• 本イベントは1〜4人のチームで挑戦していただくリアル脱出ゲームです。
• スタート時間が異なる最大3チームが同時に参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦します。
• 受付からイベント終了までの所要時間は約90分、制限時間は60分です。
• 各回、開場時刻はイベントスタートの10分前です。
• 原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。
• チケットは記載されている日時にのみ有効です。
• 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
• 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
• 当日チケット情報についてはご参加会場のチケットカレンダーをご確認ください。
• チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
• お連れ様のみのチームでご参加される場合はグループチケットをご購入ください。

• グループチケットは1〜4人までのお好きな人数でテーブルを貸切ってイベントに参加できるチケットです。
• 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない可能性がございます。
• 当日の受付には、グループ全員が揃ってお越しください。
• 未就学児は人数に含みません。

• 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。2回目以降参加される方は、グループチケットをご購入ください。出題される謎や演出はすべてのイベントで同じ内容です。

• 謎解きの難易度から、このイベントへの推奨参加年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。難易度の観点から、小学生以下のお子様は必ず同じグループに18歳以上の保護者の方とご一緒にご参加ください。
  また、小学生もご一緒に楽しんでいただける、ファミリーキットのご用意を予定しております。あわせて小学生以下のお客様への割引も検討しておりますので続報をお待ちください。
• 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。小学生以上はチケットの購入が必要です。
• ベビーカーのご利用については「イベントご参加にあたり」をご確認の上でご参加ください。一部の会場ではベビーカーを折り畳んでの入場をお願いする場合がございます。

【保護者の皆様へ】
各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

• 本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
  （This event is only available in Japanese.）

• イベントの性質上、大きなお荷物や大量のお荷物は、会場へお持ち込みいただけません。
• クロークの有無や料金についてはご参加予定の会場へお問い合わせください。お問い合わせ先は各会場詳細の最下部に記載しています。

• 会場内への飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。

• 会場内は撮影可能です。ただし、イベント内で使用されている映像や音声などの撮影、録音は固くお断りいたします。
• イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎ですが、これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止しております。
  また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】 にてお知らせいたします。
  また、イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴にかかわらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、ご参加ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

• 泥酔されている方
• 暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方

また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

イベント中には以下のようなことが発生いたします。参加にあたって不安がある方は、ご参考にしてください。

• テーブルを囲んで椅子に座りゲームに参加していただきます。
• 会場内を歩き回って移動する場面がございます。
• 移動には段差や狭い通路を使用する場合がございます。
• スタッフやキャストのアナウンス、スクリーンの映像や音声をもとにゲームの内容や注意事項を説明いたします。
• 照明や音響設備を使った演出で、会場内の明暗転や大きな音が流れることがございます。
• 会場内に設置されたヒントや手元の問題用紙を見たり、アイテムを使ってゲームを進めていただきます。
• 音声に関わる情報を手がかりにしてゲームを進めていただきます。
• スタッフやキャストへ解答を見せる、話しかけるといった行動をする場面がございます。

• 音声を使った表現についてご希望の方には台本をお渡しいたします。
• スタッフやキャストが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。
• 車椅子をご利用の方が移動しやすいような座席のご提供をさせていただきます。

上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて対応が可能です。
対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行なうため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。
その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。