イベントについて

• 所要時間は、謎解きと移動時間のみで約4〜5時間です。（観光の時間は含まれておりません）クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることを推奨いたします。
• 謎解きキットに付属されている地下鉄1日券は、最初に使用した日の終電までご利用いただけます。
• 制限時間はございません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることをお勧めいたします。複数日にわたってプレイすることも可能です。ただし、謎解きキットに付属の地下鉄1日券は、使用した日の終電まで有効となります。複数日にわたってプレイする場合は、改めて地下鉄1日券をお買い求めいただくか、別途乗車運賃をお支払いいただく場合がございます。
• 地下鉄1日券、きっぷ、ICカード乗車券で入場し、同じ駅で出場することはできません。 入場した際は、電車に乗車の上、他の駅で出場してください。

必要なもの／推奨環境

• 本イベントはインターネットに接続できる端末が必要です。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。
• WEBを使用するイベントとなりますので、スマートフォンのバッテリーは十分余裕を持ってご参加ください。インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となります。

謎解きキットについて

• 小学生以上のご参加には、謎解きキットが必要です。参加される人数分の謎解きキットをご購入ください。
• イベント中に謎解きキットを失くした場合でも、謎解きキットの再発行はいたしません。あらためてお買い求めください。
• 購入後はお客様のご都合による、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。

謎解きキット購入方法について

【事前販売】

• 指定した日時に「リアル脱出ゲーム京都店」で謎解きキットをお受け取りいただけます。
• 購入後に届くメールに記載されている日時に、「リアル脱出ゲーム京都店」までお越しください。
• 指定した日時に遅れた場合、引換のご案内が遅れてしまう場合がございます。 また、指定の日付以外での引換はいたしかねます。

【当日販売】

• 混雑時には謎解きキットの販売を制限する場合がございます。
• 販売場所の営業時間などの情報は各販売場所のHPをご確認ください。

【オンライン販売】

• 原則注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  ※営業日は、土日祝日、弊社指定の休業日（夏季、年末年始）を除く月曜日から金曜日となります。
• 日付、時間の指定はお受けできません。
• 別途送料がかかります。
• 発送は日本国内に限ります。
• 発送業者の状況により目安の日数よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
• 詳細はこちらをご覧ください。

複数回の参加について

• 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。内容はすべての日程で同じです。

お子様／未就学児のご参加について

• 謎解きの難易度から、本イベントへの推奨参加年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。難易度の観点から、小学生以下のお子様は18歳以上の保護者の方とご一緒にご参加ください。
• 本イベントは「お店でfor kids割」の対象です。小学生のお子様と保護者の方でご参加の場合、小学生のお子様は一般料金の半額で参加できます。詳細はこちら
• お店でfor kids割は、本イベントの謎解きキットを取り扱う市バス・地下鉄案内所／定期券発売所とSCRAP常設店のみの取り扱いとなります。「当日販売」で購入される場合は、市バス・地下鉄案内所／定期券発売所とSCRAP常設店での購入をお願いいたします。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。小学生以上は謎解きキットの購入が必要です。

【保護者の皆様へ】

• 各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

外国語の対応について

• 本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
  （This event is only available in Japanese.）

安全に楽しむために

• 街を歩いて巡るイベントです。履きなれた靴でお越しください。
• 長い距離を移動します。当日は水分補給やこまめな休憩を挟み体調管理には気を付けつつ、動きやすい服装でご参加ください。
• 歩行中の謎解きやスマートフォンの操作にあたっては、周囲に注意しながら安全にイベントをお楽しみください。
• 参加中は、買い物や観光をされている周囲の方へのご配慮をお願いいたします。
  また、公共の道路や施設内での座り込みは、トラブルの原因となる場合がございますので、お控えください。
• 早朝、深夜にプレイすることは近隣住民の方のご迷惑となりますのでご遠慮ください。プレイ推奨時間は10:00〜16:30となります。それ以外の時間帯でも謎は解けますが、一部施設には入らずに画像を見るなどして謎を解き進めていただく場合がございます。

撮影 ／ネタバレについて

• これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や謎解きに関わるキットの詳細をブログやSNSなど、インターネットで公開することは固くお断りいたします。ただし、イベント中に立ち寄ったお店の写真や、ファイルバッグ、冊子の表紙などの謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。詳細は冊子に記載しております。

禁止事項

• 謎解きキットの転売や譲渡は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項

• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
• イベントの中止に伴う、開催場所までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。
• 参加中に万が一、事件、事故、盗難などが起こっても主催者は一切責任は負いかねます。交通ルールを守り、十分に気を付けてご参加ください。

Q 「ナゾトキ街歩きゲーム」初参加でも楽しめますか？

• Aもちろんお楽しみいただけます。また、最後まで謎解きをお楽しみいただけるようヒントをご用意しておりますので、初参加の方でもエンディングまでプレイすることが可能です。

Q 京都の街を知らなくても楽しめますか？

• Aもちろんお楽しみいただけます。

Q イベント参加に年齢制限はありますか？

• A参加にあたっての年齢制限はございません。ただし謎解きの難易度から、本イベントへの推奨参加年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。詳しくは注意事項をご確認ください。

Q 謎解きキットをなくしてしまったのですが、再発行してもらえますか？

• A地下鉄1日券を含め謎解きキットの再発行はいたしかねます。あらためてお買い求めください。

Q 自分のブログやSNSでネタバレしてもいいですか？

• Aこれからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
  イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。

Q イベント開催期間が終わればネタバレ解禁ですか？

• A一度終わったイベントでも今後また開催されることがございます。公式で特別に許可を出している場合を除き、今後ご参加いただく方のために、イベント開催期間が終わってもSNSなどでネタバレはしないようお願いいたします。

Q 貸切・団体利用の予約はできますか？

• A料金など詳しくは【リアル脱出ゲーム 貸切・団体利用のご案内】をご覧ください。

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴にかかわらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、ご参加ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

• 泥酔されている方
• 暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

イベントの内容

イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

• 京都の街を歩き回ります。
• 実際にあるお店や神社仏閣に入ることがあります。
• 移動には段差や狭い通路、階段を使用する場合がございます。
• 京都の街にある看板や店内の設置物、手元の問題用紙やアイテムを使ってゲームを進めていただきます。

SCRAPが対応できること

事前に訪れる場所を知りたいなどのご事情がある方は、チケットご購入の1週間前までに、SCRAPまでお問い合わせください。

SCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて対応が可能です。
対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、SCRAPまでお問い合わせください。
その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。