【公式】リアル脱出ゲーム『終わらない夏祭りからの脱出』（夏祭り脱出）

イベントについて

• 本イベントは1人でも複数人でもお楽しみいただけますが、ゲームの性質上、1チーム最大4人でプレイしていただきますようお願いいたします。各回4,000名ほどが同時に参加予定です。
• プレイするにあたって、1～4人の好きな人数でお楽しみいただけます。会場で他のお客様とチームを組むことはございません。
• チームのメンバーが全員そろって入場受付をする必要はございません。『終わらない夏祭りからの脱出』スタート前までに、会場内で合流していただくことが可能です。
• 『終わらない夏祭りからの脱出』の所要時間は、130分前後を想定しています。
  ※SCRAPギガマーケットをお楽しみいただく時間は上記に含みません。
• 当日は会場内を歩き回って謎を解きますので、動きやすい恰好、履き慣れた靴でのご参加をオススメいたします。
• ゲーム参加にあたっての注意事項の確認や、スムーズなイベント開始のため、必ず『終わらない夏祭りからの脱出』スタート時間の15分前までに受付へお越しください。
  ※スタート時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
• 周囲に危害を加える行為、迷惑行為、イベント運営の妨げになる行為とスタッフが判断した場合にはお声掛けの上、ご退場いただく場合がございます。

チケットについて

• 本イベントへの参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。
• チケットは券面、または専用画面に記載された日時にのみ有効です。
• チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。購入の際にはよくご確認ください。
• 前売券は参加日前日の23:59まで購入可能です。
• 前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
• 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様がそろった状態でお越しください。

• 学生チケットを購入された方は、当日受付にて学生証／生徒手帳をご提示ください。当日証明書を提示いただけなかった場合、一般チケットとの差額をお支払いいただきます。もし学生の方が誤って一般チケットを購入した場合でも、その差額を主催者から払戻しはいたしません。予めご了承ください。

お子様／未就学児のご入場、ご参加について

• 謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
• ゲームの難易度や安全の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。また小学生以下のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。必ず18歳以上の保護者の方がご同伴ください。
• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。ただし未就学児1人の入場につき、18歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
• イベント中はほかのお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
• ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。

• 謎に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気を付けください。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
  また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

参加にあたって必要なものについて

• 本イベントは、インターネットに接続された端末（スマートフォン）がないと十分にお楽しみいただけませんので、ご持参ください。
• 端末（スマートフォン）のOSは最新のものへ予めアップデートをお願いします。
• お使いのブラウザも予め最新のものへアップデートをお願いします。(8/15更新)
  【推奨環境】
  iOS［iOS15 以降］ Safari 最新版
  Android [Android 9.0 以降] Google Chrome 最新版
• フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。
• 端末（スマートフォン）のバッテリーは十分余裕を持ってお越しください。
• インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
  ※インターネットに接続できる端末がないと十分にお楽しみいただけません。

再入場について

• 原則、再入場はできません。緊急の場合などに限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

クロークについて

• 有料クローク（500円）がございます。数に限りがございますので、ご利用の方はお早めにご来場ください。

会場設備について

• お車でお越しの方は 幕張メッセの駐車場（有料）がご利用いただけます。駐車台数には限りがございます。あらかじめご了承ください。
  詳細はこちら：https://www.m-messe.co.jp/access/access_car

• 会場内での喫煙は禁止です。喫煙所をご利用の方は、入場前に幕張メッセ所定の喫煙所をご利用ください。

持ち込み禁止物について

• 法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料・火薬・発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。

• アルコールの持ち込みはご遠慮ください。また蓋付きの飲み物以外は、持ち込み禁止です。

• 自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内への持ち込み、場内での使用はできません。また、ローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。

ネタバレについて

• 会場内は撮影可能ですが、これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、公演の内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
  ただし、イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。

複数回の参加について

• 複数回の参加は可能ですが、謎の内容やストーリーはすべての公演で同じものとなります。ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできますようご協力をお願いします。

会場での決済方法について

• 物販ブースでのお会計は現金決済、各種クレジットカード、電子マネーに対応しております。対応決済サービスは以下の通りです。

  ＜クレジットカード＞
  楽天カード / VISA / Mastercard / AMEX / JCB / Diners Club / Discover Card

  ＜電子マネー＞
  楽天Edy / 各種交通系IC / nanaco / WAON / QUICPay / iD

  ＜QRコード決済＞
  WeChat Pay / Alipay / PayPay / ｄ払い / LINE Pay / メルペイ / ゆうちょPay

禁止事項

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。
  また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項

• 本イベントは屋内で開催のため、雨天決行です。
• 感染症の影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、リアル脱出ゲーム公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
• 公演の中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。

「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか？

お化け屋敷のような怖いイベントですか？

座席指定や整理番号はありますか？

ゲームに必要なもの、用意するものはありますか？

浴衣を着て行ってもいいですか？

チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？

1人でも参加できますか？

1チーム最大4人と記載されていますが、1～3人で参加することは可能ですか？

4人未満のチームでプレイを予定している場合、会場で他の方と一緒のチームになりますか？

VIPチケットを購入した人と、通常チケットを購入した人は同じチームでプレイは可能ですか？

ご飯を食べに会場外に出た後、また参加することは可能ですか？

公演期間が終わればネタバレ解禁ですか？

絶対に脱出できますか？