公演について

• 本公演は1～4人でチームを組んで挑戦していただくリアル脱出ゲームです。各回複数のチームが参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦していただきます。
• 所要時間は約120分です。
• 開演時間になると公演がスタートいたします。
  入場受付開始時刻は会場ごとに異なりますが、お席へのご案内やゲーム参加にあたっての注意事項を事前にお伝えいたします。スムーズな公演開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。
• 開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
• 原則、公演中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
• 最少催行人数（4人）に満たない場合、他の回や他の日への振替をご案内することがございます。予めご了承ください。

未就学児の入場について

• 未就学児のご入場は、安全上の理由により18歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料です。
• 未就学児1人につき保護者1人の付き添いをお願いいたします。
• 公演中は他のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
• 公演中には会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。ご了承の上ご参加ください。
• ベビーカーのご利用については「イベントのご参加にあたり」をよくお読みになった上でご参加ください。
  一部の会場ではベビーカーを折り畳んでの入場をお願いする場合がございます。

クロークについて

• お客様のお荷物はご自身で管理していただきます。置ききれない場合や、ゲーム進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
  クロークの有無や料金についてはご参加予定の店舗へお問い合わせください。お問い合わせ先はチケット購入の各会場の最下部に記載しています。またお預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。

撮影、録音、ネタバレについて

• 会場内は撮影可能です。
  ただし、公演内で使用されている映像や音声などの録画、録音は固くお断りいたします。
• イベントの中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」につながります。これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上で公開することはご遠慮ください。

外国語の対応について

• 本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。
  （This event is only available in Japanese.）

複数回の参加について

• 出題される謎や演出はすべての公演で同一の内容です。
• 複数回本公演に参加したい方向けに＜リピートチケット＞もご用意しております。すでに本公演にご参加した方がもう一度参加したい場合は＜リピートチケット＞をご購入ください。
• ＜リピートチケット＞詳細はコチラよりご確認ください。

免責事項

• 本イベントは屋内での開催となるので雨天決行です。
• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
• イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の保障はいたしかねます。

チケットについて

• 料金はすべて税込です。
• ハイシーズンはチケット料金が異なります。ハイシーズンとはGW、年末年始、夏季休暇など大型連休期間中の平日を含みます。ハイシーズン対象日程についてはチケット販売ページをご確認ください。
• 購入時に発券されたチケットはすべて会場までお持ちください。紛失には十分お気をつけください。
• チケットは券面、もしくは専用画面に記載された日時にのみ有効です。
• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
• 未就学児は人数に含めませんが、未就学児1人に対して保護者1人の付き添いが必要です。
• チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。予めご了承ください。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
• グループチケットではない場合、4人でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
• 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

前売チケットについて

• 前売チケットは記載された公演日、受付時間にのみご入場いただけるチケットです。
• 前日の23:59まで購入可能です。

当日チケットについて

• 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
• 当日チケット情報については各開催会場のチケットカレンダーをご確認ください。
• 当日チケットも時間指定券となります。

グループチケットについて

• グループチケットは1～4人のお好きな人数でテーブルを貸し切ってゲームに参加できるチケットです。
• お連れ様のみのチームで参加したい方はグループチケットをご購入ください。
• 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。
• 未就学児は人数に含みません。
• 当日の受付には、グループ全員が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。

リピートチケットについて

• 「リピートチケット」のチームは脱出成功／失敗、どちらのカウントにも含まれません。
• 券売状況により、「リピートチケット」の販売を終了する場合がございます。
• 会場内には、初めて該当公演を参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、ゲーム・イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。
• お連れ様同士のみでチームを組みたい場合は、リピート参加であっても「グループチケット」をご購入ください。

オリジナルグッズについて

• 価格は税込です。
• オリジナルグッズは『怪獣9号潜む防衛隊員選別試験からの脱出』開催会場にて販売いたします。
• 会場では、基本的にチケットをお持ちの方に限り、参加される公演時間内（開場時間～ご退場）で、オリジナルグッズのご購入が可能です。
• 状況に応じて購入制限をかけさせていただく場合がございます。
• 不良品以外の返品、交換は出来ません。
• オリジナルグッズの転売行為は禁止しております。
• 販売場所や期間は予告なしに変更になる場合がございます。

『怪獣８号』の知識がなくても楽しめますか？

「リアル脱出ゲーム」初参加でも楽しめますか？

お化け屋敷のような怖いイベントですか？

チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？

イベント参加に年齢制限はありますか？

絶対に脱出できますか？

友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？

開演時間に間に合わなさそうなのですが、参加できますか？

駐車場、駐輪場はありますか？

コインロッカーやクロークはありますか？

1人で複数回参加してもいいですか？

自分のブログやTwitterでネタバレしてもいいですか？

公演期間が終わればネタバレ解禁ですか？

貸切・団体利用の予約はできますか？