台風14号の影響により2022年9月18日(日)、9月19日(月祝)に中止した公演のチケットの払戻し及び振替の対応を行います。
このたび被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈り致します。
＜中止された公演にご参加予定だった方＞
該当店舗及び公演
9月18日(日)、9月19日(月祝)
■リアル脱出ゲーム福岡店
『誘拐された部屋からの脱出』
10:00 / 12:30 / 14:30 / 17:00 / 19:00
リアル脱出ゲーム×名探偵コナン『緋色の捜査網からの脱出』【リバイバル】
11:00 / 14:00 / 17:00 /19:30
▷払戻し希望の方
スクチケにご登録されているメールアドレスに、払戻し方法を記載したメールをお送りします。案内に沿って操作をお願いします。
▷振替希望の方
必要情報を記載の上、リアル脱出ゲーム福岡店にご連絡をお願いします。
fukuoka{at}scrapmagazine.com （{at}を＠に変えて送信してください）
▼必要情報
・チケット購入者のお名前
・メールアドレス
・お電話番号
・参加予定のイベント名
・申込番号
・振替希望日
9月19日(月祝)
■福岡西鉄ホール
リアル脱出ゲーム×名探偵コナン『追憶のハロウィンからの脱出』
9:30／12:30／15:30／18:30
▷スクチケでご購入された方
スクチケにご登録されているメールアドレスに、払い戻し方法を記載したメールをお送りいたします。案内に沿って操作をお願いします。
▷イープラス、チケットぴあ、ローソンでご購入された方
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより各購入の払戻し方法を確認してください。
チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ チケットぴあ：http://t.pia.jp/help/
イープラス
http://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ イープラス：http://eplus.jp/qa/
ローソンチケット
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ ローソンチケット：https://faq.l-tike.com/
払戻し期間：9月25日(日)10:00～10月9日(日)23:59
※リアル脱出ゲーム×名探偵コナン『追憶のハロウィンからの脱出』特典付きチケット（一般、学生、グループチケット）または特典＋配役付きチケット（一般、学生、グループチケット）をお持ちの方で特典のお受け取りをご希望の方も一度全額払戻しをします。
特典のみお受け取り希望の方は、その旨をリアル脱出ゲーム福岡店までメールにてご連絡ください。
受け取り当日、改めて店舗にて現金でのお支払いをお願いします。
特典がご不要の方は、上記の通り払戻しの操作のみお願いします。
fukuoka{at}scrapmagazine.com （{at}を＠に変えて送信してください）
＜開催された公演に、交通機関の運休が原因で参加することができなかった方＞
該当店舗
9月18日(日)、9月19日(月祝)
■リアル脱出ゲーム各店舗（札幌店／仙台店／原宿店／東新宿店／下北沢店／浅草店／吉祥寺店／横浜店／名古屋店／京都店／大阪心斎橋店／大阪恵美須町店／岡山店）
■東京ミステリーサーカス
※交通機関の運休により、店舗にお越しいただけなかった場合のみ払戻しの対象となります。
▷スクチケ／TMCチケットでクレジットカード決済にてご購入の方
こちらよりご連絡ください。
回答締め切り：9月28日(水)23:59
▷スクチケ／TMCチケットでコンビニ決済にてご購入の方
こちらよりご連絡ください。
回答締め切り：9月28日(水)23:59
▷東京ミステリーサーカス店頭でご購入された紙チケットをお持ちの方
・購入者氏名
・連絡先
・お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
上記情報を記入したメモを同封の上、以下住所までチケットをご郵送ください。
※チケットに記載のQRコードを入場読み込みをしていないチケットのみ有効です。
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1-27-5 APMビル
東京ミステリーサーカス 返金事務担当者宛
9月28日(水)消印有効
