イベント割とは

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チケットの割引等により、新型コロナウイルス感染症の感染拡大によって甚大な影響を受けている文化芸術やスポーツに関するイベントの需要喚起を目的とした事業です。
また、ワクチン接種証明や検査証明などを活用した支援を行うことで、消費者が安心してイベントに参加できる環境を醸成していくとともに、文化芸術やスポーツに関するイベントに関わる方々に、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策の定着を促すものです。

キャンペーンの適用に関して

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キャンペーンの割引適用は、キャンペーン期間中（2022年10月14日(金)11:00〜2023年1月31日(火)22:00）にご購入いただいたチケットに限ります。
公演にご参加いただく際は、当日受付にてワクチン接種証明書、もしくはPCR検査や抗体検査の陰性証明書のご提示が必要となります。

ご参加日当日にご提示いただくもの

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ワクチン接種証明書（3回接種）、PCR検査陰性証明（3日以内）、抗原定性検査の陰性証明書（1日以内）のうち、いずれかのご提示が必要です。

［ワクチン接種証明書］
3回目のワクチン接種を受けていることが条件となります。
ワクチン接種回数を証明できるものであれば、アプリ・書類どちらでも可能です。
ワクチン接種証明書の写真画像やコピーでも可能です。

［PCR検査の陰性証明書］
LAMP法等の核酸増幅法、抗原定量検査の陰性証明書でも可能です。
検査結果の有効期限は、検体採取日から3日以内とします。
例：公演参加日が10月15日の場合
10月12、13、14、15日に1回採取された検体を用いたものが有効です。

［抗原定性検査の陰性証明書］
抗原定性検査の検査結果の有効期限は、検体採取日から1日以内とします。
例：公演参加日が10月15日の場合
10月14、15日に1回採取された検体を用いたものが有効です。

ご提示いただけない場合は、通常料金との差額分をお支払いいただきます

返金に関して

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10月13日以前に購入済のチケットへの差額の返金はいたしかねます。
また、キャンペーン期間外の日付のチケットもキャンペーン対象外になりますので、割引の適用はできかねます。

割引に関して

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チケット代金が10,000円未満の場合：20%の割引
チケット代金が10,000円以上の場合：2,000円の割引

例１：3,500円の一般チケットの場合、割引後は2,800円。割引後の差額は700円。
例２：20,400円のグループチケットの場合、割引後は18,400円。割引後の差額は2,000円。

グループチケットに関して

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グループチケットとは......
1チーム分を貸し切って、お連れ様と同じチームでご案内することを確約をさせていただくチケットです。

割引率はチケット代金の20%と表記がありますが、割引上限額が2,000円のため、10,000円以上のグループチケットの割引額は2,000円となります。
グループチケットにもキャンペーンは適用されますが、チケット1枚あたりの割引率が定められておりますので、チケットを同数枚購入する際よりも割引率が低くなることがございます。

なお、グループチケットをイベント割にてご購入の場合は、ご参加いただく人数分のワクチン接種証明書、もしくはPCR検査や抗体検査の陰性証明書のご提示が必要となります。ご提示いただけない方がグループ内にいらっしゃった場合は恐れ入りますが通常グループチケットとの差額を頂戴します。

おひとり様で複数購入する場合

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1度の購入枚数の上限が5枚であるため、6枚以上ご購入の場合は1度目のお申し込みをしている間に売り切れてしまう可能性がございます。
ご希望枚数を購入することが出来なかった場合でも、決済が完了したチケットに関しましてはキャンセル・返金などはいたしかねますのでご注意ください。

当日券と店頭購入について

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ワクチン接種証明書を受付にてご提示いただければ、当日券に対してもイベント割は適用されます。
その際、店頭にてイベント割への参加と新型コロナウイルス感染拡大防止協力への同意フォームへ記入をお願いいたします。
同意フォームの記入に際しまして、代表者様の氏名や連絡先が必要になります。
時間帯によっては混雑も予想されますので、お時間に余裕を持ってご来場ください。

よくあるご質問

＜特によくあるご質問＞

Q：イベント割適用チケットを購入した場合、当日受付にてワクチン接種証明書・PCR検査や抗体検査の陰性証明書を忘れてしまったらどうなりますか？

A：公演参加当日、受付にて各種証明書のご提示をいただけない場合は、通常料金との差額分をお支払いいただければ、公演自体にはご参加可能です。

Q：キャンペーン期間前に販売されたチケットで、キャンペーン期間内にイベント実施の場合は、割引対象となりますか？

A：キャンペーンの対象となるのは、2022年10月14日(金)11:00〜2023年1月31日(火)22:00の期間に販売され、同期間内に実施される公演のチケットです。
2022年10月13日以前にご購入されたチケットは割引対象となりません。

Q：一般チケットを複数枚購入することで、グループチケットを購入するより多くの割引を受けることはできますか？

A：可能です。
ただし、1度の購入枚数の上限が5枚であるため、6枚以上ご購入いただく場合、1度目のお申し込みをしている間に売り切れてしまう可能性がございます。
ご希望枚数を購入することが出来なかった場合でも、決済が完了したチケットに関しましてはキャンセル・返金などはいたしかねますのでご注意ください。

また、リアル脱出ゲーム札幌店で開催のホール型公演につきましては、グループチケット以外のチケットの場合、お連れ様と分かれて、別のお客様とチームを組んで参加いただく可能性があります。
※ アルティメットビンゴ に限り一般チケットを6枚ご購入いただいた場合は同じチームとしてご案内いたします。

＜チケットに関して＞

Q：会場で直接チケットを購入する場合は割引対象になりますか？

A：会場で直接チケットを購入する場合でも、ワクチン接種証明書を受付にてご提示いただければイベント割は適用されます。
その際、店頭にてイベント割への参加と新型コロナウイルス感染拡大防止協力への同意フォームへ記入をお願いいたします。

Q：チケットの日付を間違えて購入してしまった。変更は可能ですか？

A：決済完了後のチケットのお客様都合による払い戻しや振替等は一切お受けできません。事前に注意事項をよくご確認いただきご購入ください。

Q：当日公演に行けなくなってしまったが、割引分を追加請求されたりすることはありますか？

A：追加請求はありません。
なお、体調不良による参加自粛の場合は振替対応が可能ですので、こちら をご覧ください。

Q：イベント割適用期間内に購入できるチケット枚数の上限はありますか？

A：購入1回あたりの上限は最大5枚までですが、何回でもご購入いただけます。

Q：イベント割適用期間内に購入したチケットであれば、キャンペーン終了後でも使用できますか？

A：キャンペーンの対象となるのは、2022年10月14日(金)11:00〜2023年1月31日(火)22:00の期間に販売され、同期間内に実施される公演のチケットです。
2023年1月31日以降に開催される公演は割引対象となりません。

Q：チケットを法人購入することはできますか？

A：イベント割対象の公演チケットは消費者のみが購入可能です。法人が購入することはできません。

＜証明書に関して＞

Q：陰性の検査結果とは、海外渡航時に使用する陰性証明書だけでなく、日本国内で利用する陰性結果通知書等でも可能でしょうか。また、写真やコピーでも可能でしょうか？

A：民間の検査会社や医療機関等で発行された検査結果通知書や陰性証明等の原本、写真画像やコピーが利用可能です。
ただし、市販の抗原検査キット等を用いた自己による検査結果の写真画像・検査済みキットを持参する場合は陰性の検査結果として利用できません。

Q：12歳未満の子供が割引を受けるには、ワクチン3回接種か、陰性証明が必要でしょうか？

A：12歳未満の小児はイベント割の対象となりうる保護者が同伴し場合に限り、ワクチン接種歴または陰性の検査結果の確認は不要とします。
イベント割の対象となりうる保護者が同伴しない場合は、2回目のワクチン接種歴または陰性の検査結果の確認が必要です。

Q：小学6年生でチケット購入時は11歳ですが、公演参加時は12歳です。ワクチン接種歴または陰性の検査結果の確認は必要ですか？

A：公演参加日に12歳になっている場合は、3回目ワクチン接種歴または陰性の検査結果の確認が必要となります。