2021/10/01
8月21日(土)にお知らせしました不具合に関しまして、システムの調整が完了いたしました。修正まで長らくお待たせすることとなってしまい、大変申し訳ございません。
改めまして対応機種、対応ブラウザをご確認の上プレイしていただけますと幸いです。
下記の不具合以外に問題が生じた場合は、ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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2021/08/22
8月13日(金)より開催中のリアル脱出ゲーム×STEINS;GATE「繰り返す死の運命からの脱出」にて、現在一部のお客様のプレイ環境にて不具合が発生する事象が発生しており、原因の解明及びシステムの調整を行っております。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 つきましては、【具体的な不具合報告】【不具合回避方法の一例】を記載させていただきますので、不具合が生じたお客様はご確認いただけますと幸いです。 【具体的な不具合報告】 ■15:15〜のゲームパートで正しくアイテムを入手することができず、ゲームを進行することができなくなる不具合 【不具合回避方法の手順】 方法１）進行できなくなった時間よりも前の時間に戻り、再度同じ工程を行う。 方法２）ブラウザのキャッシュとCookieを削除。ご購入いただいたURLより再度アクセスし、再開可能な時間から再度同じ工程を行う。 ※ご一緒にプレイされている方（端末）もキャッシュとCookieの削除を行ってください。 ブラウザのキャッシュとCookieの削除方法はこちら https://www.scrapmagazine.com/survey/cache_clear.html 上記の不具合回避方法をお試しいただいても、不具合が解消されない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。 ■お問い合わせフォーム https://www.scrapmagazine.com/survey/steinsgateonline/form2.html ■リアル脱出ゲーム×STEINS;GATE「繰り返す死の運命からの脱出」公式HP https://realdgame.jp/steinsgateonline/
8月21日(土)にお知らせしました不具合に関しまして、システムの調整が完了いたしました。修正まで長らくお待たせすることとなってしまい、大変申し訳ございません。
改めまして対応機種、対応ブラウザをご確認の上プレイしていただけますと幸いです。
下記の不具合以外に問題が生じた場合は、ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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2021/08/22
8月13日(金)より開催中のリアル脱出ゲーム×STEINS;GATE「繰り返す死の運命からの脱出」にて、現在一部のお客様のプレイ環境にて不具合が発生する事象が発生しており、原因の解明及びシステムの調整を行っております。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 つきましては、【具体的な不具合報告】【不具合回避方法の一例】を記載させていただきますので、不具合が生じたお客様はご確認いただけますと幸いです。 【具体的な不具合報告】 ■15:15〜のゲームパートで正しくアイテムを入手することができず、ゲームを進行することができなくなる不具合 【不具合回避方法の手順】 方法１）進行できなくなった時間よりも前の時間に戻り、再度同じ工程を行う。 方法２）ブラウザのキャッシュとCookieを削除。ご購入いただいたURLより再度アクセスし、再開可能な時間から再度同じ工程を行う。 ※ご一緒にプレイされている方（端末）もキャッシュとCookieの削除を行ってください。 ブラウザのキャッシュとCookieの削除方法はこちら https://www.scrapmagazine.com/survey/cache_clear.html 上記の不具合回避方法をお試しいただいても、不具合が解消されない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。 ■お問い合わせフォーム https://www.scrapmagazine.com/survey/steinsgateonline/form2.html ■リアル脱出ゲーム×STEINS;GATE「繰り返す死の運命からの脱出」公式HP https://realdgame.jp/steinsgateonline/
