2020年3月10日(火)12:26更新
3月3日(火)に発表させていただきました通り、臨時休業となりましたアジトオブスクラップ大阪ナゾビルおよびアジトオブスクラップ札幌にて対象期間内のチケットをお持ち方への払い戻し方法をお知らせいたします。
イベントやチケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で情報をご確認のうえ手続きを行ってください。
休業期間終了後は通常営業を再開する予定ですが、今後の政府発表など状況を鑑みて、変更がある場合は随時下記お知らせにて発表いたします。
■リアル脱出ゲームお知らせ（https://realdgame.jp/news/）
■SCRAPお知らせ（https://www.scrapmagazine.com/news/）
＜払い戻し対象店舗、期間＞
■アジトオブスクラップ札幌
2020年3月4日(水)〜3月10日(火)19日(木)
■アジトオブスクラップ大阪ナゾビル
2020年3月4日(水)〜3月8日(日)
＜チケットの払い戻し方法について＞
チケットの購入方法、種類によって払い戻し方法が異なります。下記より該当の項目をご確認ください。
[特典付きチケットの払い戻しに関しての注意事項］
・各イベントで販売している「特典付きチケット」「グッズ付きチケット」をお持ちの方で、付属特典およびグッズのお受け取りをご希望される方はチケットのみの払戻はできません。 ご了承ください。
・特典／グッズが不要の方は、そのまま払戻の手続きをお願いいたします。
・特典／グッズを受け取り希望の方は、商品のお渡しに関してご案内をいたしますので、各店舗のお問い合わせ先までご連絡ください。
※「特典付きチケット」とは、前売り限定で販売されている「特典が付属したチケット」です。イベントごとに名称変わっておりますのでお手持ちのチケットをご確認ください。
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
・払い戻し申し込み期限
2020年3月31日(火)23:59まで
・払い戻し方法
2020年3月6日(金)17時より、スクチケに登録のメールアドレス宛に払い戻し手続きに関するメールが順次配信されます。
メールに記載されている案内に従って、払い戻し手続きを行なってください。
■ e+（イープラス）にて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月12日(木)10:00〜3月31日(火)23:59
・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/
※スマチケで購入のお客様は下記URLよりご確認ください。
https://eplus.jp/refund1-st/
・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
https://eplus.jp/refund-toiawase/
■チケットぴあ にて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月12日(木)10:00〜3月31日(火)23:59
・払い戻し方法
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
引取方法によってお手続きが異なります。上記ページよりご確認ください
・払い戻し方法に関するご案内
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■ローソンチケットにて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月12日(木)10:00〜3月31日(火)23:59
・払い戻し方法
チケットを購入、発券されたローソン・ミニストップの店舗（券面に記載してあるチケットを購入した店舗）での払い戻しをお願いいたします。
払い戻しには必ずお手元にチケットが必要となります。紛失しないようにご注意ください。なお、2枚以上購入された方は購入されたすべてのチケットをお持ちください。
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・払い戻し方法に関するご案内
ローソンチケットインフォメーション（電話 0570-000-777、オペレーター対応午前10時～午後6時）
■オリジナルデザインチケットを購入されたお客様
・払い戻し受付期間
〜3月31日(火）※3月31日(火)消印有効
・払い戻し方法
[必要事項]を記入したメモを同封の上、下記送付先までチケットをご郵送ください。
[必要事項]
-購入者氏名
-連絡先
-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
※半券をもぎっていないチケットのみ有効です。
・送付先
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-20-4
株式会社SCRAP 新型コロナ対策担当者宛
3月3日(火)に発表させていただきました通り、臨時休業となりましたアジトオブスクラップ大阪ナゾビルおよびアジトオブスクラップ札幌にて対象期間内のチケットをお持ち方への払い戻し方法をお知らせいたします。
イベントやチケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で情報をご確認のうえ手続きを行ってください。
休業期間終了後は通常営業を再開する予定ですが、今後の政府発表など状況を鑑みて、変更がある場合は随時下記お知らせにて発表いたします。
■リアル脱出ゲームお知らせ（https://realdgame.jp/news/）
■SCRAPお知らせ（https://www.scrapmagazine.com/news/）
＜払い戻し対象店舗、期間＞
■アジトオブスクラップ札幌
2020年3月4日(水)〜3月
■アジトオブスクラップ大阪ナゾビル
2020年3月4日(水)〜3月8日(日)
＜チケットの払い戻し方法について＞
チケットの購入方法、種類によって払い戻し方法が異なります。下記より該当の項目をご確認ください。
[特典付きチケットの払い戻しに関しての注意事項］
・各イベントで販売している「特典付きチケット」「グッズ付きチケット」をお持ちの方で、付属特典およびグッズのお受け取りをご希望される方はチケットのみの払戻はできません。 ご了承ください。
・特典／グッズが不要の方は、そのまま払戻の手続きをお願いいたします。
・特典／グッズを受け取り希望の方は、商品のお渡しに関してご案内をいたしますので、各店舗のお問い合わせ先までご連絡ください。
※「特典付きチケット」とは、前売り限定で販売されている「特典が付属したチケット」です。イベントごとに名称変わっておりますのでお手持ちのチケットをご確認ください。
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
・払い戻し申し込み期限
2020年3月31日(火)23:59まで
・払い戻し方法
2020年3月6日(金)17時より、スクチケに登録のメールアドレス宛に払い戻し手続きに関するメールが順次配信されます。
メールに記載されている案内に従って、払い戻し手続きを行なってください。
■ e+（イープラス）にて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月12日(木)10:00〜3月31日(火)23:59
・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/
※スマチケで購入のお客様は下記URLよりご確認ください。
https://eplus.jp/refund1-st/
・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
https://eplus.jp/refund-toiawase/
■チケットぴあ にて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月12日(木)10:00〜3月31日(火)23:59
・払い戻し方法
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
引取方法によってお手続きが異なります。上記ページよりご確認ください
・払い戻し方法に関するご案内
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■ローソンチケットにて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月12日(木)10:00〜3月31日(火)23:59
・払い戻し方法
チケットを購入、発券されたローソン・ミニストップの店舗（券面に記載してあるチケットを購入した店舗）での払い戻しをお願いいたします。
払い戻しには必ずお手元にチケットが必要となります。紛失しないようにご注意ください。なお、2枚以上購入された方は購入されたすべてのチケットをお持ちください。
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・払い戻し方法に関するご案内
ローソンチケットインフォメーション（電話 0570-000-777、オペレーター対応午前10時～午後6時）
■オリジナルデザインチケットを購入されたお客様
・払い戻し受付期間
〜3月31日(火）※3月31日(火)消印有効
・払い戻し方法
[必要事項]を記入したメモを同封の上、下記送付先までチケットをご郵送ください。
[必要事項]
-購入者氏名
-連絡先
-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
※半券をもぎっていないチケットのみ有効です。
・送付先
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-20-4
株式会社SCRAP 新型コロナ対策担当者宛
