※こちらのお知らせは、「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うSCRAP運営店舗以外の会場の開催状況に関するものです。
----------------------------
▼下記のSCRAP運営店舗の開催状況ならびに対応はこちらをご覧ください。
※4月2日(木)～5月6日(水)の期間、東京 愛知 大阪 福岡 臨時休業
・東京ミステリーサーカス
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ福岡・天神
---------------------------
【１】SCRAP運営店舗以外：参加自粛を希望されるお客様への返金対応
3月10日(火)時点で、3月25日(水)までとしていた払い戻し対応期間を延長し、4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方、全員へ返金対応をさせていただきます。
対象の公演会場についてはこちらをご覧ください。
【２】SCRAP運営店舗以外の会場の開催状況【2020年3月31日(火)19:00更新】
公演に関して、発表がない会場に関しては開催の予定です。
なお以下の5都市は開催日程を延期または中止いたします。
今後、政府の発表や感染状況を鑑みて、上記の方針と異なる対応が発生する可能性がございます。その場合、対応が決定次第、随時こちらのお知らせにて発表いたします。
延期後の公演にご参加希望の場合は「振替」を、横浜公演1ではなく横浜公演2など別名称の公演にご参加希望の場合は、「払い戻し」の上、ご参加希望の公演のチケットを改めてお買い求めいただけますようお願いいたします。
【開催延期】
■鹿児島公演
＜会場：フレスポジャングルパーク2階特設会場＞
3月19日(木)～3月22日(日) → 5月5日(火祝) 〜5月6日(水祝振)
■静岡公演
＜会場：グランシップ交流ホール＞→＜会場：グランシップ 展示ギャラリー＞施設内の部屋が変更になります。
3月28日(土)〜29日(日) → 6月27日(土) 〜6月28日(日)
■千葉公演【2020年3月27日(金)18:00追記】
＜会場：市川市文化会館＞
4月11日(土) → 7月18日(土)
※振替および払い戻しの対応につきましてはこちらをご覧ください。
【中止公演】
■兵庫公演【2020年4月2日(木)18:00追記】
<会場：神戸ポートオアシス>
4月4日(土)〜5日(日) → 中止
※払い戻しの対応につきましてはこちらをご覧ください。
■横浜公演1【2020年4月8日(水)18:00追記】
＜会場：日石横浜ホール＞
3月20日(金祝)〜3月21日(土) → 延期5月2日(土) 〜5月3日(日) → 中止
※緊急事態宣言の発令に伴い開催中止
※払い戻しの対応につきましては4月17日(金)18:00までにこちらに記載いたします
■埼玉公演1【2020年4月8日(水)18:00追記】
＜会場：大宮ソニックシティ 国際会議室＞
4月25日(土)～4月26日(日) → 中止
※緊急事態宣言の発令に伴い開催中止
※払い戻しの対応につきましては4月17日(金)18:00までにこちらに記載いたします。
ご来場を予定されていたお客様には、大変申し訳ございませんが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。
既に購入されたチケットについては、振替または払い戻しの対応を行います。
▼鹿児島公演、横浜公演1、静岡公演の振替および払い戻し方法について
※上記3公演の対応受付期間は3/31(水)にて終了いたしました。
▼鹿児島公演、静岡公演の延期日程分チケット販売について
延期が決定した公演（鹿児島、静岡）のチケットは以下の日程で販売いたします。
公演時間や購入方法などの詳細はイベント特設サイトにてご確認ください。
※上記3公演のチケットをお持ちで、延期後の日程にご参加希望の場合、振替のお申込みをいただいているかと思いますので、改めてチケットを購入しなおす必要はございません。
※延期後の日程にご参加希望で、振替のお申込みを期間中に完了できていない方は、「toiawase(at)scrapmagazine.com」まで、お問い合わせください。（お問い合わせ対応期間：4月19日23:59）
・販売期間
○スクラップチケット（スクチケ）
2020年3月13日(金) 18:00 〜
○e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケット
2020年4月1日(水) 10:00〜
▼千葉公演の振替および払い戻し方法について
＜振替方法＞
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
振替受付期間
2020年4月3日(金)～4月24日(金)23:59
チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に振替または返金方法のご案内を4月3日(金)中にお送りいたします。案内に従って振替または返金の手続きをお願いします。
■ e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様は下記のフォームよりご連絡ください。
千葉公演 振替申込フォーム
＜払い戻し方法＞
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
払い戻し受付期間
2020年4月3日(金)～4月24日(金)23:59
チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に振替または返金方法のご案内を4月3日(金)中にお送りいたします。案内に従って振替または返金の手続きをお願いします。
■e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様はこちらをご覧ください。
の払戻方法に沿ってお手続きしてください。
▼千葉公演の延期日程分チケット販売について
・販売期間
○スクラップチケット（スクチケ）
2020年4月3日(金) 18:00 〜
○e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケット
2020年4月4日(土) 10:00〜
＜中止公演払い戻し方法について＞
▼兵庫公演
兵庫公演のチケットをお持ちの方はチケットの購入方法に関係なく、［必要事項］を明記のうえ、4月19日(日)23:59 までに下記アドレスまでご連絡ください。
メール確認後、otoiawase{at}badnews.co.jpよりご返信いたしますので、 受信できるよう設定お願いいたします。
・払い戻し受付期間
2020年4月2日(木)～4月19日(日)23:59
・払い戻し方法
下記［必要事項］を、件名を［兵庫ジョジョ脱出払い戻しについて］として［送付先メールアドレス］までご連絡ください。
［必要事項］
-購入者氏名
-購入枚数
-券種 一般 / 一般特典付き / 学生 / 学生特典付き / グループ / グループ特典付き
-購入先プレイガイド スクラップチケット（スクチケ） / e+（イープラス） / チケットぴあ / ローソンチケット
-購入した公演日時(公演日、公演時間)
-連絡先
-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
［送付先メールアドレス］
otoiawase{at}badnews.co.jp
※{at}は@に直して送信してください。
既に、参加自粛による払い戻しの希望をご連絡いただいております皆様には、順次メールにてご連絡を差し上げます。
----------------------------
【１】SCRAP運営店舗以外：参加自粛を希望されるお客様への返金対応
・対象公演
■仙台公演 2月29日(土)～3月1日(日) 会場：イベントホール松栄
※払い戻し受付期間を3/25(水)にて終了いたしました。
既に、ご連絡いただいております皆様には、メールにてご案内しております。不着の場合、ご連絡ください。
■兵庫公演 4月4日(土)～4月5日(日) 会場：神戸ポートオアシス
※公演中止により参加自粛を希望される方への返金窓口は閉じさせていただきます。以降はこちらをご確認の上、お手続きをお願いいたします。
既に、ご連絡いただいております皆様には、順次メールにてご連絡を差し上げます。
■青森公演 3月28日(土)～3月29日(日) 会場：リンクステーションホール青森
----------------------------
▼青森公演の参加自粛を希望された方への払い戻しについて
▶スクラップチケット（スクチケ）にて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月28日(土)10:00〜4月14日(火)23:59まで
・払い戻し方法
公演ごとに以下のフォームにて必要事項をご記入ください。
■青森公演 払い戻し申込フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSff7fz6WvITHBvMbHv9o8Y9ZUooRVGtEIwZlZUXq0Ls6fcZmg/viewform
※その他プレイガイド（イープラス、チケットぴあ、ローソンチケット）で購入された方は、下記の払い戻し方法に沿ってお手続きしてください。
▶イープラス、チケットぴあ、ローソンチケットで購入したチケットの払い戻し方法
払い戻しの方法はチケット購入先のプレイガイドによって手続きが異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面に記載された情報をご確認の上、受付期間内に下記の案内に沿って手続きを行ってください。
対象公演、受付期間
■鹿児島、横浜1、静岡公演
・払い戻し受付期間
2020年3月14日(土) 10:00〜3月31日(火) 23:59
※受付を終了いたしました
■青森公演
・払い戻し受付期間
2020年3月28日(土)10:00〜4月14日(火)23:59
■千葉公演
・払い戻し受付期間
2020年4月4日(土)10:00〜4月24日(金)23:59
○ e+（イープラス）にて購入されたお客様
・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund2/
※「スマチケ」（電子チケット）で購入のお客様は下記URLよりご確認ください。
https://eplus.jp/refund1-st/
・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund-toiawase/
○チケットぴあにて購入されたお客様
・払い戻し方法
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
引取方法によってお手続きが異なります。上記URLよりご確認ください。
・払い戻し方法に関するご案内
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
○ローソンチケットにて購入されたお客様
・払い戻し方法
チケットを購入、発券されたローソン、ミニストップの店舗（券面に記載してあるチケットを購入した店舗）での払い戻しをお願いいたします。
払い戻しには必ずお手元にチケットが必要となります。紛失しないようにご注意ください。なお、2枚以上購入された方は購入されたすべてのチケットをお持ちください。
※ローソンチケットでの払い戻しは同時購入（同一カート）されたすべてのチケットの払い戻しとなります。（例：2枚お申し込みで、1枚のみの払い戻しはできません）
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・払い戻し方法に関するご案内
ローソンチケットインフォメーションhttps://l-tike.com/contact/
■払い戻しに関しての注意事項
・グループチケットに関しては、グループチケット単位での払い戻しになります。グループメンバーの方で、参加希望の方は別途お買い求めいただきますようお願いいたします。
・「特典付きチケット」をお持ちの方で、付属特典【ココ・ジャンボ型謎付きボックス】のお受け取りをご希望される方はチケットのみの払い戻しはできません。予めご了承ください。
・特典が不要の方は、そのまま払い戻しの手続きをお願いいたします。
・特典を受け取り希望の方は、商品のお渡しに関してご案内をいたしますので、各イベント会場のお問い合わせ先までご連絡ください。
----------------------------
▼下記のSCRAP運営店舗の開催状況ならびに対応はこちらをご覧ください。
※4月2日(木)～5月6日(水)の期間、東京 愛知 大阪 福岡 臨時休業
・東京ミステリーサーカス
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ福岡・天神
---------------------------
【１】SCRAP運営店舗以外：参加自粛を希望されるお客様への返金対応
3月10日(火)時点で、3月25日(水)までとしていた払い戻し対応期間を延長し、4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方、全員へ返金対応をさせていただきます。
対象の公演会場についてはこちらをご覧ください。
【２】SCRAP運営店舗以外の会場の開催状況【2020年3月31日(火)19:00更新】
公演に関して、発表がない会場に関しては開催の予定です。
なお以下の5都市は開催日程を延期または中止いたします。
今後、政府の発表や感染状況を鑑みて、上記の方針と異なる対応が発生する可能性がございます。その場合、対応が決定次第、随時こちらのお知らせにて発表いたします。
延期後の公演にご参加希望の場合は「振替」を、横浜公演1ではなく横浜公演2など別名称の公演にご参加希望の場合は、「払い戻し」の上、ご参加希望の公演のチケットを改めてお買い求めいただけますようお願いいたします。
【開催延期】
■鹿児島公演
＜会場：フレスポジャングルパーク2階特設会場＞
3月19日(木)～3月22日(日) → 5月5日(火祝) 〜5月6日(水祝振)
■静岡公演
＜会場：グランシップ交流ホール＞→＜会場：グランシップ 展示ギャラリー＞施設内の部屋が変更になります。
3月28日(土)〜29日(日) → 6月27日(土) 〜6月28日(日)
■千葉公演【2020年3月27日(金)18:00追記】
＜会場：市川市文化会館＞
4月11日(土) → 7月18日(土)
※振替および払い戻しの対応につきましてはこちらをご覧ください。
【中止公演】
■兵庫公演【2020年4月2日(木)18:00追記】
<会場：神戸ポートオアシス>
4月4日(土)〜5日(日) → 中止
※払い戻しの対応につきましてはこちらをご覧ください。
■横浜公演1【2020年4月8日(水)18:00追記】
＜会場：日石横浜ホール＞
3月20日(金祝)〜3月21日(土) → 延期5月2日(土) 〜5月3日(日) → 中止
※緊急事態宣言の発令に伴い開催中止
※払い戻しの対応につきましては4月17日(金)18:00までにこちらに記載いたします
■埼玉公演1【2020年4月8日(水)18:00追記】
＜会場：大宮ソニックシティ 国際会議室＞
4月25日(土)～4月26日(日) → 中止
※緊急事態宣言の発令に伴い開催中止
※払い戻しの対応につきましては4月17日(金)18:00までにこちらに記載いたします。
ご来場を予定されていたお客様には、大変申し訳ございませんが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。
既に購入されたチケットについては、振替または払い戻しの対応を行います。
▼鹿児島公演、横浜公演1、静岡公演の振替および払い戻し方法について
※上記3公演の対応受付期間は3/31(水)にて終了いたしました。
▼鹿児島公演、静岡公演の延期日程分チケット販売について
延期が決定した公演（鹿児島、静岡）のチケットは以下の日程で販売いたします。
公演時間や購入方法などの詳細はイベント特設サイトにてご確認ください。
※上記3公演のチケットをお持ちで、延期後の日程にご参加希望の場合、振替のお申込みをいただいているかと思いますので、改めてチケットを購入しなおす必要はございません。
※延期後の日程にご参加希望で、振替のお申込みを期間中に完了できていない方は、「toiawase(at)scrapmagazine.com」まで、お問い合わせください。（お問い合わせ対応期間：4月19日23:59）
・販売期間
○スクラップチケット（スクチケ）
2020年3月13日(金) 18:00 〜
○e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケット
2020年4月1日(水) 10:00〜
▼千葉公演の振替および払い戻し方法について
＜振替方法＞
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
振替受付期間
2020年4月3日(金)～4月24日(金)23:59
チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に振替または返金方法のご案内を4月3日(金)中にお送りいたします。案内に従って振替または返金の手続きをお願いします。
■ e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様は下記のフォームよりご連絡ください。
千葉公演 振替申込フォーム
＜払い戻し方法＞
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
払い戻し受付期間
2020年4月3日(金)～4月24日(金)23:59
チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に振替または返金方法のご案内を4月3日(金)中にお送りいたします。案内に従って振替または返金の手続きをお願いします。
■e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様はこちらをご覧ください。
の払戻方法に沿ってお手続きしてください。
▼千葉公演の延期日程分チケット販売について
・販売期間
○スクラップチケット（スクチケ）
2020年4月3日(金) 18:00 〜
○e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケット
2020年4月4日(土) 10:00〜
＜中止公演払い戻し方法について＞
▼兵庫公演
兵庫公演のチケットをお持ちの方はチケットの購入方法に関係なく、［必要事項］を明記のうえ、4月19日(日)23:59 までに下記アドレスまでご連絡ください。
メール確認後、otoiawase{at}badnews.co.jpよりご返信いたしますので、 受信できるよう設定お願いいたします。
・払い戻し受付期間
2020年4月2日(木)～4月19日(日)23:59
・払い戻し方法
下記［必要事項］を、件名を［兵庫ジョジョ脱出払い戻しについて］として［送付先メールアドレス］までご連絡ください。
［必要事項］
-購入者氏名
-購入枚数
-券種 一般 / 一般特典付き / 学生 / 学生特典付き / グループ / グループ特典付き
-購入先プレイガイド スクラップチケット（スクチケ） / e+（イープラス） / チケットぴあ / ローソンチケット
-購入した公演日時(公演日、公演時間)
-連絡先
-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
［送付先メールアドレス］
otoiawase{at}badnews.co.jp
※{at}は@に直して送信してください。
既に、参加自粛による払い戻しの希望をご連絡いただいております皆様には、順次メールにてご連絡を差し上げます。
----------------------------
【１】SCRAP運営店舗以外：参加自粛を希望されるお客様への返金対応
・対象公演
■仙台公演 2月29日(土)～3月1日(日) 会場：イベントホール松栄
※払い戻し受付期間を3/25(水)にて終了いたしました。
既に、ご連絡いただいております皆様には、メールにてご案内しております。不着の場合、ご連絡ください。
■兵庫公演 4月4日(土)～4月5日(日) 会場：神戸ポートオアシス
※公演中止により参加自粛を希望される方への返金窓口は閉じさせていただきます。以降はこちらをご確認の上、お手続きをお願いいたします。
既に、ご連絡いただいております皆様には、順次メールにてご連絡を差し上げます。
■青森公演 3月28日(土)～3月29日(日) 会場：リンクステーションホール青森
----------------------------
▼青森公演の参加自粛を希望された方への払い戻しについて
▶スクラップチケット（スクチケ）にて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年3月28日(土)10:00〜4月14日(火)23:59まで
・払い戻し方法
公演ごとに以下のフォームにて必要事項をご記入ください。
■青森公演 払い戻し申込フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSff7fz6WvITHBvMbHv9o8Y9ZUooRVGtEIwZlZUXq0Ls6fcZmg/viewform
※その他プレイガイド（イープラス、チケットぴあ、ローソンチケット）で購入された方は、下記の払い戻し方法に沿ってお手続きしてください。
▶イープラス、チケットぴあ、ローソンチケットで購入したチケットの払い戻し方法
払い戻しの方法はチケット購入先のプレイガイドによって手続きが異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面に記載された情報をご確認の上、受付期間内に下記の案内に沿って手続きを行ってください。
対象公演、受付期間
■鹿児島、横浜1、静岡公演
・払い戻し受付期間
2020年3月14日(土) 10:00〜3月31日(火) 23:59
※受付を終了いたしました
■青森公演
・払い戻し受付期間
2020年3月28日(土)10:00〜4月14日(火)23:59
■千葉公演
・払い戻し受付期間
2020年4月4日(土)10:00〜4月24日(金)23:59
○ e+（イープラス）にて購入されたお客様
・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund2/
※「スマチケ」（電子チケット）で購入のお客様は下記URLよりご確認ください。
https://eplus.jp/refund1-st/
・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund-toiawase/
○チケットぴあにて購入されたお客様
・払い戻し方法
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
引取方法によってお手続きが異なります。上記URLよりご確認ください。
・払い戻し方法に関するご案内
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
○ローソンチケットにて購入されたお客様
・払い戻し方法
チケットを購入、発券されたローソン、ミニストップの店舗（券面に記載してあるチケットを購入した店舗）での払い戻しをお願いいたします。
払い戻しには必ずお手元にチケットが必要となります。紛失しないようにご注意ください。なお、2枚以上購入された方は購入されたすべてのチケットをお持ちください。
※ローソンチケットでの払い戻しは同時購入（同一カート）されたすべてのチケットの払い戻しとなります。（例：2枚お申し込みで、1枚のみの払い戻しはできません）
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・払い戻し方法に関するご案内
ローソンチケットインフォメーションhttps://l-tike.com/contact/
■払い戻しに関しての注意事項
・グループチケットに関しては、グループチケット単位での払い戻しになります。グループメンバーの方で、参加希望の方は別途お買い求めいただきますようお願いいたします。
・「特典付きチケット」をお持ちの方で、付属特典【ココ・ジャンボ型謎付きボックス】のお受け取りをご希望される方はチケットのみの払い戻しはできません。予めご了承ください。
・特典が不要の方は、そのまま払い戻しの手続きをお願いいたします。
・特典を受け取り希望の方は、商品のお渡しに関してご案内をいたしますので、各イベント会場のお問い合わせ先までご連絡ください。
