• 本イベントは2～6人のチームで挑戦していただくゲームです。
  各回同時に複数のチームが参加します。
• 受付からイベント終了までの所要時間は約110分、制限時間は60分+3分です。
• 各回、開場時刻はイベントスタートの15分前です。
• 原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
• 最少催行人数（2人）に満たない場合、他の回や他の日への振替をご案内することがございます。

• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。
• チケットは記載されている日時にのみ有効です。
• 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
• 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
• 当日チケット情報についてはご参加会場のチケットカレンダーをご確認ください。
• チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
• 一般チケットの場合、お連れ様同士でもチームが分かれる場合がございます。お連れ様のみでご参加される場合は、グループチケットをご購入ください。

• 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。2回目以降参加される方は、リピートチケットをご購入ください。出題される謎や演出はすべてのイベントで同じ内容です。
• リピートチケットでご参加のチームは成功／失敗、どちらのカウントにも含まれません。
• リピートチケットの料金は、料金表に表示の価格と同一となります。
• 残席が少なくなった場合には、事前にリピートチケットの販売を終了する可能性がございます。
• 会場内には、初めて該当イベントに参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、ゲーム・イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。
• リピートチケットをご購入のお客様は同じチームにご案内いたします。お連れ様のみのチームでご参加される場合はグループチケットをご購入ください。

• 謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
• イベントの難易度の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。また小学生以下のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。
• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。
• 【保護者の皆様へ】各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

• お客様のお荷物はご自身での管理をお願いしております。イベント進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
• クローク利用は有料（300円）にて承ります。公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。

• 本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
  （This event is only available in Japanese.）

• 会場内は撮影可能です。ただし、イベント内で使用されている映像や音声などの撮影、録音は固くお断りいたします。
• イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎ですが、これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
• イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の保障はいたしかねます。

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴に関わらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、ご相談ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

• 泥酔されている方
• 暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りする場合もございます。あらかじめご了承ください。

イベントの内容

以下のようなことが発生いたします。参加にあたり不安がある方は、ご参考にしてください。

• テーブルを囲んで椅子に座りゲームに参加していただきます。
• 会場内を歩き回って移動する場面がございます。
• 移動には段差や狭い通路、階段を使用する場合がございます。
• ステージに登壇するスタッフやキャストのアナウンス、スクリーンの映像や音声をもとにゲームの内容や注意事項を説明いたします。
• 照明や音響設備を使った演出で、会場内の明暗転や大きな音が流れることがございます。
• 会場内に設置されたヒントや手元の問題用紙を見たり、アイテムを使ってゲームを進めていただきます。
• 音声や色味に関わる情報を手がかりにしてゲームを進める場面がございます。
• スタッフやキャストへ解答を見せる、話しかけるといった行動をする場面がございます。

SCRAPが対応できること

• 音声を使った表現についてご希望の方には台本をお渡しいたします。
• 赤、青、黄、緑などの基本的な色に関して、色の名称からその色を判断することが難しい方、また色を見てその色の名称と結びつかない方へは、別途ヒントをご用意しておりますので、そちらを使用してお楽しみいただけます。
• スタッフやキャストが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。
• 車椅子をご利用の方が移動しやすいような座席のご提供をさせていただきます。

上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じたご案内が可能です。
対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行うため、チケットご購入の1週間前までに、リアル脱出ゲーム仙台店へお問い合わせください。その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。