株式会社SCRAP（SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカス、SCRAP主催公演）は、新型コロナウイルス感染症の拡大の現在の状況を受け、お客さまならびに従業員の健康と安全を考慮し、本日3月24日(火)時点で参加自粛を希望されるお客様への返金対応期間を延長し、改めて以下の方針で対応を実施することを発表いたします。
【１】参加自粛を希望されるお客様への返金対応
3月10日(火)時点で、3月25日(水)までとしていた返金対応期間を延長し、4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただきます。
【２】各地店舗、会場でのイベントの開催
SCRAP運営店舗、並びに主催イベントは、一部を除き通常通り営業、開催いたします。
下記にて、2月26日(水)～本日3月24日(火)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況、またチケットの払い戻し方法のご案内の最新情報を記載しております。
ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。
＋＋＋【通常営業店舗】＋＋＋
※現在全店舗で通常通り営業を行っております。
・東京ミステリーサーカス
・SCRAPナゾビル吉祥寺
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・アジトオブスクラップ横浜中華街
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ福岡・天神
・アジトオブスクラップ札幌
＋＋＋【SCRAP運営店舗以外の会場］＋＋＋
■開催予定
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」
■開催中止
※2020年3月26日(木)更新
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
［京都公演］会場：京都新聞文化ホール
※本公演は3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0326.html
■一部開催延期
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー
※本公演の開催状況や払い戻し方法について、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-346.html
■開催延期
・リアル脱出ゲーム×中間管理録トネガワ「悪魔的大新年会からの脱出」
［金沢公演］会場：ITビジネスプラザ武蔵 6F交流室
※本公演は2月27日(木)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/02/post-343.html
・リアル潜入ゲーム 怪盗［PHANTOM THIEF］
会場：ひらかたパーク
※本公演は2月28日(金)、17日(火)、22日(日)、および31日(火)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/
また、4月10日(金)より開催を予定しております、「夜のゾンビ遊園地からの脱出（会場：よみうりランド）」の対応については、今後の政府発表など状況を鑑みて追って発表いたします。なお、上記方針と異なる対応をする公演がある場合も、随時お知らせいたします。
＜チケットの払い戻し方法について＞
払い戻しの方法はイベントや、チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で記載情報をご確認の上、手続きを行ってください。
・払い戻し対象は、購入済みのチケット代金のみとなります。交通費、宿泊費等は含まれません。あらかじめご了承ください。
・公演にご参加いただいた方のチケットは、払い戻し対象外です。
・払い戻し方法については以下のURLよりご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html
＜会場での感染予防対策について＞
SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。
■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。
新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。
なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
株式会社SCRAP
【１】参加自粛を希望されるお客様への返金対応
3月10日(火)時点で、3月25日(水)までとしていた返金対応期間を延長し、4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただきます。
【２】各地店舗、会場でのイベントの開催
SCRAP運営店舗、並びに主催イベントは、一部を除き通常通り営業、開催いたします。
下記にて、2月26日(水)～本日3月24日(火)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況、またチケットの払い戻し方法のご案内の最新情報を記載しております。
ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。
＜SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について＞
※2020年3月24日(火)18:00時点
＋＋＋【通常営業店舗】＋＋＋
※現在全店舗で通常通り営業を行っております。
・東京ミステリーサーカス
・SCRAPナゾビル吉祥寺
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・アジトオブスクラップ横浜中華街
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ福岡・天神
・アジトオブスクラップ札幌
＋＋＋【SCRAP運営店舗以外の会場］＋＋＋
■開催予定
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」
■開催中止
※2020年3月26日(木)更新
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
［京都公演］会場：京都新聞文化ホール
※本公演は3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0326.html
■一部開催延期
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー
※本公演の開催状況や払い戻し方法について、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-346.html
■開催延期
・リアル脱出ゲーム×中間管理録トネガワ「悪魔的大新年会からの脱出」
［金沢公演］会場：ITビジネスプラザ武蔵 6F交流室
※本公演は2月27日(木)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/02/post-343.html
・リアル潜入ゲーム 怪盗［PHANTOM THIEF］
会場：ひらかたパーク
※本公演は2月28日(金)、17日(火)、22日(日)、および31日(火)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/
また、4月10日(金)より開催を予定しております、「夜のゾンビ遊園地からの脱出（会場：よみうりランド）」の対応については、今後の政府発表など状況を鑑みて追って発表いたします。なお、上記方針と異なる対応をする公演がある場合も、随時お知らせいたします。
払い戻しの方法はイベントや、チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で記載情報をご確認の上、手続きを行ってください。
・払い戻し対象は、購入済みのチケット代金のみとなります。交通費、宿泊費等は含まれません。あらかじめご了承ください。
・公演にご参加いただいた方のチケットは、払い戻し対象外です。
・払い戻し方法については以下のURLよりご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html
SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。
■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。
新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。
なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
株式会社SCRAP
