イベントについて

• 本イベントは前後の説明と解説をあわせて120分程度の所要時間です。うち、ゲームの制限時間は60分です。
• 入場受付は開演の30分前より開始します。必ず開演10分前までにご入場ください。※東京会場のみ20分前より受付開始。
• ゲームの性質上、開演に遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。
• 原則、ゲーム中の入退場はできません。緊急の場合などに限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

チケットについて

• ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
  
  • ※小学生以上はチケットが必要です。また小、中学生以下のお客さまのみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
  • ※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料で参加可能です。
• 未就学児は人数に含みません。ただし未就学児1人の入場につき、20歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
• チケットは券面または専用画面に記載された日時のみ有効です。
• チケット購入後、各種変更（公演日、公演時間の変更、代金の払戻し、券種の変更など）は一切お受けできませんので予めご了承ください。購入の際、お支払前にもう一度よくご確認ください。
• 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
• グループチケット以外のチケットで複数名で参加される場合、別々のチームに分かれてご案内させていただく可能性がございます。
• 特典付きチケットは数に限りがございます。
• 前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

グループチケットについて

• グループチケットは3〜6人のお好きな人数で、1テーブルを貸し切ってゲームに参加できるチケットです。確実にお連れさまどうしでゲームに参加したい方はグループチケットをご購入ください。
• グループチケットでお越しの際、必ず3人以上でお越しください。
  1人または2人でのグループチケット参加の場合、不足する解答をお伝えする形で対応いたします。予めご了承ください。
• お連れさま分のチケットを受付でお預かりすることはできません。代表の方がまとめてお持ちください。
• 小、中学生のお客さまのみでのご参加はお断りさせていただきます。同じグループに必ず20歳以上の保護者の方がご同伴ください。
• 未就学児は人数に含みません。ただし未就学児1人の入場につき、20歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
• 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売を終了する場合がございます。
• 複数回の参加を希望される方は、2回目以降の参加の際に必ずグループチケットをご購入ください。他のお客さまの楽しみを奪ってしまうことになるため、すでに答えや結末を知っている方と、初めて参加される方を同じテーブルにご案内することはできません。ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。

特典付きチケットについて

• 「特典付きチケット」は他では手に入らないプレミアムグッズが付いてくるチケットです。
• 当日券での特典付きチケットの販売はありません。
• 特典の「NERV特製USBメモリ」はイベント参加当日、会場受付にてお引き換えください。
• チケットや特典の転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
• 特典のみでの販売はいたしません。

学生料金について

• 当日会場にて学生証 / 生徒手帳などの証明書をご提示ください。証明書のない場合は一般料金との差額をお支払いいただく場合があります。
• 一般料金でチケットをご購入の場合は、証明書をご提示いただいても、一般料金との差額を主催者から払戻すことはいたしません。

未就学児童のご参加、来場について

• 未就学児童のご入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料です。
• 未就学児1名につき保護者1名の付き添いをお願いします。
• 公演中は他のお客さまのご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
• 公演中には会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。ご了承の上ご参加ください。

推奨年齢について

• 謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は中学生以上となっております。

身体に不自由のある方について

【車いすの方】

• 各会場によって設備が異なります。各公演情報の最下部に記載されている問い合わせ先へご確認ください。会場内で行き来できない場所がある場合がございますため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。ご了承の上ご参加いただけますようお願いいたします。

【聴覚障害者の方】

• 音声を聞いて謎を解く場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
  チケットご購入前にお問い合わせください。 toiawase(at)scrapmagazine.com (at)を＠に変えて送信してください。
  【SCRAP東京本社 03-5341-4570 （平日 11:00〜19:00）】

For Foreigener 外国人のご参加について

• This event is only available in Japanese.　本イベントで使用する謎解きキット、本編の映像ともに外国語の対応はございません。ご注意ください。

ネタバレについて

• これからお楽しみいただくお客さまのために、謎の問題、解答、配布物、音声の内容をブログやSNSなどインターネットで公開すること、また配布物を譲渡や転売することは固くお断りいたします。

雨天・荒天での開催について

• 本イベントは屋内での開催となるので雨天決行ですが、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料含む）の保障は一切いたしません。

グッズについて

• オリジナルグッズは「崩壊するネルフからの脱出」のチケット購入者のみ、ご購入いただけます。またご参加される公演時間中(開場時間～ご退場)のみ、ご購入いただけます。ただし下記公演はチケットをお持ちでなくてもグッズをご購入いただけます。
  東京公演：東京ミステリーサーカス
  名古屋公演：ナゾ・コンプレックス名古屋

クロークについて

• 各会場によって異なります。各公演情報の最下部に記載されております【お問い合わせ先】まで、ご確認をお願いいたします。

持ち込み禁止物について

• 法令で所持、携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲、刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料、火薬、発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。

飲食物について

• 飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

乗物（※車いすを除く）について

• 自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内への持ち込み、場内での使用はできません。またローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。

動物（※補助犬を除く）について

• 介助犬、盲導犬、聴導犬はご入場いただけます。それ以外の動物、ペット類の入場、持ち込みはお断りいたします。

イベントで使用した謎解きキットについて

• イベント内で使用、配布された謎解きキットの譲渡や転売は固くお断りいたします。

イベントについて

Q :『エヴァンゲリオン』の知識がなくても楽しめますか？

A : もちろんお楽しみいただけます。エヴァンゲリオンの世界観をご存知の方はより楽しめる内容になっております。

Q : 何分ぐらいのイベントですか？

A : 各回、開演時間から120分程度での終演を予定しています。遠方からお越しのお客さまは、お帰りの時間に十分にご注意ください。

Q : お化け屋敷のような怖いイベントですか？

A : お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただし、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出が入ります。小さなお子さまは怖がってしまう可能性がございます。

Q : イベント参加に年齢制限はありますか？

A : 参加にあたっての年齢制限はございません。ゲームの内容は中学生以上を対象としております。 未就学児の入場に関しては未就学児1名に対して20歳以上の保護者1名の付き添いが必要です。 ※保護者のみなさまへ 謎に集中しすぎて、お子さまから目を離されないようお気をつけください。また、公演中は他のお客さまのご迷惑にならないようご協力をお願いいたします。

Q : 小学生、中学生だけで参加することはできますか？

A : 小学生、中学生だけでの参加はできません。ゲームの難易度の都合上、また安全上、必ず20歳以上の保護者同伴でご参加ください。また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

Q : 子どもでも楽しめますか？

A : ゲームの内容は中学生以上を対象としております。お子さまがゲームをお楽しみいただくには保護者の方のサポートが必要です。

Q : 外国人でも楽しめますか？

A : 本イベントで使用する謎解きキット、本編の映像ともに外国語の対応はございません。ご注意ください。（This event is only available in Japanese.）

Q : 一度参加したのですが、もう一度参加できますか？

A : 「崩壊するネルフからの脱出」の公演内容はすべての会場で同じです。複数回の参加も可能ですが、2回目以降ご参加の場合はテーブルを貸し切ってゲームに参加できるグループチケットをご購入ください。他のお客さまの楽しみを奪ってしまうことになるため、すでに答えや結末を知っている方と、初めて参加される方を同じテーブルにご案内することはできません。ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。

Q : 公演が中止になる場合はありますか?

A : 天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報はリアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の「お知らせ」にて随時発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料ふくむ）の保障は一切いたしません。

Q : 全員脱出できますか？

A : 成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。過去のリアル脱出ゲームの脱出率は下記の通りです。あなたもぜひ、チームのメンバーと協力し、脱出成功を勝ち取ってください。

• 「夜の遊園地からの脱出 at ナガシマスパーランド」 脱出率19.7％
• 進撃の巨人×リアル脱出ゲーム「巨人潜む巨大樹の森からの脱出」 脱出率21.7%
• リアル脱出ゲーム×名探偵コナン「ロンドン警視庁からの脱出」 脱出率8.2%
• リアル脱出ゲーム×ONE PIECE「海底監獄インペルダウンからの脱出」 脱出率9％
• リアル脱出ゲーム×FINAL FANTASY XIV「大迷宮バハムートからの脱出」 脱出率11％

Q : 解けなかった場合、謎の答えを教えてくれますか？

A : ゲーム終了後にみなさまへ謎の解説を行います。

Q. 自分のブログやTwitterでネタバレしてもいいですか？

A：ブログ、Twitter、Facebookでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。大きな声でネタバレ内容を話していて、うっかり隣に次回参加の方がいるかもしれません。

チケットについて

Q : 急な用事で参加できなくなったので、払戻しをしてもらえますか？

A : チケットの紛失や盗難等による再発行、お客さまのご都合による払戻しはいかなる理由でも一切いたしません。本イベントはチケットがないとご入場できませんのでご注意ください。 天候不良などによるチケット払戻しが発生する際は、リアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の【お知らせ】にて随時発表いたしますので、必ずご確認ください。

Q : 間違えて別の日程のチケットを購入してしまいました。変更はできますか？

A : お客さまのご都合での変更、払戻しはできません。チケットをご購入の際には十分ご注意ください。

Q : 座席指定や整理番号はありますか？

A : 座席指定、整理番号はございません。ご一緒に参加するお連れさまとチケットが連番になっている必要はありません。

Q : 友だち同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組みますか？

A : 本イベントは6人1組のチームでゲームに挑戦していただきます。ご入場時の状況によってはお連れさまと別々のチームに分かれてご案内することがあります。確実にお連れさまと同じチームで参加されたい場合は、グループチケットをご利用ください。

Q : グループチケットを買えば、友だちと同じチームで参加できますか？

A : 同じチームでご参加いただけます。グループチケットは3〜6人のお好きな人数で1テーブルを貸し切ってゲームに参加できるチケットです。お連れさまであってもチケットをお持ちでない場合はご入場をお断りさせていただきますので紛失等にはご注意ください。本イベントはゲームの性質上、必ず3人以上でお越しください。複数回参加の方も、テーブルを貸し切ってゲームに参加できるグループチケットをご購入ください。

Q : グループチケットを購入したのですが、1人または2人でしか来れなくなりました。どうすればいいですか？

A : ※グループチケットでお越しの際、必ず3名以上でお越しください。本イベントは途中で3か所に分かれる部分がございます。1名または2名でのグループチケット参加の場合、不足する解答をお伝えする形で対応いたします。予めご了承ください。

会場について

Q : 車いすでの参加は可能ですか？

A : 各会場によって設備が異なります。各公演情報の最下部に記載されております、【お問い合わせ先】へご確認ください。会場内で行き来できない場所もあるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。ご了承の上ご参加いただけますようお願いいたします。

Q : 駐車場、喫煙所、コインロッカーはありますか？

A : 各公演情報の最下部に記載されております、【お問い合わせ先】へご確認ください。

Q : 会場内は撮影できますか？

A : 会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、謎やパズルの答えや、演出などのネタバレになるような動画、写真のアップロードは固くお断りいたします。

Q : ゲームには参加せずに、「崩壊するネルフからの脱出」オリジナルグッズを買うことはできますか？

A : オリジナルグッズは一部会場をのぞき、本イベントのご参加者さまのみご購入いただけます。当日の公演時間中(開場時間、ご退場)のみお求めいただけます。東京ミステリーサーカスおよびナゾ・コンプレックス名古屋は期間中、イベントに参加しなくてもグッズをご購入いただけます。

Q : スタッフとしてイベントを手伝うことはできますか？

A : スタッフは随時募集しております。詳細はスタッフ募集ページ（後日発表）をご確認ください。