イベントについて
・受付は各回ご購入いただいたチケットのお時間より開始いたします。
・チケットのお時間の1時間後までにチケットのお引き換えをお済ませください。

・これはリアル脱出ゲーム仙台店内を探索して、謎を解き明かしていくイベントです。
・制限時間はございません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることをお勧め致します。複数日にわたってプレイすることも可能です。
・ゲーム中、スマートフォンアプリ「LINE」を使用する場面がございます。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。ご了承ください。
また、スマートフォンのバッテリーには十分余裕を持たせたうえでお越しください。

・キットの再発行は致しておりません。改めてお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
・謎解きに行き詰まってしまった場合には、ヒントページをご用意しております。詳しくはキットに記載しております。
・小学校高学年レベルの読み書きができる方でしたら、お子さまでも、外国の方でも、お楽しみいただけます。

チケットについて
・料金はすべて税込です。
・チケットは券面、専用画面に記載された日時にのみ有効です。
・複数名様でご参加の場合、人数分のチケットをお買い求めください。
・チケットの購入後、お客様のご都合による振替、払戻し等はお受けできませんので予めご了承ください。また、他チケットとの差額の払戻し等もお受けできません。
・営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
・前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
・前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
・前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
・チケットの残数状況についてはチケットカレンダーをご確認ください。
・ハイシーズンは、GW、年末年始、お盆期間などを含む大型連休期間を想定しています。チケット購入時に金額をご確認の上、購入をお願いいたします。
・ご購入者様が店頭にいらっしゃらない場合のみ「チケットを友達に送る」機能をご利用ください。

プレイヤーについて
・十分にお楽しみいただける推奨年齢は、10歳以上となります。
・小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
・未就学児は、チケットをお買い求めいただく必要はありません。目を離さないようご注意ください。
【保護者の皆様へ】
謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気を付けください。
ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
また保護者の方は、地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

外国語の対応について
・本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
( This event is only available in Japanese. )

撮影・録音について
・会場内は撮影可能です。
ただし、インターネット上での動画配信、イベントのネタバレになるような動画・写真のアップロードは固くお断りいたします。

ネタバレについて
・これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
・ただし、イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。

禁止事項
・営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。
また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項
・本イベントは屋内で開催のため、雨天決行です。
・荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト 【お知らせ】にてお知らせいたします。
・イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の保障はいたしかねます。

Q.ゲームに必要な物はありますか？
A.ゲーム中、スマートフォンアプリ「LINE」を使用する場面がございます。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。ご了承ください。
また、スマートフォンのバッテリーには十分余裕を持たせたうえでお越しください。会場内に充電可能な設備はございません。

Q.制限時間はありますか？
A.制限時間はございません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることをお勧め致します。複数日にわたってプレイすることも可能です。

Q.複数人で遊びたい場合、人数分購入する必要がありますか？
A.人数分のチケットをご購入の上、お楽しみください。

Q.自分のブログやSNS等でネタバレしてもいいですか？
A.イベントの性質上すべての会場および日時において同一の内容です。SNS等でのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。うっかり大きな声でネタバレ内容を話していると、隣に次回参加の方がいるかもしれません。ただし、ネタバレにならない程度の写真や楽しかった思い出はぜひ、SNS等でアップしてください。

Q.キットを途中でなくしました。再発行してもらえますか？
A.キットの再発行は致しておりません。改めてお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。

Q.ヒントは貰えますか？
A.ヒントページをご用意しておりますので、謎解きに詰まった際はご覧ください。詳しくはキットに記載しております。

Q.子どもや外国人でも楽しめますか？
A.小学校高学年レベルの読み書きができる方でしたら、お子さまでも、外国の方でも、お楽しみいただけます。