※こちらのお知らせは、「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」　新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うSCRAP運営店舗以外の会場の開催状況に関するものです。

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▼下記のSCRAP運営店舗の開催状況ならびに対応はこちらをご覧ください。
※4月2日(木)～5月6日(水)の期間、東京 愛知 大阪 福岡 臨時休業
・東京ミステリーサーカス
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ福岡・天神
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【１】SCRAP運営店舗以外：参加自粛を希望されるお客様への返金対応
3月10日(火)時点で、3月25日(水)までとしていた払い戻し対応期間を延長し、4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方、全員へ返金対応をさせていただきます。
対象の公演会場についてはこちらをご覧ください。

【２】SCRAP運営店舗以外の会場の開催状況【2020年3月31日(火)19:00更新】
公演に関して、発表がない会場に関しては開催の予定です。
なお以下の5都市は開催日程を延期または中止いたします。
今後、政府の発表や感染状況を鑑みて、上記の方針と異なる対応が発生する可能性がございます。その場合、対応が決定次第、随時こちらのお知らせにて発表いたします。
延期後の公演にご参加希望の場合は「振替」を、横浜公演1ではなく横浜公演2など別名称の公演にご参加希望の場合は、「払い戻し」の上、ご参加希望の公演のチケットを改めてお買い求めいただけますようお願いいたします。

【開催延期】
■鹿児島公演
＜会場：フレスポジャングルパーク2階特設会場＞
3月19日(木)～3月22日(日)　→　5月5日(火祝) 〜5月6日(水祝振)

■静岡公演
＜会場：グランシップ交流ホール＞→＜会場：グランシップ 展示ギャラリー＞施設内の部屋が変更になります。
3月28日(土)〜29日(日)　→　6月27日(土) 〜6月28日(日)

■千葉公演【2020年3月27日(金)18:00追記】
＜会場：市川市文化会館＞
4月11日(土)　→　7月18日(土)
※振替および払い戻しの対応につきましてはこちらをご覧ください。


【中止公演】
■兵庫公演【2020年4月2日(木)18:00追記】
<会場：神戸ポートオアシス>
4月4日(土)〜5日(日)　→　中止
※払い戻しの対応につきましてはこちらをご覧ください。

■横浜公演1【2020年4月8日(水)18:00追記】
＜会場：日石横浜ホール＞
3月20日(金祝)〜3月21日(土)　→　延期5月2日(土) 〜5月3日(日)　→　中止
※緊急事態宣言の発令に伴い開催中止
※払い戻しの対応につきましては4月17日(金)18:00までにこちらに記載いたします

■埼玉公演1【2020年4月8日(水)18:00追記】
＜会場：大宮ソニックシティ 国際会議室＞
4月25日(土)～4月26日(日)　→　中止
※緊急事態宣言の発令に伴い開催中止
※払い戻しの対応につきましては4月17日(金)18:00までにこちらに記載いたします。


ご来場を予定されていたお客様には、大変申し訳ございませんが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。
既に購入されたチケットについては、振替または払い戻しの対応を行います。

▼鹿児島公演、横浜公演1、静岡公演の振替および払い戻し方法について
※上記3公演の対応受付期間は3/31(水)にて終了いたしました。

▼鹿児島公演、静岡公演の延期日程分チケット販売について
延期が決定した公演（鹿児島、静岡）のチケットは以下の日程で販売いたします。
公演時間や購入方法などの詳細はイベント特設サイトにてご確認ください。
※上記3公演のチケットをお持ちで、延期後の日程にご参加希望の場合、振替のお申込みをいただいているかと思いますので、改めてチケットを購入しなおす必要はございません。
※延期後の日程にご参加希望で、振替のお申込みを期間中に完了できていない方は、「toiawase(at)scrapmagazine.com」まで、お問い合わせください。（お問い合わせ対応期間：4月19日23:59）

・販売期間
○スクラップチケット（スクチケ）
2020年3月13日(金) 18:00 〜

○e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケット
2020年4月1日(水) 10:00〜

▼千葉公演の振替および払い戻し方法について
＜振替方法＞
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
振替受付期間
2020年4月3日(金)～4月24日(金)23:59
チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に振替または返金方法のご案内を4月3日(金)中にお送りいたします。案内に従って振替または返金の手続きをお願いします。

■ e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様は下記のフォームよりご連絡ください。
千葉公演　振替申込フォーム

＜払い戻し方法＞
■スクラップチケット(スクチケ)にて購入されたお客様
払い戻し受付期間
2020年4月3日(金)～4月24日(金)23:59
チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に振替または返金方法のご案内を4月3日(金)中にお送りいたします。案内に従って振替または返金の手続きをお願いします。

■e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様はこちらをご覧ください。
の払戻方法に沿ってお手続きしてください。

▼千葉公演の延期日程分チケット販売について
・販売期間
○スクラップチケット（スクチケ）
2020年4月3日(金) 18:00 〜

○e+（イープラス）、チケットぴあ、ローソンチケット
2020年4月4日(土) 10:00〜

＜中止公演払い戻し方法について＞
▼兵庫公演
兵庫公演のチケットをお持ちの方はチケットの購入方法に関係なく、［必要事項］を明記のうえ、4月19日(日)23:59 までに下記アドレスまでご連絡ください。
メール確認後、otoiawase{at}badnews.co.jpよりご返信いたしますので、 受信できるよう設定お願いいたします。

・払い戻し受付期間
2020年4月2日(木)～4月19日(日)23:59
・払い戻し方法
下記［必要事項］を、件名を［兵庫ジョジョ脱出払い戻しについて］として［送付先メールアドレス］までご連絡ください。
　［必要事項］
　-購入者氏名
　-購入枚数
　-券種　一般 / 一般特典付き / 学生 / 学生特典付き / グループ / グループ特典付き
　-購入先プレイガイド　スクラップチケット（スクチケ） / e+（イープラス） / チケットぴあ / ローソンチケット
　-購入した公演日時(公演日、公演時間)
　-連絡先
　-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名

［送付先メールアドレス］
otoiawase{at}badnews.co.jp
※{at}は@に直して送信してください。

既に、参加自粛による払い戻しの希望をご連絡いただいております皆様には、順次メールにてご連絡を差し上げます。


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【１】SCRAP運営店舗以外：参加自粛を希望されるお客様への返金対応
・対象公演
■仙台公演　2月29日(土)～3月1日(日)　　会場：イベントホール松栄
※払い戻し受付期間を3/25(水)にて終了いたしました。
既に、ご連絡いただいております皆様には、メールにてご案内しております。不着の場合、ご連絡ください。

■兵庫公演　4月4日(土)～4月5日(日)　会場：神戸ポートオアシス
※公演中止により参加自粛を希望される方への返金窓口は閉じさせていただきます。以降はこちらをご確認の上、お手続きをお願いいたします。
既に、ご連絡いただいております皆様には、順次メールにてご連絡を差し上げます。

■青森公演　3月28日(土)～3月29日(日)　会場：リンクステーションホール青森
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▼青森公演の参加自粛を希望された方への払い戻しについて
▶スクラップチケット（スクチケ）にて購入されたお客様

・払い戻し受付期間
2020年3月28日(土)10:00〜4月14日(火)23:59まで

・払い戻し方法
公演ごとに以下のフォームにて必要事項をご記入ください。
■青森公演　払い戻し申込フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSff7fz6WvITHBvMbHv9o8Y9ZUooRVGtEIwZlZUXq0Ls6fcZmg/viewform

※その他プレイガイド（イープラス、チケットぴあ、ローソンチケット）で購入された方は、下記の払い戻し方法に沿ってお手続きしてください。

▶イープラス、チケットぴあ、ローソンチケットで購入したチケットの払い戻し方法
払い戻しの方法はチケット購入先のプレイガイドによって手続きが異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面に記載された情報をご確認の上、受付期間内に下記の案内に沿って手続きを行ってください。

対象公演、受付期間
■鹿児島、横浜1、静岡公演
・払い戻し受付期間
2020年3月14日(土) 10:00〜3月31日(火) 23:59
※受付を終了いたしました

■青森公演
・払い戻し受付期間
2020年3月28日(土)10:00〜4月14日(火)23:59

■千葉公演
・払い戻し受付期間
2020年4月4日(土)10:00〜4月24日(金)23:59

○ e+（イープラス）にて購入されたお客様
・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund2/

※「スマチケ」（電子チケット）で購入のお客様は下記URLよりご確認ください。
https://eplus.jp/refund1-st/

・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund-toiawase/

○チケットぴあにて購入されたお客様
・払い戻し方法
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
引取方法によってお手続きが異なります。上記URLよりご確認ください。

・払い戻し方法に関するご案内
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

○ローソンチケットにて購入されたお客様
・払い戻し方法　
チケットを購入、発券されたローソン、ミニストップの店舗（券面に記載してあるチケットを購入した店舗）での払い戻しをお願いいたします。
払い戻しには必ずお手元にチケットが必要となります。紛失しないようにご注意ください。なお、2枚以上購入された方は購入されたすべてのチケットをお持ちください。
※ローソンチケットでの払い戻しは同時購入（同一カート）されたすべてのチケットの払い戻しとなります。（例：2枚お申し込みで、1枚のみの払い戻しはできません）

下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

・払い戻し方法に関するご案内
ローソンチケットインフォメーションhttps://l-tike.com/contact/

■払い戻しに関しての注意事項
・グループチケットに関しては、グループチケット単位での払い戻しになります。グループメンバーの方で、参加希望の方は別途お買い求めいただきますようお願いいたします。
・「特典付きチケット」をお持ちの方で、付属特典【ココ・ジャンボ型謎付きボックス】のお受け取りをご希望される方はチケットのみの払い戻しはできません。予めご了承ください。
・特典が不要の方は、そのまま払い戻しの手続きをお願いいたします。
・特典を受け取り希望の方は、商品のお渡しに関してご案内をいたしますので、各イベント会場のお問い合わせ先までご連絡ください。

4月3日(木)に発表させていただきました通り、4月4日(土)、5日(日)のアジトオブスクラップ福岡・天神の臨時休業に伴って開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へ払い戻し方法をお知らせいたします。

チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で情報をご確認の上、下記より手続きをお願いいたします。


※イベントへの参加自粛による払い戻し方法、また本件以外の開催中止、延期に伴う払い戻し方法については下記よりご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html


＜払い戻し方法＞

■スクラップチケットにて購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年4月13日(月)23:59まで

・払い戻し方法
2020年4月6日(月)18時より、スクチケに登録のメールアドレス宛に払い戻し手続きに関するメールが順次配信されます。
メールに記載されている案内に従って、払い戻し手続きを行なってください。


■チケットぴあ にて購入されたお客様

・払い戻し受付期限
2020年4月14日(火)23:59まで

・払い戻し方法
チケットをお引き取りいただいた店舗での払い戻しとなります。
下記URLより詳細をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

アジトオブスクラップ岡山では、名作公演「マッド博士の異常な遺言状」「眠れる森からの脱出」の開催が決定しました！


「マッド博士の異常な遺言状」
「この謎が解けるかね？」と彼は言った
名作ホール型公演が岡山に戻ってきた！

「眠れる森からの脱出」
姫の目覚めが、脱出の鍵
あなたはこの森から脱出することができるだろうか


5/23（土）～順次スタート！
コラボ公演とは一味違う、オリジナル公演ならではの没入感は必見です◎

＋＋＋公演概要＋＋＋

「マッド博士の異常な遺言状」

＜開催日程＞
2020年5月23日(土)～6月7日(日)

＜販売スケジュール＞
団員先行販売：2020年4月4日(土)12:00〜4月5日(日)23:59
一般販売：2020年4月6日(月)12:00～

詳細
http://realdgame.jp/ajito/okayama/event/airplane.html


「眠れる森からの脱出」


＜開催日程＞
2020年6月13日(土)～6月28日(日)

＜販売スケジュール＞
団員先行販売：2020年4月4日(土)12:00〜4月5日(日)23:59
一般販売：2020年4月6日(月)12:00～

詳細
http://realdgame.jp/ajito/okayama/event/nemureru2020.html


なお「マッド博士の異常な遺言状」開催に伴い、「ある飛行機からの脱出」は2020年5月17日(日)で終了となります。
また「眠れる森からの脱出」開催に伴い、「マッド博士の異常な遺言状」は2020年6月7日(日)で終了となります。
こちらの公演をまだ遊ばれていない方は、ぜひお誘い合わせの上遊びにお越しください！

チケット情報など、詳細は各公演情報ページにてご確認ください！
http://realdgame.jp/ajito/okayama

該当ツイートをリツイートで3組18名様に「崩壊するネルフからの脱出」のグループチケットをプレゼント。


【応募方法】
①リアル脱出ゲーム公式アカウント「@realdgame」フォロー
②該当のツイートをリツイート

リアル脱出ゲーム×エヴァンゲリオン
「崩壊するネルフからの脱出」

2020年6月25日(木)～全国のホールで順次開催決定！

本ツイートをRT＆@realdgameをフォローで3組18名様に抽選でグループチケットをプレゼント#エヴァ脱出 最新作を見逃すな

▼詳細は公式サイトへhttps://t.co/4kc5YFNjws pic.twitter.com/sEZDoHbCgH

— リアル脱出ゲーム (@realdgame) April 4, 2020

グループチケットとは？
「崩壊するネルフからの脱出」に3〜6人さまのお好きな人数で、1テーブルを貸し切ってゲームに参加できるチケットです。お連れさまどうしでゲームに参加したい方はグループチケットをご購入ください。
※グループチケットでお越しの際、必ず3名以上でお越しください。本イベントは途中で3か所に分かれる部分がございます。1名または2名でのグループチケット参加の場合、不足する解答をお伝えする形でご対応いたします。予めご了承ください。


【応募期間】
2020年4月4日(土)10:00～4月11日(土)10:00まで
※当選者発表は4月17日(金)23時59分までにTwitterのDMにて行います。


【応募資格】
・日本国内にお住まいの方
・Twitterアカウントを有しており非公開設定にされていない方
・「@realdgame」をフォローしている方

【注意事項】
※当選のご連絡は、ダイレクトメッセージにて行います。投稿された方はメッセージを受信できるように設定ください。
※当選結果のお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。
※ご当選された賞品の交換、換金及びご当選権利の譲渡はできません。
※賞品到着後の紛失、破損などについては対応いたしかねます。
※ご当選された方でご住所が不明などの理由により、賞品をお届けできない場合はご当選が無効となります。
※賞品のお届け先は、応募されるご本人様の住所に限らせていただきます。
※応募者がキャンペーンへ応募した場合、注意事項に同意したものとみなします。
※個人・団体を誹謗中傷する内容、経済的･精神的損害を与える内容、名誉毀損および侮辱にあたる内容など、第三者の迷惑になりうる可能性のある投稿しないようご注意ください。
※ツイート投稿によって発生したトラブルにつきましては、一切責任を負いかねますのでご了承ください。
※通信機器、通信回線、Twitterのシステム障害、瑕疵等により本キャンペーンの提供が中断もしくは遅延し、または誤送信もしくは欠陥が生じた場合の応募者が被った損害について、一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
※Twitterのルールとポリシーに反する不正なアカウント（架空のアカウント取得、他者へのなりすまし、複数のアカウントの所持など）を利用して応募があった場合、事務局の判断により当該アカウントからの応募を無効とさせていただく場合がございます。
※プログラム等による自動投稿は抽選の対象外とさせていただく場合がございます。
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▼「崩壊するネルフからの脱出」公式サイト
https://realdgame.jp/eva2020/

世界的な人気をもつアニメーションシリーズで2020年6月27日、「ヱヴァンゲリヲン新劇場版」シリーズ完結作となる「シン・エヴァンゲリオン劇場版」が公開される「エヴァンゲリオン」と「リアル脱出ゲーム」のコラボレーションが決定！
「崩壊するネルフからの脱出」を東京ミステリーサーカス他、全国のホール施設で2020年6月25日(木)より順次開催することを発表いたします。

「崩壊するネルフからの脱出」は待望のシリーズ初、ホール公演での全国ツアー。
現在、11都市(12会場)での開催が決定しており、今後様々な地域での追加開催も予定しております！

物語は完全オリジナルストーリーとなっており、参加者自身が一緒に参加しているチームメイトや「エヴァンゲリオン」の登場人物である葛城ミサトやパイロットたちと協力し、迫りくる使徒を退けるために戦略を立て、エヴァや第３新東京市に仕組まれた様々なギミックを駆使し崩壊するネルフからの脱出を目指します。

本公演の大きな特徴がチームメイト間で行われる「通信」。
使徒の接近とともに世界の崩壊が迫る中、様々な緊迫した状況下で交わされる通信は、その一言で戦況を大きく左右するものとなり物語への集中、没入感を高めること間違いなし！

さらに、ここでしか買えない「ＮＥＲＶ特製USBメモリ」が付属した特典付きチケットの販売も決定！本イベント限定オリジナルストーリーの「謎」が入っておりますので、お手持ちのパソコンなどで謎解きをお楽しみください！

チケット発売日やストーリーの詳細は「崩壊するネルフからの脱出」公式サイトへ！

▼△▼少年探偵SCRAP団員先行販売中▼△▼

▼「崩壊するネルフからの脱出」公式サイト
https://realdgame.jp/eva2020/

株式会社SCRAP（SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカス、SCRAP主催公演）は、新型コロナウイルス感染症拡大の現在の状況を受け、参加自粛を希望されるお客様への返金対応期間の延長を決定し、改めて以下の方針で対応を実施することを発表いたします。

■参加自粛を希望されるお客様への返金対応
3月24日(火)時点で、4月8日(水)までとしていた返金対応期間を延長し、4月22日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただきます。また払い戻し方法に関して、新たに下記ご案内をさせていただきます。

［参加自粛を希望される方へ］
開催予定のイベントへの参加自粛を希望される方は、参加予定日の前日18時までに下記払い戻しフォームより必ずお手続きをお済ませください。この時間までに手続きがお済みでない場合、返金はできかねますのでご了承ください。会場手配、従業員の出勤を調整させていただく都合上、何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。

▼払い戻し対象、方法
・参加自粛を希望される方への返金対象：～4月22日(水)までに開催の全イベント
・方法：参加予定日前日18時までに必ず下記フォームよりお手続き


▼スクラップチケット(スクチケ)、東京ミステリーサーカス（TMCチケット）にて購入されたお客様
払い戻し申し込みフォーム
https://forms.gle/MgW4XGPYQtrFjNFN6

▼イープラス、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様
払い戻し申し込みフォーム
https://forms.gle/itKP3a8rwe34T7zf8

※オリジナルデザインチケットをお持ちの方は、フォームにてお申し込み後、必ずお手持ちのチケットを下記までご郵送ください。ご郵送の際は、購入者氏名、お電話番号を記載したメモの同封をお願いいたします。
［送り先］
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-20-4
株式会社SCRAP　新型コロナ対策担当者宛
2020年4月29日(水) 消印有効


■各地店舗、会場でのイベントの開催
SCRAP運営店舗の営業、並びに主催イベントの開催に関しては、政府発表等によって随時判断し、ホームページ等にてお知らせしております。ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
下記にて、2月26日(水)～本日4月3日(金)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況、またチケットの払い戻し方法のご案内の最新情報を記載しております。
ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。


▼SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について
▼イベントの開催中止、延期に伴うチケットの払い戻し方法について
▼会場での感染予防対策について




＋＋＋【 臨時休業対象店舗】＋＋＋

▼臨時休業：4月2日(木)～4月9日(木)
［東京都］
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺

［神奈川県］
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ横浜

［大阪府］
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル

▼臨時休業：4月4日(土)～4月5日(日)
［福岡県］
・アジトオブスクラップ福岡・天神

上記12店舗を臨時休業いたします。営業再開日はアジトオブスクラップ福岡・天神は4月6日(月)、その他11店舗は4月10日(金)からを予定しております。
臨時休業によって開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へは払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻し方法に関しては、アジトオブスクラップ福岡・天神は4月6日(月)18時までに、その他11店舗は本日4月3日(金)18時までに下記にてお知らせいたします。

・リアル脱出ゲームお知らせ
・SCRAPお知らせ
・東京ミステリーサーカストピックス　


※東京、神奈川にて運営している9店舗は3月28(土)～30日(月)の期間も臨時休業しておりました。その期間の臨時休業により開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方は下記より払い戻し方法の詳細をご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/20200327.html


＋＋＋【通常営業店舗】＋＋＋

ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ札幌


＋＋＋【SCRAP運営店舗以外の会場］＋＋＋

■開催予定
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」


■開催中止
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
［京都公演］会場：京都新聞文化ホール

※本公演は3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0326.html


■一部開催延期
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー

※本公演の開催状況や払い戻し方法については、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/04/post-346.html


■開催延期
・リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」
［東京公演］会場：東京ミステリーサーカス

※本公演は3月27日(金)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-359.html

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・リアル脱出ゲーム「夜のゾンビ遊園地からの脱出」
会場：よみうりランド

※本公演は4月3日(金)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/04/2020431200.html

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・リアル脱出ゲーム×中間管理録トネガワ「悪魔的大新年会からの脱出」
［金沢公演］会場：ITビジネスプラザ武蔵 6F交流室

※本公演は2月27日(木)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/02/post-343.html

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・リアル潜入ゲーム 怪盗［PHANTOM THIEF］
会場：ひらかたパーク

※本公演は開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/

上記方針と異なる対応をする公演がある場合も、随時お知らせいたします。

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下記URLにて開催中止、延期となったイベントのチケットをお持ちの方への払い戻し方法についてのご案内をまとめております。

※参加自粛を希望される方の払い戻し方法は、開催中止によるチケットの払い戻し方法とは異なりますので、本ページ上部に記載の払い戻し方法をご確認ください。
※4月2日(木)～4月9日(木)の期間で臨時休業する店舗の払い戻し方法に関しては別途お知らせいたします。

→https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html

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SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。
■司会、演技スタッフを含め全てのスタッフがマスクを着用しております。
■ホール公演において、座席が密集しないようにできる限り分散したご案内を心がけております。

新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。

なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

株式会社SCRAP

4月1日(水)に発表させていただきました通り、4月2日(木)～9日(木)の東京、神奈川、大阪店舗の臨時休業に伴って開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へ払い戻し方法をお知らせいたします。

チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で情報をご確認の上、下記より手続きをお願いいたします。


※イベントへの参加自粛による払い戻し方法、また本件以外の開催中止、延期に伴う払い戻し方法については下記よりご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html

＜払い戻し対象期間、店舗について＞

下記店舗の臨時休業に伴い開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へ払い戻しの対応をいたします。


▼臨時休業：4月2日(木)～4月9日(木)
［東京都］
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺

［神奈川県］
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ横浜

［大阪府］
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル

＜チケットの払い戻し方法について＞

チケットの購入方法、種類によって払い戻し方法が異なります。下記より該当の項目をご確認ください。


■東京ミステリーサーカス（TMCチケット）をお持ちのお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年4月17日(金)23:59まで

・払い戻し方法
以下の申し込みフォームより必要事項を記入して送信してください。

▼払い戻し申し込みフォーム
https://forms.gle/wvvW2Zbu5F9Xk9Ut6


・返金の方法について
１．クレジットカード決済で購入
フォーム内容と購入情報を確認させていただき、順次お客様のクレジットカードへ返金する形で払い戻しさせていただきます。4月2～9日以外の日程のチケットも同時にご購入いただいた方は案内が異なります。フォーム内で必要事項をご入力いただき、ご確認ください。

２、コンビニ支払いで購入
フォーム内容と購入情報を確認後、フォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。尚、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

３、東京ミステリーサーカス店頭で購入
フォーム内容と購入情報を確認後、フォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。尚、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。


■スクラップチケット（スクチケ）にて購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年4月17日(金)23:59まで

・払い戻し方法
2020年4月3日(金)18時より、スクチケに登録のメールアドレス宛に払い戻し手続きに関するメールが順次配信されます。
メールに記載されている案内に従って、払い戻し手続きを行なってください。


■ e+（イープラス）にて購入されたお客様

・払い戻し受付期間
2020年4月10日(金)10:00〜4月17日(金)23:59

・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/

※「スマチケ」（電子チケット）で購入のお客様は下記URLよりご確認ください。
https://eplus.jp/refund1-st/

・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
https://eplus.jp/refund-toiawase/


■チケットぴあ にて購入されたお客様

・払い戻し受付期間
2020年4月10日(金)10:00〜4月17日(金)23:59

・払い戻し方法
下記URLより詳細をご確認ください。
http://ticket.pia.jp/pia/rlsperf/NT0301S10InitAction.do?eventCd=1959136


■ローソンチケットにて購入されたお客様

・払い戻し受付期間
2020年4月10日(金)10:00〜4月17日(金)23:59

・払い戻し方法　
チケットを購入、発券されたローソン・ミニストップの店舗（券面に記載してあるチケットを購入した店舗）での払い戻しをお願いいたします。

払い戻しには必ずお手元にチケットが必要となります。紛失しないようにご注意ください。なお、2枚以上購入された方は購入されたすべてのチケットをお持ちください。

※ローソンチケットでの払い戻しは同時購入（同一カート）されたすべてのチケットの払い戻しとなります。（例：２枚お申し込みで、１枚のみの払い戻しはできません）

下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

・払い戻し方法に関するご案内
ローソンチケットインフォメーション（電話 0570-000-777、オペレーター対応午前10時～午後6時）


■PEANUTS FRIENDS CLUBにて購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年4月17日(金)23:59まで

・払い戻し方法
下記フォームより必要事項をご入力ください。
https://peanutsfriendsclub.jp/s/n53/form/inquiry

※「お問い合わせの種類」は、その他をお選びください
※「お問い合わせの内容」は、返金希望とご記入ください


■オリジナルデザインチケットを購入されたお客様

・払い戻し受付期間
〜4月17日(月）※4月17日(月)消印有効

・払い戻し方法
[必要事項]を記入したメモを同封の上、下記送付先までチケットをご郵送ください。

　[必要事項]
　-購入者氏名
　-連絡先
　-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
※半券をもぎっていないチケットのみ有効です。


・送付先
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-20-4
株式会社SCRAP　新型コロナ対策担当者宛

＜謎解き＞をテーマにした「PEANUTS（ピーナッツ）」とのコラボレーション企画「SCRAP×SNOOPY 謎解きPROJECT」。ついに第3弾の情報が解禁!!
6月18日(木)より体験型ゲーム・イベント「スヌーピーと不思議な絵」が東京ミステリーサーカス（新宿）にて開催いたします。
▼特設サイト
https://mysterycircus.jp/snoopy


プレイヤーはスヌーピーの美術館を訪れたという設定で、会場内に飾られた様々な作品を見ながら、専用キットを使って謎を解き明かすことに挑戦します。スヌーピーが隠したメッセージを導き出し、「スヌーピーのとっておきの作品」を見ることができればクリア！

チケットは4月11日(土)より一般発売。さらに、アーティスト姿のスヌーピーとチャーリー・ブラウンがデザインされた「謎付き豆皿2個セット」が付属したグッズ付き前売券も販売いたします。
この機会にしか手に入らないものですので、ぜひご参加の際はこちらをご購入ください。


＋＋＋以下概要＋＋＋
■「SCRAP×SNOOPY 謎解きPROJECT」特設サイト
https://mysterycircus.jp/snoopy

■開催日程
・第1弾「スヌーピーと謎解きサーカス団」 開催中！
・第2弾「スヌーピーと秘密のレシピ」開催中！
・第3弾「スヌーピーと不思議な絵」2020年6月18日(木)よりスタート

■会場：東京ミステリーサーカス（新宿）

イベント詳細＆チケット購入は特設サイトをご確認ください。

株式会社SCRAPは、福岡県知事による外出自粛要請の発表を鑑み、アジトオブスクラップ福岡・天神を4月4日(土)、4月5日(日)の2日間、臨時休業することを決定しました。

　直前の発表となり、ご来場を予定されていた皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

現時点では4月6日(月)より通常営業を予定しております。ただし、今後の政府発表等により予定が変更となる可能性がございます。随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

なお、購入されたチケットの払い戻し方法に関しては4月6日(月)18時までに下記にてお知らせいたします。

・リアル脱出ゲームお知らせ
・SCRAPお知らせ


　また株式会社SCRAP（SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカス、SCRAP主催公演）は、新型コロナウイルス感染症の拡大の現在の状況を受け、以下の方針で対応を実施しております。


■参加自粛を希望されるお客様への返金対応
4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただきます。

［参加自粛をされる方へのお願い］
大変お手数ではございますが、開催予定のイベントへの参加自粛を希望される方は、参加予定日の前日までに払い戻しのお手続きを済ませていただきますよう、何卒ご協力をお願いいたします。

・スクラップチケット(スクチケ)、東京ミステリーサーカス（TMCチケット）にて購入されたお客様
払い戻し申し込みフォーム（払い戻し申し込み期限：2020年4月14日(火)23:59まで）
https://forms.gle/MgW4XGPYQtrFjNFN6

・その他プレイガイド、オリジナルチケットにて購入されたお客様
記URLの＜イベントへの参加自粛による払い戻し方法のご案内＞よりお手続きをお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html


■各地店舗、会場でのイベントの開催
SCRAP運営店舗、並びに主催イベントは、政府発表等を鑑みて各地会場、イベントごとに対応を発表しております。随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。


■会場での感染予防対策
SCRAP運営店舗、その他会場では、感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。詳細は本ページ内下部の該当項目をご確認ください。


　下記にて、2月26日(水)～本日4月3日(金)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況、また会場での感染予防対策について記載しております。ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。



▼SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について
▼チケットの払い戻し方法について
▼会場での感染予防対策について




＋＋＋【 臨時休業対象店舗】＋＋＋

▼臨時休業：4月2日(木)～4月9日(木)
［東京都］
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺

［神奈川県］
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ横浜

［大阪府］
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル

▼臨時休業：4月4日(土)～4月5日(日)
［福岡県］
・アジトオブスクラップ福岡・天神

上記12店舗を臨時休業いたします。営業再開日はアジトオブスクラップ福岡・天神は4月6日(月)、その他11店舗は4月10日(金)からを予定しております。
臨時休業によって開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へは払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻し方法に関しては、アジトオブスクラップ福岡・天神は4月6日(月)18時までに、その他11店舗は本日4月3日(金)18時までに下記にてお知らせいたします。

・リアル脱出ゲームお知らせ
・SCRAPお知らせ
・東京ミステリーサーカストピックス　


※東京、神奈川にて運営している9店舗は3月28(土)～30日(月)の期間も臨時休業しておりました。その期間の臨時休業により開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方は下記より払い戻し方法の詳細をご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/20200327.html


＋＋＋【通常営業店舗】＋＋＋

ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ札幌


＋＋＋【SCRAP運営店舗以外の会場］＋＋＋

■開催予定
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」


■開催中止
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
［京都公演］会場：京都新聞文化ホール

※本公演は3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0326.html


■一部開催延期
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー

※本公演の開催状況や払い戻し方法については、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/04/post-346.html


■開催延期
・リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」
［東京公演］会場：東京ミステリーサーカス

※本公演は3月27日(金)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-359.html

---

・リアル脱出ゲーム×中間管理録トネガワ「悪魔的大新年会からの脱出」
［金沢公演］会場：ITビジネスプラザ武蔵 6F交流室

※本公演は2月27日(木)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/02/post-343.html

---

・リアル潜入ゲーム 怪盗［PHANTOM THIEF］
会場：ひらかたパーク

※本公演は開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/

---

・リアル脱出ゲーム「夜のゾンビ遊園地からの脱出」
会場：よみうりランド

※本公演は開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/04/2020431200.html


なお、上記方針と異なる対応をする公演がある場合も、随時お知らせいたします。

---

払い戻しの方法はイベントや、チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で記載情報をご確認の上、手続きを行ってください。

・払い戻し対象は、購入済みのチケット代金のみとなります。交通費、宿泊費等は含まれません。あらかじめご了承ください。
・公演にご参加いただいた方のチケットは、払い戻し対象外です。
・払い戻し方法については下記URLよりご確認ください。
※ただし、4月2日(木)～4月9日(木)の期間で臨時休業する店舗の払い戻し方法に関しては別途お知らせいたします。
→https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html




SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。
■司会、演技スタッフを含め全てのスタッフがマスクを着用しております。
■ホール公演において、座席が密集しないようにできる限り分散したご案内を心がけております。

新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。

なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

株式会社SCRAP

SCRAPです！
またやります！！！！

4月3日(金)20時より『こんばんは！SCRAPです。』vol.2の生配信決定！

前回放送(3月29日回)が非常に盛況でして、
「もう今週もやっちゃえ！」となりまして
今週も緊急生放送を全力でお届けします！

お時間の許す方は、ぜひ今週もお付き合いください！

みんな集まれー☆


【概要】
番組名：
『こんばんは！SCRAPです。』vol.2

日時：
4月3日(金)20時～
※1時間程度

配信URL：
https://youtu.be/ilwxNeJXbjk

内容：
★SCRAPオススメ！今週末に家で見たい、やりたいエンタメ特集！
★大好評！プレゼント争奪謎解き企画！

出演者：
・西澤匠(SCRAPコンテンツディレクター)
・安岡潤也(SCRAPコンテンツディレクター)
・青木竜也(SCRAP司会)

ほか

株式会社SCRAPは、各地での新型コロナウイルス感染の拡大状況、また都道府県知事による外出自粛要請の発表を鑑み、以下に記載の11店舗を4月2日(木)～4月9日(木)の期間、臨時休業することを決定しました。


▼臨時休業：4月2日(木)～4月9日(木)
［東京都］
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺

［神奈川県］
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ横浜

［大阪府］
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル


　直前の発表となり、ご来場を予定されていた皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
現時点では4月10日(金)より通常営業を予定しております。ただし、今後の政府発表等により予定が変更となる可能性がございます。随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

なお、購入されたチケットの払い戻し方法に関しては4月3日(金)18時までに下記にてお知らせいたします。

・リアル脱出ゲームお知らせ
・SCRAPお知らせ
・東京ミステリーサーカストピックス　


　また株式会社SCRAP（SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカス、SCRAP主催公演）は、新型コロナウイルス感染症の拡大の現在の状況を受け、以下の方針で対応を実施しております。


■参加自粛を希望されるお客様への返金対応
4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただきます。

［参加自粛をされる方へのお願い］
大変お手数ではございますが、開催予定のイベントへの参加自粛を希望される方は、参加予定日の前日までに払い戻しのお手続きを済ませていただきますよう、何卒ご協力をお願いいたします。

・スクラップチケット(スクチケ)、東京ミステリーサーカス（TMCチケット）にて購入されたお客様
払い戻し申し込みフォーム（払い戻し申し込み期限：2020年4月14日(火)23:59まで）
https://forms.gle/MgW4XGPYQtrFjNFN6

・その他プレイガイド、オリジナルチケットにて購入されたお客様
記URLの＜イベントへの参加自粛による払い戻し方法のご案内＞よりお手続きをお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html


■各地店舗、会場でのイベントの開催
SCRAP運営店舗、並びに主催イベントは、政府発表等を鑑みて各地会場、イベントごとに対応を発表しております。随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。


■会場での感染予防対策
SCRAP運営店舗、その他会場では、感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。詳細は本ページ内下部の該当項目をご確認ください。


　下記にて、2月26日(水)～本日4月1日(水)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況、また会場での感染予防対策について記載しております。ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。



▼SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について
▼チケットの払い戻し方法について
▼会場での感染予防対策について


＋＋＋【 臨時休業対象店舗】＋＋＋

▼臨時休業：4月2日(木)～4月9日(木)
［東京都］
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺

［神奈川県］
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ横浜

［大阪府］
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル

4月2日(木)～4月9日(木)の期間、上記11店舗を臨時休業いたします。臨時休業によって開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へは払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻し方法に関しては4月3日(金)18時までに下記にてお知らせいたします。


・リアル脱出ゲームお知らせ
・SCRAPお知らせ
・東京ミステリーサーカストピックス　


※東京、神奈川にて運営している9店舗は3月28(土)～30日(月)の期間も臨時休業しておりました。その期間の臨時休業により開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方は下記より払い戻し方法の詳細をご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/20200327.html


＋＋＋【通常営業店舗】＋＋＋

ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ福岡・天神
・アジトオブスクラップ札幌


＋＋＋【SCRAP運営店舗以外の会場］＋＋＋

■開催予定
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」


■開催中止
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
［京都公演］会場：京都新聞文化ホール

※本公演は3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0326.html


■一部開催延期
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー

※本公演の開催状況や払い戻し方法については、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/04/post-346.html


■開催延期
・リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」
［東京公演］会場：東京ミステリーサーカス

※本公演は3月27日(金)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-359.html

---

・リアル脱出ゲーム×中間管理録トネガワ「悪魔的大新年会からの脱出」
［金沢公演］会場：ITビジネスプラザ武蔵 6F交流室

※本公演は2月27日(木)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/02/post-343.html

---

・リアル潜入ゲーム 怪盗［PHANTOM THIEF］
会場：ひらかたパーク

※本公演は開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/

また、4月10日(金)より開催を予定しております、「夜のゾンビ遊園地からの脱出（会場：よみうりランド）」の対応については、今後の政府発表など状況を鑑みて追って発表いたします。なお、上記方針と異なる対応をする公演がある場合も、随時お知らせいたします。

---

払い戻しの方法はイベントや、チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で記載情報をご確認の上、手続きを行ってください。

・払い戻し対象は、購入済みのチケット代金のみとなります。交通費、宿泊費等は含まれません。あらかじめご了承ください。
・公演にご参加いただいた方のチケットは、払い戻し対象外です。
・払い戻し方法については下記URLよりご確認ください。
※ただし、4月2日(木)～4月9日(木)の期間で臨時休業する店舗の払い戻し方法に関しては4月3日(金)18時までにお知らせいたします。
→https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html




SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。
■司会、演技スタッフを含め全てのスタッフがマスクを着用しております。
■ホール公演において、座席が密集しないようにできる限り分散したご案内を心がけております。

新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。

なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

株式会社SCRAP

　3月18日(水)よりスタートした、実際に吉祥寺の街を歩きながら謎を解く体験型ゲーム・イベント、ナゾトキ街歩きゲーム「吉祥寺謎解き街歩き」♪

そのPR大使として人気キャラクター「可愛い嘘のカワウソ」が就任し、吉祥寺の街のオススメスポット紹介してくれる無料の専用アプリがついに本日3月31日(火)より配信スタート！

専用アプリを使用してお楽しみいただけるのは、明日2020年4月1日(水)～9月30日(水)の期間限定。SCRAPナゾビル吉祥寺の営業時間内であれば、いつでも期間中は挑戦が可能となっておりますので、ご都合の良いタイミングでぜひご参加ください。

専用アプリのダウンロードは、下記に記載の詳しいアプリ内容、環境設定条件などを必ずご確認の上、下部のURLよりお願いいたします。
また、本アプリは常時【位置情報（GPS）】を使用します。ご参加の際は、モバイルバッテリーをご持参いただくことを強く推奨いたします。


＋＋＋「可愛い嘘のカワウソ」PR大使就任企画概要＋＋＋
ナゾトキ街歩きゲーム「吉祥寺謎解き街歩き」の参加者に、専用アプリを通して「可愛い嘘のカワウソ」が吉祥寺のオススメスポットを紹介してくれます。

※本PR企画はナゾトキ街歩きゲーム「吉祥寺謎解き街歩き」の謎の内容には関係しておりませんので、企画に必ず参加する必要はございません。


■コラボレーション期間
2020年4月1日(水)～9月30日(水)予定


■アプリ内容
「可愛い嘘のカワウソ」が案内する吉祥寺オススメスポット紹介をお楽しみいただくためには専用アプリ(無料)のダウンロードが必須になります。

・アプリ内のトークで「可愛い嘘のカワウソ」とコミュニケーションを取ることができる
・名前の登録
・吉祥寺のオススメスポットの紹介　※位置情報を使用
・ミッション
（１）迷子のカモちゃん探し　※位置情報を使用
（２）消えたヌゴブロック集め　※位置情報を使用
→クリアした方にはそれぞれ異なるデザインのオリジナルステッカーをプレゼント

※ミッションクリアのためには、吉祥寺謎解き街歩きを解き進めること、またオススメスポット付近に行く必要がございます。
※オススメスポットとなっているお店に入る必要はございません。またお店の方に本アプリに関して質問することはご遠慮くださいますようお願いいたします。

＜ミッションクリア特典ステッカー＞
・迷子のカモちゃん探し
・消えたヌゴブロック集め

■参加条件

【１】ナゾトキ街歩きゲーム「吉祥寺謎解き街歩き」への参加
　※イベント詳細、参加方法は下記特設サイトよりご確認ください。
　→https://realdgame.jp/kichijojinazo/

２】無料の専用アプリをダウンロードした端末のご持参

【３】SCRAPナゾビル吉祥寺の営業時間のみプレイ可能
・営業時間：平日 12:00～22:00／土日祝 9:00〜22:00
・定休日：振定休

　詳細は下記店舗ページの【イベントスケジュール】よりご確認ください。
　https://www.scrapmagazine.com/nazobldg_kichijoji/

※専用アプリを進めるためには上記店舗にて、アプリに入力必須のPASSWORDを入手する必要があります。
※プレゼントのステッカーは店舗の営業時間中にのみ配布いたします。営業時間を過ぎた場合、後日受け取りをお願いいたします。


■プレイ環境　※必ずご確認ください
・位置情報：常時ONを推奨
・通知設定：ONを推奨　
・推奨アイテム：モバイルバッテリーの持参を強く推奨いたします
・端末のバージョン：Android OS 5.0以上／iOS 10以上


＜iPhoneの確認方法＞
1 ) ホーム画面で「設定」をタップします。
2 ) 「一般」に進みます。
3 ) 「情報」に進みます。
4 ) 情報画面の項目「バージョン」に端末のOSのバージョンが表示されています。
※OSのバージョンによって遷移方法が異なる場合があります。

＜Androidの確認方法 ＞
1 ) メニューから「設定」に進みます。
2 ) 一番下までスクロールし「端末情報」に進みます。
3 ) 項目「Android バージョン」に端末のOSのバージョンが表示されています。
※OSのバージョンによって遷移方法が異なる場合があります。


■ダウンロード方法
※本アプリのセーブ機能はSCRAP吉祥寺ナゾビルにて、パスワードを入力後に有効となります。それ以前にアプリのマルチタスクを終了（バックグラウンドアプリの削除、アプリの強制終了）した場合、セーブデータは保存されませんので予めご了承ください。

▼Apple Store
https://apple.co/39wopVE

▼Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.Scrap.Kawauso

株式会社SCRAPは、3月25日(水)の新型コロナウイルスの感染対策に関する東京都の発表（詳細はこちら）を受け、東京、神奈川の9店舗を臨時休業しておりましたが、下記記載の日程で通常営業を再開することをお知らせいたします。

▼臨時休業：3月28日(土)～3月29日(日)→3月30日(月)より通常営業再開
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺
・アジトオブスクラップ横浜中華街

▼臨時休業：3月28日(土)～3月30日(月)→3月31日(火)より通常営業再開
・横浜ヒミツキチオブスクラップ


ご来場を予定されていた皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご協力いただきありがとうございます。なお、臨時休業に伴うチケットの払い戻し方法に関しては、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/20200327.html

　SCRAP運営店舗では会場での予防対策を強化し、司会、演技スタッフを含め全てのスタッフのマスク着用の徹底、座席が密集しないようにできる限り分散したご案内を新たに実施いたします。


　また株式会社SCRAP（SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカス、SCRAP主催公演）は、新型コロナウイルス感染症の拡大の現在の状況を受け、以下の方針で対応を実施しております。

■参加自粛を希望されるお客様への返金対応
4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただきます。


■各地店舗、会場でのイベントの開催
SCRAP運営店舗、並びに主催イベントは、一部を除き通常通り営業、開催いたします。なお、今後の政府発表等により予定が変更となる場合がございます。随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。


■会場での感染予防対策
SCRAP運営店舗、その他会場では、感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。詳細は本ページ内下部の該当項目をご確認ください。


　 　下記にて、2月26日(水)～本日3月29日(日)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況、また会場での感染予防対策について記載しております。ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。


▼SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について
▼チケットの払い戻し方法について
▼会場での感染予防対策について




＋＋＋【 臨時休業対象店舗】＋＋＋

▼臨時休業：3月28日(土)～3月29日(日)→3月30日(月)より通常営業再開
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺
・アジトオブスクラップ横浜中華街

▼臨時休業：3月28日(土)～3月30日(月)→3月31日(火)より通常営業再開
・横浜ヒミツキチオブスクラップ


3月25日の東京都の発表を受け、東京、神奈川にて運営している上記9店舗を臨時休業しております。臨時休業中に開催されるイベントのチケットをお持ちの方へは払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻し方法の詳細は下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/20200327.html


＋＋＋【通常営業店舗】＋＋＋

・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ福岡・天神
・アジトオブスクラップ札幌


＋＋＋【SCRAP運営店舗以外の会場］＋＋＋

■開催予定
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」


■開催中止
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
［京都公演］会場：京都新聞文化ホール

※本公演は3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
http://www.scrapmagazine.com/news/0326-2/


■一部開催延期
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー

※本公演の開催状況や払い戻し方法については、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-346.html


■開催延期
・リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」
［東京公演］会場：東京ミステリーサーカス

※本公演は3月27日(金)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-359.html

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・リアル脱出ゲーム×中間管理録トネガワ「悪魔的大新年会からの脱出」
［金沢公演］会場：ITビジネスプラザ武蔵 6F交流室

※本公演は2月27日(木)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/02/post-343.html

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・リアル潜入ゲーム 怪盗［PHANTOM THIEF］
会場：ひらかたパーク

※本公演は2月28日(金)、17日(火)、22日(日)、および31日(火)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/

また、4月10日(金)より開催を予定しております、「夜のゾンビ遊園地からの脱出（会場：よみうりランド）」の対応については、今後の政府発表など状況を鑑みて追って発表いたします。なお、上記方針と異なる対応をする公演がある場合も、随時お知らせいたします。

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払い戻しの方法はイベントや、チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で記載情報をご確認の上、手続きを行ってください。

・払い戻し対象は、購入済みのチケット代金のみとなります。交通費、宿泊費等は含まれません。あらかじめご了承ください。
・公演にご参加いただいた方のチケットは、払い戻し対象外です。
・払い戻し方法については下記URLよりご確認ください。
→https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html




SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。
■司会、演技スタッフを含め全てのスタッフがマスクを着用しております。
■ホール公演において、座席が密集しないようにできる限り分散したご案内を心がけております。

新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。

なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

株式会社SCRAP

SCRAPです！
3月29日(日)19時より『こんばんは！SCRAPです。』と題しまして、YouTubeにて生配信を行います！

大変な時期だからこそ、皆さまをエンタメの力で元気にしたい！
そんな思いから、急遽生放送を行う事を決定しました！

お時間の許す方は、ぜひお付き合いください！

みんな集まれー☆


【概要】
番組名：
『こんばんは！SCRAPです。』

日時：
3月29日(日)19時～
※2時間程度

配信URL：
https://youtu.be/IFptAXO5Bok

内容：
★プレゼント争奪謎解き企画！
★2019年ベストイベントランキング発表！
★制作秘話大公開！

出演者：
・加藤隆生(SCRAP代表)
・きださおり(SCRAPコンテンツディレクター、東京ミステリーサーカス総支配人)
・青木竜也(SCRAP司会)

ほか

おうちにいなきゃいけないのならば、家の中でサイコーに楽しんじゃおう！
だって、わたしたちにはナゾトキがあるのだから！！

毎年お正月に公開し大好評を博してきたナゾトキコンテンツ「100万謎」を
みなさんに遊んでいただきたいと思い期間限定で公開させていただきます。

濃密な内容なので、過去に解いた人も
もう一度夢中になれること間違いなし！

ご家族と一緒に遊んだり、オンラインで友人と協力したり、
極上のナゾトキをお楽しみください。


◎開催期間
2020年3月27日（金） 〜4月5日（日）24:00

詳細はこちら
https://www.scrapmagazine.com/100mannazo_archive/

※こちらのお知らせは新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う「時の迷宮からの脱出」の開催延期についてのお知らせです。
※他SCRAP主催公演の開催状況などの詳細はこちらをご確認ください。

リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」について、緊急事態宣言の延長を受け、再度開催時期の延期を決定させていただきました。これまで5月14日(木)開催スタートとしておりましたが、各地公演スタート時期につきましては6月上旬に本ページおよびリアル脱出ゲーム公式Twitterにて改めてお知らせをさせていただく予定です。

それに伴いまして、現時点で「時の迷宮からの脱出」公演チケットをご購入いただいたすべてのお客様に下記、チケットの払い戻しを対応いたします。

情勢を注視しながら延期を重ねて参りましたが、度重なる延期のご案内となってしまい心よりお詫びを申し上げます。先々の公演につきましては、払い戻しをせずにお待ちいただいておりましたが、本日時点での開催日程をお伝えすることが難しいため、一度皆様に払い戻しをさせていただき、後日改めて開催日程をお知らせし、再販させていただきます。



＜払い戻しについて＞
■東京公演
・6月28日（日）までのチケットをお持ちの方
■札幌公演
・7月5日（日）までのチケットをお持ちの方
■大阪公演
・7月12日（日）までのチケットをお持ちの方
■名古屋公演
・7月26日（日）までのチケットをお持ちの方
■福岡公演
・7月26日（日）までのチケットをお持ちの方

＜払い戻し方法＞

■東京公演払い戻し方法
■「時の迷宮からの脱出」のみをWEBもしくは東京ミステリーサーカス専用アプリでクレジットカード決済の方
締め日前の場合は、引き落としキャンセルとなります。締め日を過ぎた後、または引き落とし後は翌月のクレジットカード引き落とし額との調整になります。
■他イベントと併せてWEBもしくは東京ミステリーサーカス専用アプリで購入し、クレジットカード決済の方
WEBまたは東京ミステリーサーカス専用アプリで購入し、コンビニ決済の方
東京ミステリーサーカスで開催される「時の迷宮からの脱出」以外のイベントチケットをクレジットカード決済でご購入されている方は、自動キャンセルを行うとその他のチケットもあわせて返金になってしまうため、下記情報を専用の払い戻しフォームにお送り下さい。
・オーダーID
・お名前
・メールアドレス
・携帯電話番号
※いずれの情報もTMCチケットサイトにご登録されたもの
・入金をご希望される銀行名、支店名、口座番号、口座名義（ご注文者様名義のものに限ります）
▼払い戻しフォーム
https://forms.gle/HXJhR8S2KiGEJFie7

■東京ミステリーサーカス店頭で購入の方
購入の際にお渡ししたQRコードが印字されているレシートを東京ミステリーサーカスまでご郵送ください。
また以下の項目を記載したメモも同封ください。
・お名前
・メールアドレス
・携帯電話番号
・入金をご希望される銀行名、支店名、口座番号、口座名義
（ご注文者様名義の口座に限ります、クレジットカード決済の方は口座情報は不要です）
現金で決済された方はご希望の口座にご返金いたします。
クレジットカードで決済された方は、ご利用のクレジットカード会社の定める締め日前であれば引き落としキャンセルとなります。
締め日を過ぎた後、または引き落とし後は翌月のクレジットカード引き落とし額との調整になります。


■名古屋公演、大阪公演、札幌公演、福岡公演払い戻し方法
■スクラップチケットで購入された方
・払い戻し申し込み期限
2020年7月26日(日)23:59まで
・払い戻し方法
2020年5月7日(月)19時より、スクチケに登録のメールアドレス宛に払い戻し手続きに関するメールが順次配信されます。
メールに記載されている案内に従って、払い戻し手続きを行なってください。

■イープラスで購入された方
・払い戻し受付期間
2020年5月13日(水)10:00〜7月26日(日)23:59

・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/

※「スマチケ」（電子チケット）で購入のお客様は下記URLよりご確認ください。https://eplus.jp/refund1-st/
・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
https://eplus.jp/refund-toiawase/

■チケットぴあ にて購入されたお客様
・払い戻し受付期間
2020年5月12日(火)10:00〜7月31日(金)23:59

・払い戻し方法
チケットをお引き取りいただいた店舗での払い戻しとなります。
下記URLより詳細をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

「時の迷宮からの脱出」に関するお問い合わせは下記アドレスまでお願いいたします。
toiawase{at}scrapmagazine.com
※{at}を@に変えて送信してください

株式会社SCRAP

昨日3月26日(木)に発表させていただきました通り、東京、神奈川の9店舗の臨時休業に伴って開催中止となったイベントのチケットをお持ち方へ払い戻し方法をお知らせいたします。

チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で情報をご確認の上、下記より手続きをお願いいたします。


※SCRAP運営店舗、各地イベントは一部店舗、地域を除き通常通り営業、実施しております。詳しくは下記よりご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/03/03261900.html

※イベントへの参加自粛による払い戻し方法、また本件以外の開催中止、延期に伴う払い戻し方法については下記よりご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html

＜払い戻し対象期間、店舗について＞

下記店舗の臨時休業に伴い開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へ払い戻しの対応をいたします。


▼臨時休業：3月28日(土)～3月29日(日)
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺
・アジトオブスクラップ横浜中華街

▼臨時休業：3月28日(土)～3月30日(月)
・横浜ヒミツキチオブスクラップ

＜チケットの払い戻し方法について＞

チケットの購入方法、種類によって払い戻し方法が異なります。下記より該当の項目をご確認ください。


■東京ミステリーサーカス（TMCチケット）をお持ちのお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年4月5日(日)23:59まで

・払い戻し方法
以下の申し込みフォームより必要事項を記入して送信してください。

▼払い戻し申し込みフォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7ZlZvylDci5cRij2Epw3SAZw6d6tw7RzxNydjTkUOo-3V2g/viewform


・返金の方法について
１．クレジットカード決済で購入
フォーム内容と購入情報を確認させていただき、順次お客様のクレジットカードへ返金する形で払い戻しさせていただきます。3月28～29日以外の日程のチケットも同時にご購入いただいた方は案内が異なります。フォーム内で必要事項をご入力いただき、ご確認ください。

２、コンビニ支払いで購入
フォーム内容と購入情報を確認後、フォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。尚、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

３、東京ミステリーサーカス店頭で購入
フォーム内容と購入情報を確認後、フォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。尚、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。


■スクラップチケット（スクチケ）にて購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年4月5日(日)23:59まで

・払い戻し方法
2020年3月27日(金)15時より、スクチケに登録のメールアドレス宛に払い戻し手続きに関するメールが順次配信されます。
メールに記載されている案内に従って、払い戻し手続きを行なってください。


■ e+（イープラス）にて購入されたお客様

・払い戻し受付期間
2020年4月1日(水)10:00〜4月14日(火)23:59

・払い戻し方法
下記URLより払い戻し詳細をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/

※「スマチケ」（電子チケット）で購入のお客様は下記URLよりご確認ください。
https://eplus.jp/refund1-st/

・払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
https://eplus.jp/refund-toiawase/


■チケットぴあ にて購入されたお客様

・払い戻し受付期間
2020年4月1日(水)10:00〜4月8日(水)23:59

・払い戻し方法
下記URLより詳細をご確認ください。
http://ticket.pia.jp/pia/rlsperf/NT0301S10InitAction.do?eventCd=1959136


■PEANUTS FRIENDS CLUBにて購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年4月14日(火)23:59まで

・払い戻し方法
下記フォームより必要事項をご入力ください。
https://peanutsfriendsclub.jp/s/n53/form/inquiry

※「お問い合わせの種類」は、その他をお選びください
※「お問い合わせの内容」は、返金希望とご記入ください


■オリジナルデザインチケットを購入されたお客様

・払い戻し受付期間
〜4月6日(月）※4月6日(月)消印有効

・払い戻し方法
[必要事項]を記入したメモを同封の上、下記送付先までチケットをご郵送ください。

　[必要事項]
　-購入者氏名
　-連絡先
　-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
※半券をもぎっていないチケットのみ有効です。


・送付先
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-20-4
株式会社SCRAP　新型コロナ対策担当者宛

株式会社SCRAPは、3月25日(水)の新型コロナウイルスの感染対策に関する東京都の発表（詳細はこちら）を受け、東京、神奈川にて運営している下記9店舗の臨時休業を決定しました。

▼臨時休業：3月28日(土)～3月29日(日)
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺
・アジトオブスクラップ横浜中華街

▼臨時休業：3月28日(土)～3月30日(月)
・横浜ヒミツキチオブスクラップ


ご来場を予定されていた皆様には大変申し訳ございませんが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご理解いただけますと幸いです。営業再開日は横浜ヒミツキチオブスクラップは3月31日(火)、その他8店舗は3月30日(月)からを予定しております。この休業期間を利用して新型コロナウイルスの感染対策強化を図り、お客様に安心して遊んでいただける環境づくりに努めさせていただきます。
なお、購入されたチケットの払い戻し方法に関しては下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/20200327.html


　また株式会社SCRAP（SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカス、SCRAP主催公演）は、新型コロナウイルス感染症の拡大の現在の状況を受け、以下の方針で対応を実施しております。

■参加自粛を希望されるお客様への返金対応
4月8日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただきます。


■各地店舗、会場でのイベントの開催
SCRAP運営店舗、並びに主催イベントは、一部を除き通常通り営業、開催いたします。なお、今後の政府発表等により予定が変更となる場合がございます。随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。


　 下記にて、2月26日(水)～本日3月26日(木)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況を記載しております。ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。


▼SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について
▼チケットの払い戻し方法について
▼会場での感染予防対策について




＋＋＋【 臨時休業対象店舗】＋＋＋

▼臨時休業：3月28日(土)～3月29日(日)
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺
・アジトオブスクラップ横浜中華街

▼臨時休業：3月28日(土)～3月30日(月)
・横浜ヒミツキチオブスクラップ


3月25日の東京都の発表（詳細はこちら）を受け、東京、神奈川にて運営している上記9店舗を臨時休業いたします。営業再開日は横浜ヒミツキチオブスクラップは3月31日(火)、その他8店舗は3月30日(月)からを予定しております。
臨時休業中に開催されるイベントのチケットをお持ちの方へは払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻し方法の詳細は下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/20200327.html


＋＋＋【通常営業店舗】＋＋＋

・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・ナゾ・コンプレックス名古屋
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ福岡・天神
・アジトオブスクラップ札幌


＋＋＋【SCRAP運営店舗以外の会場］＋＋＋

■開催予定
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」


■開催中止
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
［京都公演］会場：京都新聞文化ホール

※本公演は3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
http://www.scrapmagazine.com/news/0326-2/


■一部開催延期
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー

※本公演の開催状況や払い戻し方法については、下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-346.html


■開催延期
・リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」
［東京公演］会場：東京ミステリーサーカス

※本公演は3月27日(金)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/03/post-359.html

---

・リアル脱出ゲーム×中間管理録トネガワ「悪魔的大新年会からの脱出」
［金沢公演］会場：ITビジネスプラザ武蔵 6F交流室

※本公演は2月27日(木)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。
https://realdgame.jp/news/2020/02/post-343.html

---

・リアル潜入ゲーム 怪盗［PHANTOM THIEF］
会場：ひらかたパーク

※本公演は2月28日(金)、3月17日(火)および3月22日(日)に開催延期のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/

また、4月10日(金)より開催を予定しております、「夜のゾンビ遊園地からの脱出（会場：よみうりランド）」の対応については、今後の政府発表など状況を鑑みて追って発表いたします。なお、上記方針と異なる対応をする公演がある場合も、随時お知らせいたします。

---

払い戻しの方法はイベントや、チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で記載情報をご確認の上、手続きを行ってください。

・払い戻し対象は、購入済みのチケット代金のみとなります。交通費、宿泊費等は含まれません。あらかじめご了承ください。
・公演にご参加いただいた方のチケットは、払い戻し対象外です。
・払い戻し方法については下記URLよりご確認ください。
→https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html




SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。

新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。

なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

株式会社SCRAP