• 受付は各回ご購入いただいたチケットのお時間より開始いたします。チケットのお時間の1時間後までにキットのお引き換えをお済ませください。
• これはリアル脱出ゲーム仙台店内を探索して、謎を解き明かしていくイベントです。
• 制限時間はございません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることをお勧め致します。複数日にわたってプレイすることも可能です。
• ゲーム中、スマートフォンアプリ「LINE」を使用する場面がございます。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。また、スマートフォンのバッテリーには十分余裕を持たせたうえでお越しください。
• キットの再発行は致しておりません。改めてお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
• 謎解きに行き詰まってしまった場合には、ヒントページをご用意しております。詳しくはキットに記載しております。
• 小学校高学年レベルの読み書きができる方でしたら、お子さまでも、外国の方でも、お楽しみいただけます。

• 料金はすべて税込です。
• チケットは券面、専用画面に記載された日時にのみ有効です。
• 複数名様でご参加の場合、人数分のチケットをお買い求めください。
• チケットの購入後、お客様のご都合による振替、払戻し等はお受けできませんので予めご了承ください。また、他チケットとの差額の払戻し等もお受けできません。
• 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
• チケットの残数状況についてはチケットカレンダーをご確認ください。
• ハイシーズンはGW、年末年始、お盆期間などを含む大型連休期間を想定しています。チケット購入時に金額をご確認の上、購入をお願いいたします。
• ご購入者様が店頭にいらっしゃらない場合のみ「チケットを友達に送る」機能をご利用ください。

• 十分にお楽しみいただける推奨年齢は、10歳以上となります。
• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
• 未就学児は、チケットをお買い求めいただく必要はありません。目を離さないようご注意ください。
• 【保護者の皆様へ】謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気を付けください。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。また保護者の方は、地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

• 本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
  （This event is only available in Japanese.）

• 会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、イベントのネタバレになるような動画・写真のアップロードは固くお断りいたします。
• これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
• イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

• 本イベントは屋内で開催のため、雨天決行です。
• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
• イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の保障はいたしかねます。

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴に関わらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、ご相談ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

• 泥酔されている方
• 暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りする場合もございます。あらかじめご了承ください。

イベントの内容

イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

• 立った状態で、ゲームに参加していただきます。
• 店舗内を歩き回って移動する場面がございます。
• 移動には段差や狭い通路を使用する場合がございます。

SCRAPが対応できること

• 赤、青、黄、緑などの基本的な色に関して、色の名称からその色を判断することが難しい方、また色を見てその色の名称と結びつかない方へは、別途ヒントをご用意しておりますので、そちらを使用してお楽しみいただけます。

上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じたご案内が可能です。
対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、リアル脱出ゲーム仙台店へお問い合わせください。その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。

A. ゲーム中、スマートフォンアプリ「LINE」を使用する場面がございます。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。また、スマートフォンのバッテリーには十分余裕を持たせたうえでお越しください。会場内に充電可能な設備はございません。

A. 制限時間はございません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることをお勧め致します。複数日にわたってプレイすることも可能です。

A. 人数分のチケットをご購入の上、お楽しみください。

A. イベントの性質上すべての会場および日時において同一の内容です。SNS等でのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。うっかり大きな声でネタバレ内容を話していると、隣に次回参加の方がいるかもしれません。ただし、ネタバレにならない程度の写真や楽しかった思い出はぜひ、SNS等でアップしてください。

A. キットの再発行は致しておりません。改めてお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。

A. ヒントページをご用意しておりますので、謎解きに詰まった際はご覧ください。詳しくはキットに記載しております。

A. 小学校高学年レベルの読み書きができる方でしたら、お子さまでも、外国の方でも、お楽しみいただけます。