注意事項

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【キットについて】
・各販売所で当日券の販売も行いますが数に限りがございます。売り切れてしまう可能性がありますので、前売券のご購入を推奨いたします。
・前売券を購入された方は、購入後に届くメールに記載されているキット引換時間の終了時刻10分前までに、指定のキット引き換え場所までお越しください。
・指定のキット引換時間に遅れた場合、指定の時間の方を優先してご案内するので、引換のご案内が遅れてしまう場合がございます。お時間には余裕をもってお越しいただくようにお願いいたします。
・前売券のご購入後、お客様都合による代金の払戻しは一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。ご確認の上、ご購入をお願いいたします。
・複数人で参加する場合でも、プレイする人数分のキットをお買い求めください。
・小学生以上はキットの購入が必要です。
・キットの転売や譲渡は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
・本イベントは『横浜謎解き街歩き』と謎はすべて同じ内容ですが、TVアニメ『薬屋のひとりごと』とコラボしたオリジナルストーリーとなります。プレイ済みの方はご注意ください。

【イベントについて】
・本イベントの想定所要時間は1時間30分〜2時間となっております。
・本イベントは引換後、いつでもプレイ可能ですが、早朝、日没後にプレイすることは近隣住民の方の迷惑となりますのでご遠慮ください。
・本イベントには制限時間はございません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることを推奨いたします。
・当日中にゲームクリアができなかった場合、キットをご持参の上、翌日以降にプレイすることも可能です。

【推奨年齢について】
・謎解きの難易度から、本イベントへの参加推奨年齢は10歳以上（小学校高学年以上）となっております。
・小学校高学年レベルの読み書きができる方でしたら、お楽しみいただけます。
・またご参加される際は小学生以下のお客さまのみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
※ご同伴の方もキットが必要です。必ずお買い求めの上、ご参加ください。
※未就学児は保護者同伴の場合に限りキット購入不要です。

【外国語の対応について】
・本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
（This event is only available in Japanese.）

【当日のゲームプレイについて】
・歩行中の謎解き、スマートフォン操作は大変危険なので、おやめください。また、急に立ち止まらず、まわりを見ながら行動してください。
・イベント参加中は、買い物や観光などをしている周りの方に配慮をしながらお楽しみください。また、公共の道路や施設内で座り込むことはトラブルの原因になりますので、ご遠慮いただくようお願いいたします。
・イベント中、長い距離を移動いたします。 当日は水分補給やこまめな休憩を挟み体調管理には気を付けつつ、動きやすい格好でご参加ください。

【ネタバレについて】
・これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答をブログやSNSなど、インターネットで公開することはご遠慮ください。ただし、イベント中に「公開OK」と言われたものや、ファイルバッグ、冊子の表紙などの写真の拡散は大歓迎です。

【複数回の参加について】
・全日程同内容となりますが、複数回のご参加は可能です。

【クローク、駐車場について】
・イベント専用のクロークなどのご用意はございません。お荷物は少なめにしてお越しください。
・各キット引換所には一般のお客様用駐車場、駐輪場はありません。駅周辺の駐車場、駐輪場をご利用ください。

【雨天、荒天での開催について】
・本イベントは雨天決行ですが、荒天、その他の事由により主催者が止むをえず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
・イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。

よくある質問

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Q. どんなイベントですか？
A. このイベントは、横浜の街を観光しながら謎を解き進めていき、次の目的地を探していく体験型ゲームイベントです。

Q. 横浜の街を全然知らなくても楽しめますか？
A. もちろんお楽しみいただけます。あなたがまだ見たことのない横浜の景色をご案内します。

Q. 謎解きに初めて参加します。難しくありませんか？
A. ときにはひらめきが必要になるかもしれませんが、最後まで謎解きをお楽しみいただく為にヒントを用意しております。初めての方でも安心してご参加ください。

Q. 当日券の残数について確認はできますか？
A. 当日券の残数に関するお問い合わせは受け付けておりません。

利用制限

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対象年齢：10歳以上（小学生高学年以上）
・小学生以下のお子様は、18歳以上の保護者の方が同伴の場合に限りご参加いただけます。
・小学生以上は参加にキットが必要です。

妊娠中の方：○
※長時間街を探索します。階段の登り降りが必要な場面がございますので、十分にご注意ください。

ベビーカーでお子様をお連れの方：△
※長時間街を探索します。一部折りたたんで移動が必要な場面がございますので、十分にご注意ください。

心臓の弱い方：◯

目の不自由な方：△
※介助可能な方の付き添いがある場合のみ参加可能です。
※ご購入の際は事前にリアル脱出ゲーム横浜店までお問い合わせください。

手の不自由な方：△
※介助可能な方の付き添いがある場合のみ参加可能です。
※ゲームの進行上アイテムを手に持つ場面があり、十分にお楽しみいただけない可能性がございます。

耳の不自由な方：◯

足の不自由な方：◯
※長い時間街を探索します。階段の登り降りが必要な場面がございますので、十分にご注意ください。

車いすの方（歩行が不可能）：△
※長い時間街を探索するため、介助可能な方の付き添いがある場合のみ参加可能です。
※ご購入の際は事前にリアル脱出ゲーム横浜店までお問い合わせください。

首や脊髄に異常のある方：△
※介助可能な方の付き添いがある場合のみ参加可能です。

精神障がいをお持ちの方（本人またはお連れの方の申告によって認定します）：◯
※スタッフの指示に従っていただける方で、介助可能な方の付き添いがある場合のみ参加可能です。

お問い合わせ

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リアル脱出ゲーム横浜店
TEL : 04-5264-9348(営業時間のみ／イベント時間に準ずる)
Email : yokohama{at}scrapmagazine.com
　　　 ※{at}を@に変えて送信してください

オフィシャルX(旧Twitter)
リアル脱出ゲーム横浜店 @ajito_yokohama

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