントに参加したい方向けに＜リピートチケット＞もご用意しております。すでに本イベントにご参加した方がもう一度参加したい場合は＜リピートチケット＞をご購入ください。

＜チケットについて＞
・料金はすべて税込です。
・ハイシーズンは、GW、年末年始、夏季休暇などを含む大型連休期間を想定しています。チケット購入時に金額をご確認の上、購入をお願いいたします。
・チケットは券面、もしくは専用画面に記載された日時にのみ有効です。
・グループチケットではない場合、6名様でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、ご了承ください。
・お一人様最大6枚まで購入可能です。ご希望の回が売り切れの場合はご容赦ください。
・小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
・未就学児は人数に含めませんが、未就学児1人に対して保護者1人の付き添いが必要です。
・前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
※当日券の有無、ご予約はこちらからご確認ください。
・当日券の最終的な販売数は当日朝に確定するため、事前のご案内は難しくなっております。ご了承ください。
・お客様都合による返金や振替は対応いたしかねます。
※最少催行人数（3人）に満たない場合、他の回や他の日への振替をご案内することがございます。予めご了承ください。


グループチケットご利用に当たっての注意事項
＜リピートチケットについて＞
・「リピートチケット」のチームは脱出成功／失敗、どちらのカウントにも含まれません。
券売状況により、「リピートチケット」の販売を終了する日がございます。
会場内には、初めて該当イベントを参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、ゲーム・イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。
お連れ様同士のみでチームを組みたい場合は、リピート参加であっても「グループチケット」をご購入ください。

＜クロークについて＞
・各テーブルに荷物置きをご用意しておりますが、そちらに収まらないお荷物についてはクロークをおすすめする場合がございます。
※クローク料金につきまして、1荷物につき500円頂戴いたします。
・お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。
・荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。

＜外国語の対応について＞
本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
（This event is only available in Japanese.）

＜ネタバレについて＞
・これからイベントをお楽しみいただくお客さまのために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネットで公開することは固くお断りいたします。
※一部のイベント内容（イベント時に詳細をお伝えいたします）やイベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただけますと幸いです。

＜免責事項＞
・本イベントは屋内での開催となるので雨天決行です。
・新型コロナウイルスの影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
・イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。

＜禁止事項＞
営利目的のチケット、グッズ等の転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

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よくあるご質問

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Q：「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか？
A：もちろんお楽しみいただけます！
当日は、各チームごとにヒントを見ることができたり、どうしても謎が解けない場合にはスタッフからのフォローもございますので、安心してお楽しみください。
また、最後には謎の解説もございます。

Q：クイズができなくても楽しめますか？
A：もちろんお楽しみいただけます！
クイズが得意な方でも、苦手な方でも楽しめるイベントとなっておりますのでご安心ください。

Q：お化け屋敷のような怖いイベントですか？
A： お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただ、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出が入りますので、小さなお子さまは怖がってしまう可能性がございます。

Q：友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？
A：1～6名1チームでゲームに挑戦していただきます。
基本的に一緒に来た友達同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。
絶対に友達同士で参加したい！という場合は、グループチケットをご購入ください。
【5名でお越しいただいた場合】
本イベントは6名でチームを組ませていただきます。
その場合、5名のご友人同士でチームを組んでしまわれると、残り1名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、5名でお越しいただいた場合は3名と2名に別れていただくことがあります。
【お友達が遅れて来られた場合】
基本的に先着順でご入場いただいておりますので、一緒にご入場できない場合は、別々のチームになってしまう可能性がございます。
絶対に友達同士で参加したいという場合は、グループチケットをご購入ください。

Q：イベント参加に年齢制限はありますか？
A：参加にあたっての年齢制限はございません。ゲームの内容は12歳(中学生以上)を対象としております。 小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料で参加可能です。
※保護者のみな様へ ご自分が謎に集中しすぎて、お子様から目を離される方がよく見られますので、お気をつけください。また、イベント中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

Q：小学生だけで参加することはできますか？
A：小学生だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

Q：座席指定や整理番号はありますか？
A：座席指定、整理番号はございません。

Q：チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？
A：紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。
本イベントはチケットがないとご入場できませんのでご注意ください。

Q：複数回参加してもいいですか？
A：出題される謎や演出はすべてのイベントで同一の内容です。
謎解きイベントというイベントの性質上、2回目以降参加される場合はリピートチケットをお買い上げいただき、ご参加ください。

Q：子どもでも楽しめますか？
A：参加にあたっての年齢制限はございません。
ゲームの内容は12歳以上（中学生以上）を対象としております。
小学生以下のお客様のみでの参加はゲームの難易度の都合上お断りさせていただきます。
ご参加される場合は、必ず18歳以上の保護者の方がご同伴ください。
※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料で参加可能です。
※保護者の皆様へ
ゲームの難易度や安全の観点から、小学生以下のお子様は必ず同じグループに18歳以上の保護者が同伴してご参加ください。また小学生以下のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。
謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気を付けください。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

Q：駐車場はありますか？
A：ございません。
お車をご利用の場合、近隣の有料駐車場をご利用ください。
※駐車料金はお客様負担となります。

Q：自分のブログやXでネタバレしてもいいですか？
A：イベントの性質上、すべてのイベントが同一の内容です。
SNSなどでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。
帰り道も気を付けてください。うっかり大きな声でネタバレ内容を話していると、隣に次回参加の方がいるかもしれません。
ただし、ネタバレにならない程度の写真や楽しかった思い出はぜひ、SNSなどでアップしてください。

Q：イベント期間が終わればネタバレ解禁ですか？
A：一度終わったイベントでも今後また開催されることがございます。
公式で特別に許可を出している場合を除き、今後ご参加いただく方のために、イベント期間が終わってもSNSなどでネタバレはされないようお願いいたします。

Q：貸切・団体利用の予約はできますか？
A：料金など詳しくは【リアル脱出ゲーム 貸切・団体利用のご案内】をご覧ください。

Q：絶対に脱出できますか？
A：全員が脱出成功できるイベントではございません。
成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。ぜひ、チームのメンバーと協力し、脱出成功を勝ち取ってください。


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イベントご参加にあたり

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イベントの内容

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴にかかわらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。
以下をよくお読みの上、ご参加ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

泥酔されている方

暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

SCRAPが対応できること

赤、青、黄、緑などの基本的な色に関して、色の名称からその色を判断することが難しい方、また色を見てその色の名称と結びつかない方へは、別途ヒントをご用意しておりますので、そちらを使用してお楽しみいただけます。

上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて下記対応が可能です。
対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。
その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。

音声を使った表現について台本をお渡しできます。

スタッフやキャストが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。

車椅子をご利用の方が移動しやすいような座席のご提供をさせていただきます。


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お問い合わせ

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リアル脱出ゲーム札幌店
TEL : 011-522-8777(営業時間のみ)
Email：sapporo[at]scrapmagazine.com
　　　 ※[at]を＠に変えて送信してください

※営業時間中でもイベント状況によってはご入場できない時間及び、お電話がつながらない時間がございます。

オフィシャルTwitter
・リアル脱出ゲーム札幌店：@ajitosapporo
公式ハッシュタグ：#リアル脱出ゲーム札幌

・リアル脱出ゲーム：@realdgame
公式ハッシュタグ：#リアル脱出ゲーム

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