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▼よくあるご質問
▼利用制限
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開催期間

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2024年1月12日(金)〜2024年1月26日(金)

＜開催日時＞

1月12日(金) 19:30
1月15日(月) 19:30
1月17日(水) 19:30
1月19日(金) 19:30
1月22日(月) 19:30
1月24日(水) 19:30
1月26日(金) 19:30

※各回開場はゲームスタートの20分前です。
※公演のスタート時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますので、ご参加いただくことができません。あらかじめご了承ください。
※イベント開催日時は予告なく変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

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料金

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【平日料金】

券種	前売	当日
一般チケット	03,300円	03,600円
グループチケット	18,000円	19,800円
リピートチケット	03,300円	03,600円
U22団員一般チケット	当日券限定	01,800円
U22団員グループチケット	当日券限定	09,900円

グループチケットとは
リピートチケットとは
「U22団員割」対象公演
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チケット発売日

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【SCRAP団団員先行】
2023年12月16日(土)12:00〜12月17日(日)23:59:59

【一般発売】
2023年12月18日(月)12:00〜


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チケット購入方法

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＜一般/グループチケットを購入する＞

＜リピートチケットを購入する＞

※『スクラップチケット』とは、株式会社SCRAPが運営するチケット販売サービスです (登録料・年会費無料)

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会場

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リアル脱出ゲーム札幌店
札幌市中央区南1条西4丁目13　日之出ビル8F

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注意事項

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＜イベントについて＞
・想定所要時間は約120分程度です。
・このイベントは1～6人のチームで、チームごとに挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
・開演時間になると公演がスタートいたします。
・入場受付開始時刻は20分前です。お席へのご案内やゲーム参加にあたっての注意事項を事前にお伝えいたします。
スムーズな公演開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。
・開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
・原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
・謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
・小学生だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますようご指導ください。

＜複数回の参加について＞
※出題される謎や演出はすべての公演で同一の内容です。
2回目以降のご参加で、マッチングをご希望の場合はリピートチケットをご購入ください。
2回目以降のご参加で、お知り合いの方同士のみでのご参加を希望の場合はグループチケットをご購入ください。

＜未就学児の入場について＞
・未就学児のご入場は、安全上の理由により18歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料です。
・未就学児1人につき保護者1人の付き添いをお願いいたします。
・未就学児をお連れの場合、年齢が確認できる身分証をお持ちください。
・公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
・公演中には会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。ご了承の上ご参加ください。
・ベビーカーをご利用の場合、会場内を移動する場面があるためゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。また、ベビーカーは畳んでご入場いただく可能性もございます。

＜チケットについて＞
・料金はすべて税込です。
・チケットは券面、もしくは専用画面に記載された日時にのみ有効です。
・グループチケットではない場合、6名様でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、ご了承ください。
・お一人様最大6枚まで購入可能です。ご希望の回が売り切れの場合はご容赦ください。
・小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
・未就学児は人数に含めませんが、未就学児1人に対して保護者1人の付き添いが必要です。
・前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
※当日券の有無、ご予約はこちらからご確認ください。
・当日券の最終的な販売数は当日朝に確定するため、事前のご案内は難しくなっております。ご了承ください。
・お客様都合による返金や振替は対応いたしかねます。

グループチケットご利用に当たっての注意事項
リピートチケットご利用に当たっての注意事項
＜クロークについて＞
・各テーブルに荷物置きをご用意しておりますが、そちらに収まらないお荷物についてはクロークをおすすめする場合がございます。
※クローク料金につきまして、1荷物につき500円頂戴いたします。
・お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。
・荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。

＜撮影・録音／ネタバレについて＞
・会場内は撮影可能です。
・ただし、公演内で使用されている映像や音声などの録画、録音は固くお断りいたします。
・イベントの中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」につながります。これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上で公開することはご遠慮ください。

＜ネタバレについて＞
・これからイベントをお楽しみいただくお客さまのために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネットで公開することは固くお断りいたします。
※一部の公演内容（公演時に詳細をお伝えいたします）やイベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただけますと幸いです。

＜免責事項＞
・本イベントは屋内での開催となるので雨天決行です。
・新型コロナウイルスの影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
・イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。

＜禁止事項＞
営利目的のチケット、グッズ等の転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

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よくあるご質問

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Q：過去に行われた公演と同じ内容のものですか？
A：過去に開催された「あるオークション会場からの脱出」と同じ内容となります。

Q：「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか？
A：もちろんお楽しみいただけます！
どうしても謎が解けない場合にはスタッフからのフォローもございますので、安心してお楽しみください。
また、最後には謎の解説もございます。

Q：お化け屋敷のような怖いイベントですか？
A： お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただ、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出が入りますので、小さなお子さまは怖がってしまう可能性がございます。

Q：友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？
A：1～6名1チームでゲームに挑戦していただきます。
基本的に一緒に来た友達同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。
絶対に友達同士で参加したい！という場合は、グループチケットをご購入ください。
【5名でお越しいただいた場合】
混雑時は6名でチームを組ませていただきます。
その場合、5名のご友人同士でチームを組んでしまわれると、残り1名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、5名でお越しいただいた場合は3名と2名に別れていただくことがあります。
【お友達が遅れて来られた場合】
基本的に先着順でご入場いただいておりますので、一緒にご入場できない場合は、別々のチームになってしまう可能性がございます。
絶対に友達同士で参加したいという場合は、グループチケットをご購入ください。

Q：イベント参加に年齢制限はありますか？
A：参加にあたっての年齢制限はございません。ゲームの内容は12歳(中学生以上)を対象としております。 小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず18歳以上の保護者の方がご同伴ください。
※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料で参加可能です。
※保護者の皆さまへ ご自分が謎に集中しすぎて、お子様から目を離される方がよく見られますので、お気をつけください。また、公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。

Q：小学生だけで参加することはできますか？
A：小学生だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

Q：座席指定や整理番号はありますか？
A：座席指定、整理番号はございません。

Q：チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？
A：紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。
本イベントはチケットがないとご入場できませんのでご注意ください。

Q：複数回参加してもいいですか？
A：2回目以降の参加の際には、ご希望の参加形式に合わせたチケットをご購入ください。
2回目以降のご参加で、マッチングをご希望の場合はリピートチケットをご購入ください。
2回目以降のご参加で、お知り合いの方同士のみでのご参加を希望の場合はグループチケットをご購入ください。
他のお客さまの楽しみを奪ってしまうことになるため、すでに答えや結末を知っている方と、初めて参加される方を同じテーブルにご案内することはできません。
公演内容はすべての会場で同じとなりますので、ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。

Q：子どもでも楽しめますか？
A：ゲームの内容は12歳以上（中学生以上）を対象としております。
お子さまがゲームをお楽しみいただくには保護者の方のサポートが必要です。

Q：駐車場はありますか？
A：ございません。
お車をご利用の場合、近隣の有料駐車場をご利用ください。
※駐車料金はお客様負担となります。

Q：絶対に脱出できますか？
A：全員が脱出成功できるイベントではございません。
成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。ぜひ、チームのメンバーと協力し、脱出成功を勝ち取ってください。

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利用制限

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年齢制限
年齢制限なし
※参加にあたっての年齢制限はございません。ゲームの内容は12歳以上（中学生以上）を対象としております。
※小学生以下のお子様はチケットをお買い求めの上、18歳以上の保護者の同伴が必要です。
※未就学児のお子様は無料で入場可能。未就学児のお子様1人につき18歳以上の保護者1人同伴必須。
※未就学児のお子様をお連れの方は、当日年齢が確認できる証明書をご持参ください。
【保護者の皆さまへ】
謎に集中しすぎて、お子さまから目を離される保護者の方がよく見られますので、お気をつけください。
ほかのお客さまにご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

十分にお楽しみいただける推奨年齢
12歳以上(中学生以上)

妊娠中の方、お子様を抱いてご参加の方
ご参加いただけます。
※チケットご購入前にお問い合わせください。

ベビーカーをご利用の方
ご参加いただけます。
※お席の混雑状況により、ベビーカーを畳んでご入場いただく場合がございます。
※チケットご購入前にお問い合わせください。

心臓の弱い方
ご参加いただけます。
※急に大きな音がなったり、会場が暗くなるなど、緊張を誘うような演出がございます。

泥酔している方
ご参加いただけません。

目の不自由な方
ご参加いただけません。

耳の不自由な方
ご参加いただけます。
※映像での演出や音声による案内などがあります。ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
チケットご購入前にお問い合わせください

手の不自由な方
補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみご参加いただけます。
※ゲームの進行上アイテムを手に持つ場面があり、十分にお楽しみいただけない可能性がございます。
※チケットご購入前にお問い合わせください。

足の不自由な方
(義足等で歩行がある程度可能)
ご参加いただけます。
※ゲーム中にテーブルを離れて移動する場面がございます。
※チケットご購入前にお問い合わせください。

色覚特性のある方
ご参加いただけます。
※一部の問題で色の判別が必要なものがあります。ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
※チケットご購入前にお問い合わせください。

車椅子の方
(歩行が不可能)
ご参加いただけます。
※お席の混雑状況により、車椅子のままご参加いただけない場合がございます。
※チケットご購入前にお問い合わせください。

首や脊髄に異常のある方
ご参加いただけます。
※ゲーム中にテーブルを離れて移動する場面がございます。
※チケットご購入前にお問い合わせください。

精神障がいをお持ちの方
(本人またはお連れの方の申告によって認定します)
スタッフの指示に従っていただける方で、健常者の付き添いがある場合のみご参加いただけます。

その他身体等による制限
演出上ご気分が悪くなるおそれがあるため、以下に該当される方はご参加いただけません。
・大きな音が苦手な方。

外国語の対応について
本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
( This event is only available in Japanese. )

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お問い合わせ

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リアル脱出ゲーム札幌店
TEL : 011-522-8777(営業時間のみ)
Email：sapporo[at]scrapmagazine.com
　　　 ※[at]を＠に変えて送信してください

※営業時間中でも公演状況によってはご入場できない時間及び、お電話がつながらない時間がございます。

オフィシャルX(旧Twitter)
・リアル脱出ゲーム札幌店：@ajitosapporo
公式ハッシュタグ：#リアル脱出ゲーム札幌

・リアル脱出ゲーム：@realdgame
公式ハッシュタグ：#リアル脱出ゲーム

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